[AIOT SmartHome/Healthcare] Criterios de daño inducido por el cliente (CID)

ASUS no garantiza el funcionamiento ininterrumpido o sin errores de este Producto. La garantía sólo cubre problemas técnicos de hardware durante el Período de Garantía y en condiciones normales de uso. Se aplica a los problemas de firmware, pero no a cualquier otro problema de software o daños inducidos por el cliente o circunstancias tales como, pero no limitado a:

Para obtener más información sobre la garantía, consulte la tarjeta de garantía del producto ASUS.

Nota: Las siguientes imágenes son sólo para referencia.

 

1. Superficie exterior (caja) -   
2. Panel LCD - Grieta   
3. Panel LCD - Arañazos y abrasión 
4. Puerto E/S - Pin Daño        
5. Accesorio - Daños en el adaptador     
6. Accesorio - Daños en el conector/oxidación del metal 

7. WatchDaños en la correa del reloj band Damage

8. Daños líquidos
 

 

1. Superficie exterior (caja) - 

Comentarios

Unidad en garantía

Unidad fuera de garantía

Superficie rota debido a una fuerza externa.

Carga

Carga

 

 

 

 

 

 

          

          

 

 

 

2. Panel LCD - Grieta 

Comentarios

Unidad en garantía

Unidad fuera de garantía 

El panel LCD se ha agrietado en la superficie con un punto de impacto. 

Carga

Carga

 

 

 

 

 

 


 

         

 

 

3.Panel LCD - Rayones y abrasión

Comentarios

 Unidad en garantía

Unidad fuera de garantía

 Rasguño o abrasión en la superficie del panel.

Carga

Carga

 

 

 

 

 

 

 

    

 

 

4. Puerto E/S - Pin Daño

Comentarios

Unidad en garantía 

Unidad fuera de garantía 

Dispositivo recibido con evidencia visual de daños en la placa de E/S por inserción o extracción forzada de un dispositivo enchufable externo. 

Carga

Carga

 

 

 

 

 

 

*Desplazamiento del puerto de carga     *La lengüeta metálica del interior del conector USB está dañada.     *La lengüeta metálica del interior del conector USB está dañada.

         

 

 

5.  Accesorio - Daños en el adaptador

Comentarios

Unidad en garantía

Unidad fuera de garantía

 La superficie del adaptador o el cable están dañados debido a una fuerza externa.

Carga

Carga

 

 

 

 

 

*Agrietado debido a un impacto.

    

*La funda exterior del cable de carga está dañada.

 

 


6. Accesorio - Daños en el conector/oxidación del metal 

Comentarios

Unidad en garantía 

Unidad fuera de garantía

El conector está dañado o se detecta oxidación del metal debido al uso o al almacenamiento.

Carga

Carga

 

 

 

 

 

*La parte metálica del puerto de conexión del cable USB está inclinada. 

 

 

   

 

7. Daños en la correa del reloj 

Comentarios

Unidad en garantía

Unidad fuera de garantía

Rasguño superficial o abrasión en la superficie de la correa del reloj.

Carga

Carga

 

 

 

 

 

 

 

*Desgaste y descascarillado de la correa del reloj

 

8. Daños líquidos

Comentarios

Unidad en garantía

Unidad fuera de garantía

 El técnico confirmó que los componentes internos de la máquina se habían oxidado debido a la intrusión de líquidos.

Carga

Carga

 

 

 

 

 

 

 

 

 

*En la placa base se aprecia óxido y oxidación de color blanco verdoso.