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[Troubleshooting] No se puede instalar el USB-BT500 correctamente
[Solución de problemas] Cuando no pueda instalar USB-BT500 correctamente, [Bluetooth] en el administrador de dispositivos aparecerá con el siguiente nombre
- Adaptador Bluetooth genérico
- Dispositivo Bluetooth con signo de exclamación
Siga las instrucciones de la siguiente manera:
1. Inserte el USB-BT500 en su dispositivo.
2. Abra el Administrador de dispositivos de Windows:
Haga clic en el cuadro de búsqueda > Escriba [ Administrador de dispositivos] > Haga clic en [ Administrador de dispositivos]
3. Desactive el Bluetooth integrado:
Seleccione su conexión Bluetooth> Haga clic derecho en [ Desactivar]
4. Inserte USB-BT500:
Puede encontrar el archivo del controlador más reciente para el USB-BT500 en Soporte oficial | ASUS Global y descargue el archivo más reciente a su dispositivo.
Consulte las preguntas frecuentes a continuación
5. Comience a usar la conexión Bluetooth
¿Cómo puedo obtener la (Utilidad / Firmware)?
Puede descargar los últimos controladores, software, firmware y manuales del usuario en el Centro de descargas de ASUS.
Si necesita más información sobre el Centro de descargas de ASUS, consulte este enlace.