[RNU] Dépannage des problèmes audio sur NUC
Si vous rencontrez des problèmes liés à l'audio avec votre NUC, nous vous recommandons d'essayer d'abord ce qui suit :
- Mettre à jour le BIOS (voir : Instructions de mise à jour et de récupération du BIOS pour NUC avec Visual BIOS).
- Installer le dernier pilote HD Graphics (voir : Comment installer un pilote de graphiques dans Windows® 10 et Windows 11*).
- Installer le dernier pilote audio haute définition Realtek* - requis pour la prise audio de panneau avant de 3,5 mm (pour les microphones et les casques).
- Essayer de connecter un haut-parleur ou des écouteurs différents directement au connecteur de prise audio de l'ordinateur.
- Si vous utilisez une barre de son, essayer d'utiliser un haut-parleur différent pour isoler le problème.
- Pour mettre à jour automatiquement les pilotes, installez Drivers and Support Assistant.
- Pour télécharger et installer manuellement le BIOS et les pilotes, visitez Download Center.
| Note | Certains modèles de NUC n'ont pas de prise audio de 3,5 mm (par exemple, le NUC10i5FNHN). |
| Que se passe-t-il ? | Voir l'article |
| Impossible d'obtenir une sortie audio à partir de la télévision, du récepteur ou du moniteur. | Le son de NUC ne fonctionne pas lorsqu'il est connecté au port HDMI de la télévision, du moniteur ou du récepteur AV |
| Lorsque vous connectez une prise audio dans le Intel NUC, vous entendez des clics ou des bruits de fond dans vos haut-parleurs | Son de clic lors de la connexion du microphone, du casque ou des haut-parleurs à la prise audio 3,5 mm sur Intel NUC |
| Le microphone ne fonctionne pas ou la sortie n'est pas assez forte. | Le microphone NUC ne fonctionne pas ou la sortie n'est pas assez forte |
| Le son surround ne fonctionne pas dans un système de cinéma maison. | Dépannage des problèmes de récepteur AV sur NUC |
| La prise audio 3,5 mm du panneau avant ne fonctionne pas. | La prise audio 3,5 mm du panneau avant ne fonctionne pas sur NUC |
| Après la mise à jour du système, le son ne fonctionne plus | Aucune sortie audio sur NUC après une mise à jour du système ou du pilote |
| Code d'erreur 28 dans le Gestionnaire de périphériques sur la vérification de la détection sous Autres périphériques | Erreur de code 28 dans le Gestionnaire de périphériques sur Intel NUC |
Si aucune de ces suggestions ne résout votre problème, contactez le support client.
| Sujet connexe |
| Support Linux* pour NUC |
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