[ZenFone/Pad] ¿Cómo localizo un dispositivo extravíado?

Encontrar, bloquear o borrar sus datos en el dispositivo Android extravíado

Si pierde un teléfono, tableta Android o un reloj Wear Android, puede encontrarlo, bloquearlo o borrar sus datos. Si ha agregado una cuenta de Google a su dispositivo Android, la función Find My Device se activará automáticamente.


Para usar Find My Device su dispositivo tiene que:

• estar encendido
• Iniciar sesión en una cuenta de Google
• Estar conectado a datos móviles o wifi
• Ser visible en Google Play
• Tener la ubicación activada
• Tener Find my decice activado

Cómo asegurarse de que se pueda encontrar su dispositivo si se pierde.

Consejo: si ha conectado su teléfono a Google, puede encontrarlo o llamarlo usando encontrar mi teléfono en google.com.

Encontar, bloquear o formatear desde remoto

  1. Diríjase a  android.com/find e inicie sesión en su cuenta de Google.
    • Si tiene más de un dispositivo, haga clic en el dispositivo extravíado en la parte superior de la pantalla.
    • Si su dispositivo extravíado tiene más de un perfil de usuario, inicie sesión con una cuenta de Google que esté en el perfil principal. Acerca de cuentas usuarios.
       
  2. El dispositivo extravíado recibe una notificación.
     
  3. En el mapa puede ver dónde está el dispositivo.
    ◦La ubicación es aproximada y puede que no sea exacta.
    ◦ Si no se puede encontrar su dispositivo, verá su última ubicación conocida, si está disponible.
     
  4. Elija una de las siguientes opciones. Si es necesario, primero haga clic en Habilitar bloqueo y borrado.
    ◦ Sonido de reproducción
    Haga sonar su dispositivo a todo volumen durante 5 minutos, incluso si está configurado en silencio o vibración.
    ◦ Bloqueo
    Bloquea su dispositivo con su PIN, patrón o contraseña. Si no tiene un bloqueo, puede establecer uno. Para ayudar a alguien a devolverle su dispositivo, puede agregar un mensaje o un número de teléfono a la pantalla de bloqueo.
    ◦ Borrar sus datos
    Elimina de forma permanente todos los datos de su dispositivo (pero es posible que no los elimine en las tarjetas SD). Después de que borre, Find my device no funcionará en el dispositivo.
    Importante: Si encuentra su dispositivo después de borrar, es probable que necesite la contraseña de su cuenta de Google para usarla nuevamente. Cómo proteger su dispositivo.

Encontar el dispositivo con una app

  1. En otro teléfono o tableta Android, abra la aplicación Find my device. Si el otro dispositivo aún no tiene la aplicación instalda puede descargarla en Google Play.
  2. Inicide sesión.

    ◦ Si pierde su propio dispositivo, toque Continuar como [su nombre].
    ◦ Si está ayudando a un amigo, toque Iniciar sesión como invitado y deje que su amigo inicie sesión.
     
  3. Siga las instrucciones en este enlace.

 

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