[Phone] 手機 / 平板的擴音功能異常的排除方法

請依照以下方法排除： 

1. 通話時按音量上鍵增加音量

 

2. 撥放音樂確認聽筒/喇叭功能正常

3. 重新開機

4. 將系統軟體更新到最新版本：開啟【設定】→【系統】→【系統更新】，點選 檢查更新

 

5. 移除可能遮擋喇叭/聽筒的物體，如保護殼。並檢查喇叭/聽筒是否被堵塞或有髒汙，如有需要，請使用軟毛刷清潔喇叭/聽筒。 

6. 進入安全模式：長按電源鍵→長按【關機】選項→確定；若在安全模式下可正常使用，則可能是第三方應用程式造成異常；建議重新開機再檢查是否仍舊異常

7. 將資料備份並還原至出廠預設值

 

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