[Windows 11/10] 疑難排解 - 系統運行緩慢

• 移除外接裝置，例如外接硬碟，印表機，記憶卡，光碟機內的光碟片，也包含讀卡機內的轉接卡等等。
• 軟體更新通常有助於系統的穩定度及優化，所以建議您經常確認您的裝置使用的是最新版本。瞭解更多如何更新BIOS： 
  如何在Windows作業系統環境中更新BIOS 
  如何使用EZ Flash更新BIOS 
  （桌上型電腦請參考ASUS Motherboard EZ Flash 3 介紹） 
  瞭解更多如何更新Windows Update與驅動程式： 
  如何執行Windows Update 
  如何透過MyASUS系統更新獲取軟體更新

若BIOS、Windows套件與驅動程式皆已更新至最新版本後問題仍然存在，請繼續下一章節的疑難排解方式。​

電源模式（風扇模式）可以讓您在系統效能與電源消耗中，依據您的需求選擇合適的工作方式。若您覺得系統運行緩慢，可以嘗試提高電源模式（風扇模式）以符合您的使用需求。

註：電競型電腦（ROG/TUF系列）的風扇調整方式，請參考Armoury Crate介紹。

註：電競掌機的風扇調整方式，請參考Armoury Crate SE 介紹。

註：ProArt系列的風扇調整方式，請參考ProArt Creator Hub介紹。

1. 在Windows搜尋欄輸入[MyASUS]①，然後點選[開啟]②。 
   註：如果您無法搜尋到MyASUS，表示您的裝置可能沒有安裝，請參考如何安裝MyASUS。 
   
2. 在MyASUS應用程式中，點選[裝置設定]③。 
   註：若您的裝置於MyASUS軟體中沒有顯示裝置設定的頁面，表示您的裝置不支援該功能，您可以使用Windows的變更電源模式與計劃。瞭解更多為什麼我的MyASUS只有部分功能。 
   
3. 找到[ASUS智慧效能技術]④，您可以依據您的使用情境選擇適合的模式。瞭解更多MyASUS裝置設定介紹。 
   註：部分機種可能不是顯示ASUS智慧效能技術，而是顯示為風扇模式。 
   註：可選擇的模式會因型號而異。 
   
4. 如果問題仍然存在，請繼續下一章節的疑難排解方式。

• 執行MyASUS內建的診斷功能，判斷是否有硬體問題，瞭解更多MyASUS系統診斷。 
  若您的裝置於MyASUS軟體中沒有顯示系統診斷的頁面，表示您的裝置不支援該功能。瞭解更多為什麼我的MyASUS只有部分功能。
• 確認裝置溫度是否過高，溫度過高時，系統會強制降速運行，瞭解更多疑難排解 - 散熱及風扇問題 。

如果問題仍然存在，請繼續下一章節的疑難排解方式。

確認系統是否正在背景執行Windows更新或其他作業是否已完成，例如防毒軟體是否正在掃描，下軟軟體或共享軟體是否正在運行，建議可以等待作業完成，或是強制關閉程式。瞭解更多如何透過工作管理員檢視裝置效能。

確認是否安裝了多套防毒軟體，或可試著將現有的防毒軟體先移除測試，瞭解更多如何檢查裝置是否安裝了防毒軟體、如何移除華碩裝置預裝的防毒軟體。

您也可以參考以下步驟，以確認是否Windows Update正在進行更新而造成系統緩慢。

1. 在Windows搜尋欄輸入[Windows Update 設定]①，然後點選[開啟]②。 
   
2. 在Windows Update中，若是出現有可用的更新且狀態：正在下載或是正在安裝，表示您的裝置目前可能因為Windows Update正在進行更新而造成系統緩慢，建議您等待更新完成。 
   
3. 有些更新安裝完成後，可能會需要重新開機。若工作列出現以下圖示，此為Windows提醒您目前有更新完成的作業正在等待重新開機。 
    
   或是在Windows Update中也會出現狀態：重新開機擱置中。您可以點選立即重新啟動或是排定重新啟動作業時間。 
   
4. 如果問題仍然存在，請繼續下一章節的疑難排解方式。

確認系統緩慢的發生時間，是否在安裝軟體/安裝驅動/執行程式後立即發生。因為有些免費軟體或試用版軟體，可能夾帶惡意程式，造成系統異常。移除軟體後或許可以緩解問題，瞭解更多如何解除安裝應用程式。但如果無效，仍建議進行系統還原。

如果非立即發生，或沒有明確的發生時間點，通常是多個問題組合在一起，連帶造成系統緩慢，上述方式不一定能有效解決，此時僅建議系統還原。瞭解更多如何還原（重灌）系統。

當系統磁區空間不足時會使系統無法正常運作，或是影響您裝置的效能，您可以參考以下方式移除暫存檔案。

1. 點擊工作列上的[開始]圖示①，然後點選[設定]②。 
   
2. 點選[儲存體]③。 
   
3. 點選[暫存檔案]④。 
   
4. 系統會列出您現在可以移除的檔案清單。選擇您要移除的項目⑤，然後點選[移除檔案]⑥。 
   
5. 點選[繼續]⑦，以完成系統暫存檔案的移除。 
   
6. 如果問題仍然存在，請繼續下一章節的疑難排解方式。

參考Microsoft所提供建議，對Windows系統進行檢查與設定，瞭解更多改善 Windows電腦效能的提示。如果問題仍然存在，請繼續下一章節的疑難排解方式。

如果系統緩慢的問題是最近才開始發生，且如果您先前已經有建立系統還原點、或是系統建立的自動還原點，則可以嘗試將系統還原至問題開始前的時間點來解決問題。瞭解更多如何從系統還原點還原系統。

如果裝置仍然無法正常運作，請繼續下一章節的疑難排解方式。

如果所有疑難排解步驟已完成，但問題仍然存在，請先備份您的個人檔案然後進行系統還原，將裝置回復至原始組態。瞭解更多如何還原（重灌）系統。