Guide de dépannage - Le téléphone / pad ne peut pas transmettre de données par NFC
Veuillez suivre les étapes ci-dessous pour le dépannage :
1. Assurez-vous que les deux périphériques appairés sont déverrouillés et activez les fonctionalités 'NFC' et 'Android Beam'. (Comment utiliser le NFC?）
Paramètres> Autres> NFC> Activer la fonction NFC.
2. Vérifiez si le périphérique que vous souhaitez utiliser supporte la technologie NFC.
3. Vérifiez si la zone de portée NFC est couverte dans la zone de recherche et détection.
4. Retirez tout étui de protection de votre appareil et vérifiez si le NFC fonctionne mieux.
5. Vérifiez si le capot arrière du produit est correctement installé. Veuillez noter que pour certains modèles, l'antenne (bobine) NFC est montée sur la coque arrière.
6. Accédez au Mode Sans Echec : Appuyez longuement sur le bouton Marche-Arrêt> Appuyez et maintenez l'option Arrêter > Appuyez sur OK. Si votre dispositif fonctionne bien en mode sans échec, mais ne peut pas fonctionner normalement après le redémarrage de l'appareil, le souci pourrait venir d'une application tierce.
7. Rechercher des mises à jour de micrologiciel (Firmware)：Dans " Paramètres " -> " A propos " -> " Mise à jour du système " > Appuyez sur " Rechercher des mises à jour ".
8. Sauvegarder et Réinitialiser aux valeurs d'usine.
Remarque : Une fois la réinitialisation effectuée, toutes les données, les applications, les paramètres et les informations personnelles seront effacées.