Pourquoi participer au programme de reprise ASUS ?

Economisez sur votre nouveau PC ASUS en revendant votre ancien modèle

Économisez jusqu'à 1199€ lors de l'achat d'un nouvel appareil avec ASUS en profitant des excellentes conditions de reprise de vos anciens équipements.

Simple, rapide et sécurisé

Notre processus de recyclage est à la fois efficace et fiable, ce qui élimine toute préoccupation concernant les complications ou les coûts d'expédition. Nous accordons également la priorité à la protection de vos données lors du recyclage de vos ordinateurs portables.

Vers un avenir meilleur

Dites adieu à votre ancien appareil de la manière la plus écologique qui soit. Chaque opération de reprise contribue à la protection de la planète, car nous nous engageons à donner une nouvelle vie à vos appareils usagés.

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Gammes de produits éligibles

Zenbook

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ROG

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ProArt

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3 étapes simples à suivre pour participer

Étape 1.

Acheter un nouvel appareil

Sélectionnez et achetez un nouvel ordinateur portable ASUS Zenbook, ROG ou ProArt sur l'eShop ASUS.

Visiter l'ASUS Store

Étape 2.

Préparer votre ancien PC Portable ASUS

Sur la page de demande, entrez le numéro de série de l'ancien appareil ASUS et évaluez l'état du produit.

Étape 3.

Renvoyer votre ancien appareil

Une fois la commande vérifiée et confirmée par nos soins, vous pouvez emballer vous-même le produit et l'expédier avec la collecte à domicile.

Foire aux questions (FAQ)

En quoi consiste le programme de reprise ASUS ?	ASUS, l'un des principaux fabricants d'ordinateurs portables au monde, encourage les utilisateurs à recycler leurs anciens appareils en les échangeant contre des avantages, ce qui contribue à la protection de l'environnement et à la réduction des émissions de carbone, tout en facilitant leur remplacement par de nouveaux appareils. ASUS s'engage à atteindre le double objectif de la durabilité environnementale et des nouvelles avancées technologiques par le biais de ce programme de reprise pour ses clients estimés.
Quelle est la durée du programme ?	*Du 19 août 2024 au 31 janvier 2025*
ASUS est-il le propriétaire et le recycleur de ce programme ?	Ce programme est hébergé par ASUS Global Pte. Ltd. (« ASUS ») qui est responsable de l'organisation de l'événement. JOGEEK TECHNOLOGY LIMITED (« JOGEEK ») est responsable du processus de reprise et du paiement de la valeur résiduelle du produit. JOGEEK est un membre du groupe ASUS, spécialisé dans le recyclage professionnel de produits électroniques, la réparation et la fourniture de pièces détachées.
Comment puis-je bénéficier de ce programme ?	Pour participer à ce programme, vous devez être une personne physique âgée de plus de 18 ans et résider légalement dans le pays participant, ou une société ou une entité juridique légalement enregistrée. Pour pouvoir participer au programme de reprise, vous devez acheter des ordinateurs portables Zenbook, ROG et ProArt neufs et non reconditionnés sur la boutique en ligne d'ASUS (« Boutique ASUS ») pendant la période du programme, et ne pas retourner les ordinateurs portables achetés pendant la période de réflexion (généralement 14 jours après la réception du produit, ce qui peut varier selon les pays).
Comment mon ancien ordinateur portable peut-il bénéficier de ce programme ?	Vous devez être l'unique propriétaire de l'ancien ordinateur portable. Votre ancien ordinateur portable doit être un ordinateur portable de marque ASUS répondant aux critères suivants : Entièrement fonctionnel et ne présentant aucun défaut autre qu'une usure raisonnable ; Capable de démarrer et d'accéder au bureau du système d'exploitation Windows/Chrome avec des fonctionnalités normales ; Le câble d'alimentation et le chargeur d'origine doivent être inclus, et l'ancien ordinateur portable doit pouvoir fonctionner de manière autonome pendant au moins 15 minutes sur sa propre batterie ; Doit porter le numéro de série original du produit ; et Tous les comptes d'utilisateurs, mots de passe et données personnelles doivent être supprimés.
Que se passera-t-il si mon ancien ordinateur portable ou moi-même ne sommes pas éligibles à ce programme ?	Si vous ou votre ancien ordinateur portable ne répondez pas aux critères de ce programme, votre commande de reprise sera automatiquement annulée sans autre avis. Si JOGEEK a déjà reçu votre ancien ordinateur portable, il sera renvoyé à l'adresse de collecte d'origine sans frais supplémentaires. Cependant, votre ancien ordinateur portable peut être retourné dans un autre emballage, et votre emballage d'origine peut être jeté.
Les ordinateurs portables d'autres marques peuvent-ils bénéficier de ce programme ?	Afin de garantir un processus de recyclage de la plus haute qualité, ce programme n'accepte actuellement que les ordinateurs portables de marque ASUS. Toutefois, nous continuons à étudier la possibilité d'accepter des ordinateurs portables d'autres marques dans un avenir proche.
Comment JOGEEK traitera-t-il les données de mon ancien ordinateur portable ?	Il est supposé que toutes les données et informations contenues dans votre ancien ordinateur portable ont été complètement effacées avant l'expédition. Cependant, pour maintenir le niveau de sécurité des données, une fois que JOGEEK aura reçu votre ancien ordinateur portable, toutes les données seront détruites de façon permanente et irrémédiable à l'aide d'un logiciel certifié à l'échelle internationale. Veuillez noter que JOGEEK ne sera pas en mesure de récupérer les données.
Combien de jours faut-il pour recevoir le paiement après la soumission de la commande ?	En général, il faut compter environ 60 jours ouvrables à partir de la date de soumission pour recevoir le paiement. Toutefois, le délai de traitement réel peut varier en fonction des circonstances. Nous nous efforcerons de le gérer le plus rapidement possible.
Comment puis-je suivre l'évolution de la commande après l'avoir envoyée ?	Une fois que vous avez soumis avec succès votre demande de reprise, le système affiche une page de confirmation. Après réception de votre commande de reprise, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant les détails de la commande. Veillez à ce que ce mail soit conservé en toute sécurité. Vous pouvez vous rendre sur le site https://www.jogeek.com.tw/official/eu-recycle/order-status pour vérifier l'état de votre commande.
Quels sont les étapes de la reprise de votre ordinateur?	1. Préparez le PC portable pour l'envoyer et accédez à la page de candidature (Reprise de PC Portables ASUS uniquement) 2. Entrez le numéro de série du produit 3. Auto-évaluer et confirmer l'état du produit 4. Obtenir un devis de référence préliminaire 5. Soumettre la commande et les détails de la candidature 6. Commande examinée 7. Commande confirmée 8. Emballez le produit et remettez-le au prestataire de services logistiques de ramassage à domicile à la date indiquée 9. Envoi de la demande 10. Finalisation du paiement - Commande et demande complétées 11. Vous recevrez le paiement en 2 fois. Le 1er virement sera effectué par la société Jogeek (Offre de reprise). Puis dans un 2ème temps par Digital River (Bonus de reprise ASUS Store)

D'autres questions ?

Consultez les conditions générales du programme de reprise d'ASUS.

Offre de reprise ASUS