[GlideX] Comment envoyer des commentaires à GlideX
Si vous rencontrez des problèmes ou avez des commentaires sur GlideX, veuillez suivre les instructions ci-dessous pour fournir des commentaires via l'application Windows et mobile GlideX afin d'obtenir une assistance supplémentaire de la part de l'équipe GlideX :
※ À l'heure actuelle, la fonction de retour d'informations de GlideX n'est disponible que du côté de l'ordinateur. Veuillez utiliser l'appareil photo de l'appareil mobile pour scanner le code QR généré par l'ordinateur afin de continuer à signaler votre problème, afin que les ingénieurs ASUS puissent résoudre davantage votre problème avec précision.
※ Si vous disposez d'un deuxième ordinateur utilisant GlideX, vous pouvez saisir le code de rapport généré par le premier ordinateur pour signaler rapidement votre problème sans avoir à le remplir à nouveau.
- Commentaires de l'application GlideX côté ordinateur
- Entrez le code de rapport dans GlideX sur un autre ordinateur
- Commentaires de l'application GlideX côté mobile
1. Commentaires de l'application GlideX côté ordinateur
(1) Accédez au ①[Centre utilisateur/User Center] et cliquez sur ②[Commentaires] dans le coin supérieur droit de la page.
(2) Si vous n'avez pas encore reçu de code de rapport de l'application mobile GlideX, sélectionnez ③[Nécessite plus d'améliorations], et si vous disposez déjà d'un code de rapport, sélectionnez ④[Avez-vous reçu un code de rapport de GlideX ? Veuillez fournir vos commentaires ici].
(3) Cliquez sur ⑤[Problèmes du logiciel GlideX].
(4) Remplissez vos coordonnées et le problème que vous rencontrez dans le ⑥[zone de saisie], puis cliquez sur accepter ⑦[Avis de confidentialité et soumettre].
(5) Vous recevrez un code de rapport, veuillez accéder à d'autres appareils utilisant GlideX pour continuer à signaler votre problème.
2. Entrez le code de rapport dans GlideX sur un autre ordinateur
Si vous cliquez sur [Avez-vous reçu un code de rapport de GlideX ? Veuillez fournir vos commentaires ici] sur un autre ordinateur, vous serez redirigé vers l'écran suivant, veuillez saisir le [Code de rapport] sur cette page, puis cliquez sur [Avis de confidentialité et soumettre].
3. Commentaires de l'application GlideX côté mobile
Cliquez sur ①[Scanner] pour scanner le code QR affiché sur l'ordinateur, et le système remplira automatiquement ②[Signaler le code], cliquez sur ③[Accepter l'avis de confidentialité ASUS] et cliquez sur ④[Envoyer].
