[Phone/Pad]如何更新Android韌體版本?

Question

Accepted Answer

適用情境：ROG phone、Zenfone、ZenFone max plus 更新或升級手機Android系統韌體。

若用戶想升級手機/平板的韌體版本，可經由執行自動更新或手動更新兩種方式來達成。

＊由於每台裝置的硬體規格及作業系統版本不同，可升級的作業系統版本皆有差異；實際以官網韌體下載專區公告為主。

＊若您的手機/ 平板收不到系統更新的通知，請參考以下連結：https://www.asus.com/tw/support/FAQ/1010274

a. 自動更新

注意：更新過程中請將手機插上原廠充電器，或確保電池電力至少在15%以上。

進入手機的 [設定] -> [關於 / 系統] -> [系統更新] 點選頁面下方的「檢查更新」，以檢視目前手機/ 平板韌體是否為最新版本。

若有新版本可供下載，請依畫面上提示的步驟操作以執行更新即可。

注意：若手機 / 平板有 root 或 unlock，會造成手機無法接收到系統更新的訊息。

2. 因線上更新採批次更新, 建議您在稍待幾天後再嘗試更新, 超過7天後依然沒有收到更新通知,也確認手機 / 平板沒有Root。

為了提供給您更清楚的操作說明，您也可點擊下方Youtube影片連結，觀看如何更新手機韌體版本

b. 手動更新

若您無法自動更新韌體,也可進入ASUS官網下載符合您手機型號的韌體，並依照更新步驟操作。

注意：

● 軟體版本的前二個字元代表韌體SKU (firmware SKU)，例l如WW、TW、CN。

● 更新韌體時，請確保韌體SKU和手機內的一致，例如：WW → WW, CN → CN, TW → TW；選擇錯誤的版本會導致更新失敗。

● 韌體SKU無法更新成其他版本（例：WW → TW），也無法將韌體版號降級（例：V2.20.40.13 → V2.19.40.18）。

● 更新過程中請將手機插上AC充電器，或確保電池電力至少在15%以上。

更新步驟如下：

1. 先到華碩官方網站的「下載中心」網頁 https://www.asus.com/tw/support/Download-Center/ ，下載韌體的壓縮檔。

1.1 .輸入產品型號

1.2 選擇「驅動程式及工具程式」

1.3 選擇作業系統「Android」

1.4 下方列選擇【BIOS及韌體】, 請務必詳細確認描述欄位中的韌體版本及更新操作的內容, 依說明下載與安裝更新檔案

2. 下載完成的壓縮檔放置於手機 / 平板內部儲存空間裡的根目錄。

2-1. 以手機 / 平板下載韌體壓縮檔：請選擇儲存於手機內部儲存空間裡的根目錄 ( 或於預設下載資料夾中複製或移動到內部儲存空間裡的根目錄 )。

2-2. 以電腦下載韌體壓縮檔：將手機/平板接上 micro USB 連接線與電腦連結，並將下載完成的壓縮檔複製或移動到手機內部儲存空間裡的根目錄，完成後請將 Micro USB 連接線從設備上移除。

3. 將手機重新開機，確認手機/ 平板狀態列跳出訊息提示有更新檔可供更新。

4. 點選「偵測到系統更新檔案」，並依照系統提示進行並完成後續更新動作即可。

注意：以上過程或顯示的圖片可能會因機型不同而有些微差異。

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