[Zenfone/Pad] El protector de pantalla puede causar un error de visualización al responder la llamada | Soporte técnico oficial

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[Zenfone/Pad] El protector de pantalla puede causar un error de visualización al responder la llamada

Si tiene un protector de pantalla en su teléfono y encuentra problemas como los siguientes:

Cuando el teléfono no está cerca de su oído, pantalla se bloquea inmediatamente después de contestar a una llamada.
La pantalla aún se bloquea después de que finalice la llamada.

Tenga en cuenta que un protector de pantalla sin orificio en la posición del sensor de proximidad puede provocar un mal funcionamiento del sensor de proximidad.

En cuanto a la posición del sensor de proximidad, que puede ser diferente en los modelos, consulte la parte roja marcada en las imágenes a continuación.

ZE550ML/ZE551ML

ZE550KL/ZE551KL

ZD551KL

ZE500KG/ZE500KL

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