PERIODO DE LA PROMOCIÓN

Del 15 de septiembre de 2021 a las 11:59 PM, CST al 15 de septiembre de 2022, CST

ÚLTIMO DÍA PARA CANJEAR

15 de noviembre de 2022 CST

INSTRUCCIONES

Visita la página de promoción de tu país
Haz clic en el botón "Registro" e inicia sesión en tu cuenta de usuario ASUS. Si todavía no eres miembro, haz clic en "Registrarme".
Introduce el número de serie del producto (SN), ), el número de comprobación y carga una copia de la factura del producto adquirido.
Recibirás un correo electrónico de confirmación de ASUS con una URL de Adobe Creative Cloud.
Haz clic en la URL para registrar una cuenta de Adobe Creative Cloud.

PREGUNTAS FRECUENTES

¿Cuándo empieza y termina la promoción? ¿Cuándo empieza y termina el periodo de canje?

La promoción comienza el 15 de septiembre de 2021 y finaliza el 15 de septiembre de 2022. Las suscripciones de tres meses y un mes a todas las Apps Adobe Creative Cloud para particulares son válidas para aquellos usuarios que compren un dispositivo de la promoción hasta el 15 de septiembre de 2021 y canjeen su suscripción hasta el 15 de noviembre de 2022 (ambos días inclusive). Las compras realizadas antes del 1 de agosto de 2021 no pueden participar en la promoción.
¿Qué productos ASUS pueden participar en la promoción?

Para ver la lista completa de productos que participan, consulta la sección de productos elegibles en el sitio web de la promoción: https://www.asus.com/es/content/asus-offers-adobe-creative-cloud
¿Qué regiones pueden acogerse a la promoción?

La oferta Adobe Creative Cloud de ASUS está disponible en las regiones donde Adobe ofrece todas las aplicaciones de Creative Cloud para particulares. Esto significa que las compras de productos elegibles en regiones en las que Creative Cloud All Apps for Individuals no está disponible no pueden optar a esta oferta. Para obtener más información, consulta el sitio web de Adobe en: https://www.adobe.com/content/dam/acom/en/products/creativecloud/cc/pdfs/cc-availability-matrix.pdf
Si ya tengo una cuenta de Adobe, ¿tengo que crear una nueva para poder optar a esta oferta?

No, puedes canjear la oferta con tu cuenta de Adobe.
Si ya tengo una suscripción a Adobe Creative Cloud, ¿puedo optar a la promoción?

Sí, si ya tienes una suscripción a Creative Cloud All Apps para particulares, se añadirán tres meses adicionales o un mes que se activarán una vez que haya finalizado tu suscripción actual. Si tienes otra suscripción Creative Cloud que no sea para Creative Cloud All Apps para particulares (como una aplicación individual o el Plan de Fotografía), también se añadirá una suscripción gratuita de uno o tres meses a Adobe Creative Cloud All Apps para particulares y se activará una vez que finalice dicha suscripción.
Si he comprado varios dispositivos aptos para la promoción, ¿puedo canjear la misma suscripción varias veces?

Sí, los usuarios pueden canjear más de una suscripción. Se proporcionará una suscripción por cada compra de producto ASUS que participa en la promoción. En el caso de que un usuario adquiera más de cinco dispositivos elegibles e intente canjear varias suscripciones, ASUS podrá solicitar al usuario que se ponga en contacto con el Servicio de Atención al Cliente. Un agente de ASUS solicitará pruebas de compra para cada uno de los dispositivos. Si no se proporciona la prueba de compra solicitada, ASUS se reserva el derecho de no dar acceso a la página de canje o dar por terminada la suscripción en cualquier momento.
¿Dónde puedo encontrar más información sobre Adobe Creative Cloud?

Para obtener respuestas a las preguntas más frecuentes, visita las FAQ de Adobe Creative Cloud en https://helpx.adobe.com/creative-cloud/faq.html#membership
¿Qué ocurre cuando termina la suscripción de tres meses o de un mes?

Al finalizar el plazo de la suscripción, los usuarios podrán seguir accediendo a Adobe Creative Cloud All Apps for Individuals o a otro producto de Creative Cloud adquiriendo una suscripción. Si no se renueva la suscripción de tres meses o de un mes, se considerará cancelada. Para obtener más información, consulta el sitio web de Adobe en https://helpx.adobe.com/manage-account/using/cancel-subscription.html.
¿Cómo puedo canjear la suscripción a Adobe si he comprado un PC elegible que no incluye un sistema operativo?

Puedes canjear la suscripción gratuita a Adobe a través de la página de canje en el sitio web oficial de ASUS. Solo tienes que rellenar el número de serie del producto, el número de comprobación y subir una copia de la factura.
¿Con quién puedo ponerme en contacto si tengo algún problema al canjear la oferta?

Visita nuestra página de soporte en https://www.asus.com/support/product/contactus/services/questionform/ y rellena el formulario. El equipo de atención al cliente de ASUS se pondrá en contacto contigo.

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PREGUNTAS FRECUENTES

¿Cuándo empieza y termina la promoción? ¿Cuándo empieza y termina el periodo de canje?

¿Qué productos ASUS pueden participar en la promoción?

¿Qué regiones pueden acogerse a la promoción?

Si ya tengo una cuenta de Adobe, ¿tengo que crear una nueva para poder optar a esta oferta?

Si ya tengo una suscripción a Adobe Creative Cloud, ¿puedo optar a la promoción?

Si he comprado varios dispositivos aptos para la promoción, ¿puedo canjear la misma suscripción varias veces?

¿Dónde puedo encontrar más información sobre Adobe Creative Cloud?

¿Qué ocurre cuando termina la suscripción de tres meses o de un mes?

¿Cómo puedo canjear la suscripción a Adobe si he comprado un PC elegible que no incluye un sistema operativo?

¿Con quién puedo ponerme en contacto si tengo algún problema al canjear la oferta?

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¿Cuándo empieza y termina la promoción? ¿Cuándo empieza y termina el periodo de canje?

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Si ya tengo una cuenta de Adobe, ¿tengo que crear una nueva para poder optar a esta oferta?

Si ya tengo una suscripción a Adobe Creative Cloud, ¿puedo optar a la promoción?

Si he comprado varios dispositivos aptos para la promoción, ¿puedo canjear la misma suscripción varias veces?

¿Dónde puedo encontrar más información sobre Adobe Creative Cloud?

¿Qué ocurre cuando termina la suscripción de tres meses o de un mes?

¿Cómo puedo canjear la suscripción a Adobe si he comprado un PC elegible que no incluye un sistema operativo?

¿Con quién puedo ponerme en contacto si tengo algún problema al canjear la oferta?

1. CÓMO PARTICIPAR.

2. PERIODO DE PROMOCIÓN.

3. PERÍODO DE CANJE.

4. CONDICIONES GENERALES.

5. VIOLACIÓN

6. PRIVACIDAD y RECOPILACIÓN DE DATOS

7. SURVIVAL.

8. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD.

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