[Dépannage] La mise à jour du firmware a échoué

Veuillez suivre les étapes ci-dessous pour utiliser le mode Rescue afin de résoudre ce problème. :

(1)    Utilitaire de téléchargement et d'installation

Accédez au site global ASUS et tapez le nom du modèle, puis cliquez sur le nom du modèle.

1. Cliquez sur [Support]

2. Cliquez sur [Pilote et utilitaire]

3. Cliquez sur [Pilote et outils]

4. Sélectionnez l'OS

5. Cliquez sur [Afficher tout]

6.Trouvez l'utilitaire ASUS Firmware Restoration

7. Cliquez sur [DOWNLOAD] pour le télécharger.

Le fichier ZIP sera sauvegardé à l'emplacement spécifié

Recherchez le fichier ZIP et décompressez-le.

Double-cliquez pour installer.

 

(2)  Changer le réglage de l'adaptateur

1. Connectez l'ordinateur et le routeur via une connexion filaire

2. Cliquez sur [Démarrer] → [Panneau de configuration] → [Réseau et Internet] → [Connexions réseau] → Cliquez sur [Modifier les paramètres de l'adaptateur] → [LAN] → Cliquez à droite sur [Propriétés] → Cliquez sur [Protocole Internet version4 (TCP / IPv4)] → Cliquez sur [Propriétés] en bas à droite

3. Révisez vos paramètres comme ci-dessous
Adresse IP：192.168.1.10
Masque de sous-réseau：255.255.255.0 
Cliquez sur [OK]

(3)    Télécharger le firmware

1. Débranchez le routeur sans fil de la source d'alimentation.

2. Appuyez sur le bouton [Réinitialiser] et maintenez-le enfoncé pendant environ 5 secondes., puis reconnectez le routeur sans fil à la source d'alimentation tout en maintenant le bouton [Réinitialiser].

3. Relâchez le bouton de réinitialisation lorsque le [voyant d'alimentation] du panneau avant commence à clignoter, ce qui indique que le routeur sans fil est en mode de secours.

4. [Démarrer] → [Tous les programmes] → [Utilitaire ASUS] → [Routeur sans fil RT-AC88U] (dépend de différents noms de modèle) → [Restauration du firmware]

5. Entrez dans [Restauration du firmware], cliquez sur [Parcourir] pour choisir le firmware que vous voulez télécharger, puis cliquez sur [Télécharger] et attendez environ 60 secondes.

6. Lorsque le [voyant d'alimentation] reste allumé, vous pouvez appuyer sur le bouton [Réinitialiser] pour rétablir les paramètres par défaut du périphérique.

Remarque : Une fois le mode de secours terminé, accédez à [Démarrer] → [Panneau de configuration] → [Réseau et Internet] → [Connexions réseau] → Cliquez sur [Modifier les paramètres de l'adaptateur] → [LAN] → Cliquez avec le bouton droit de la souris sur [Propriétés] → Cliquez sur [Protocole Internet version4. (TCP / IPv4)] → Cliquez sur [Propriétés] sur le bouton droit de la souris, modifiez votre réglage d'IPv4 en [Obtenir une adresse IP automatiquement]

 

Remarque : Si vous ne pouvez pas résoudre votre problème avec la solution ci-dessus, veuillez contacter ASUS Product Support pour plus d'assistance et d'information.