[公告] 關於ASUS Expertbook B3302(B5302) and B5402 觸控板問題

2023/10/05

親愛的用戶您好,
我們特此通知有關您權益重要事項:

我們在收到用戶送修機台中發現B3302(B5302)與B5402機種有零星幾台發生因不正常外力撞擊所導致觸控板平衡桿跳脫問題,經導入強化方案後實證可大幅提高對不正常外力的抗受度。即日起,我們將對2022/4以前製造的B3302(B5302)與B5402機台全面提供強化方案並進行免費健檢。用戶於服務開始一個月內預約並完成機台強化功能者,我們將延長您機台保固半年 (若機台已過保,則從完成機台強化日起算半年)。

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指定機種 (請也使用S/N進行查詢是否於影響範圍內)
B3302CEA/B3302FEA/B5302CEA/B5302FEA/B5402CEA/B5402FEA

活動日期:
2023/10/5 ~ 2024/4/4

https://www.asus.com/hk/support/B3302-B5302-B5402-checking