華碩產品程式碼簽署憑證維護公告

2019/04/16

華碩正在為數項產品進行多重性程式碼簽署憑證架構升級,以強化包含主機板、顯示卡、迷你電腦、工作站及伺服器等系列產品的軟體系統安全架構。提醒用戶此項升級作業需撤銷現行的程式碼簽署憑證,因此可能發生某些現有軟體版本(例如Aura、AI Suite III與GPU Tweak II等)在安裝及執行時跳出Windows安全性對話框警示訊息,並且無法正常執行Setup.exe或AsusSetup.exe等文件檔。 當發生上述情形時,用戶可以透過下方連結下載內含華碩最新程式碼簽署憑證的軟體版本進行更新,即可正常運作相關程式無虞。 很抱歉此項升級作業為您帶來些許不便,若您需進一步相關資訊請參閱下方問答集,或聯繫華碩客服單位為您提供協助。

更新的軟體列表
常見問答集
問:什麼是程式碼簽署憑證?

答:包括華碩在內的許多公司都使用程式碼簽署憑證對軟體程式碼進行數位「簽名」。這些獨特的數位簽名可為用戶提供保證程式的合法性,並且自開發人員簽名以來未經過修改。 欲了解更多程式碼簽署憑證,請參閱下方網址:
https://www.digicert.com/blog/ms-smartscreen-application-reputation/

問:我目前的華碩軟體是否仍可以安全使用?

答:是的。所有發布自華碩官方管道的軟體,包含:官方網站、Q-Installer、Armory Crate或華碩支援光碟等都是安全無虞的。此一更新旨在強化華碩軟體系統架構的安全防護層級,且由於此架構升級需要更新既有軟體的程式碼簽署憑證,因此用戶須下載華碩最新發布的軟體版本來進行更新。

問:這對用戶會產生什麼影響?

答:用戶可能會遇到下列五種情況之一:

情況1:第一方華碩軟體(包括Aura,AI Suite III,GPU Tweak II等)

由於上述軟體在驅動與服務級別運行時,Windows在正常運行程序下,會定期檢查程式碼簽署憑證的有效性。當程式碼簽署憑證被撤銷後,Windows可能會顯示安全性對話框阻止用戶運行該程序。在這種情況下,請從上方連結下載內含最新程式碼簽署憑證的軟體版本使用。

情況2:使用第三方驅動程式和軟體的華碩產品

因第三方驅動程式和軟體的原始碼不是由華碩生成,會由第三方合作夥伴進行程式碼簽署憑證驗證,因此不會受到華碩程式碼簽署憑證撤銷的影響。若已安裝原有驅動程式,則可繼續安心使用。 但若用戶嘗試從華碩支援光碟安裝第三方驅動程式或軟體,則可能仍會發生Windows安全性對話框警示。因華碩支援光碟內含一個"AsusSetup.exe"安裝檔,該檔案可充當第三方程式的"Setup.exe"快捷執行檔,然而"AsusSetup.exe"是經由華碩程式碼簽署憑證進行驗證,因此可能仍會遇到上述無法繼續安裝的情形。若要繼續進行安裝,請從上方連結下載最新版華碩軟體,或直接執行第三方提供的"Setup.exe"文件檔,此步驟可略過安裝"AsusSetup.exe"檔案的程序。

情況3:執行華碩支援光碟

執行華碩支援光碟時,可能遇到Windows安全性對話框警示阻止正常運行,請至上方連結下載相應軟體的最新版本進行安裝。

情況4:啟動電腦或作業系統程式

*此情況主要為主機板用戶安裝Armoury Crate或Q-installer時可能發生 若用戶是第一次啟動電腦或作業系統程式,可能遇到阻止安裝和運行ASUS Armory Crate的警示訊息,此時可選擇將BIOS更新到最新版本或解除此功能。
若選擇進行解除方案,請依循下列步驟操作:
1.重新啟動電腦,並在啟動過程中出現提示時按下Delete(Del)鍵或F2鍵。
2.進入工具列,選擇ASUS Armory Crate。
3.選擇「解除下載與安裝ARMORY CRATE應用程式」選項。
4.按下F10鍵並在出現提示時按Y鍵進行儲存並重新啟動電腦;或是進入BIOS選單中選擇「儲存並退出」,按下Enter鍵後再按Y鍵儲存更改並重新啟動電腦。

問:如何解除安裝以前版本的Aura,AI Suite III和LiveDash?

答:由於原有程式碼簽署憑證的撤銷,Windows可能會阻止解除安裝,若要解除安裝相關軟體,請先停用Microsoft的使用者帳戶控制(UAC),步驟如下:
1.在Windows工作列的搜尋功能中鍵入UAC以搜尋執行檔。(若無法看見搜尋功能,在Windows 10的作業環境下,請按右鍵點選「開始」,選擇「搜尋」;在Windows 7的作業環境下,請按左鍵點選「開始」,選擇「搜尋」)
2.點選搜尋結果中的「更改使用者帳戶控制設置」。
3.請選擇「不再通知」,然後點選「確定」以關閉UAC。
4.系統可能會提示要再次確認選項,或需輸入管理員密碼。
5.重新啟動電腦使更改生效。
停用UAC後,即可進行解除安裝相關軟體。
*請記得在解除安裝完成後,將UAC重新設定回先前的級別。