[Stockage optique] Critères de dommages causés par le client (CID)
ASUS ne garantit pas un fonctionnement éternel de votre produit. La garantie ne couvre que les problèmes techniques liés au matériel pendant la période de garantie et dans des conditions d'utilisation normales. Si les dommages sont causés par les facteurs suivants, le service de garantie ne sera pas fourni :
Pour plus d'informations sur la garantie, veuillez vous référer à la politique de garantie fournie sur la page d'assistance du produit ASUS.
Remarque : les centres de service agréés ASUS peuvent proposer des services de remplacement de pièces CID (Customer Induced Damage). Si un client demande des réparations CID, les pièces et la main-d'œuvre seront facturées. Pour plus d'informations, veuillez contacter un centre de service agréé ASUS.
Remarque : La liste ci-dessous n'est pas exhaustive, et les exemples d'images ne sont donnés qu'à titre d'illustration et de référence. Pour plus d'informations, veuillez contacter le service client ASUS.
Surface extérieure (boîtier) – Dommages
Rayures sur la surface extérieure.
Fissures, cassures ou bosses sur la surface extérieure.
Surface - Pièces manquantes
L'appareil est démonté et il manque des pièces, par exemple des vis.
Dommages aux ports d'entrées/sorties
Port E/S ou connecteur endommagé, tel que fissuré ou cassé. Y compris le connecteur SATA, le connecteur IDE, le port USB et le connecteur d'alimentation.
Déformation, fissure ou rupture dans l'apparence des ports d'E/S.
Broches cassées ou pliées sur les ports E/S
Casse ou détachement des languettes en plastique sur les ports d'entrée/sortie.
Appareil présentant des filigranes ou des taches d'eau
L'appareil est endommagé et présente des filigranes visibles causés par la pénétration d'un liquide dans l'appareil.
Dommages causés par un corps étranger
Dommages causés par des objets étrangers à l'intérieur de l'appareil.
