Conciencia empresarial más verde: gestión sostenible de la cadena de suministro de ASUS

29 de enero de 2024

¿Qué tiene que ver la gestión de la cadena de suministro con la sostenibilidad empresarial? Una cadena de suministro sostenible es crucial para reducir el riesgo operativo en cualquier empresa. Los derechos humanos, la seguridad laboral, la obtención de materiales responsables, la reducción de emisiones de carbono y los procesos de fabricación eficientes son factores esenciales para crear una cadena de suministro responsable y ecológica.

Como empresa multinacional y líder en el sector de la informática y la electrónica, ASUS cuenta con más de 700 proveedores en todo el mundo. Sigue leyendo para descubrir cómo gestionamos redes de suministro sostenibles y responsables en colaboración con nuestros socios.

ASUS se toma muy en serio la responsabilidad social y el gobierno corporativo. En 2018, nos convertimos en miembro de pleno derecho de Responsible Business Alliance (RBA), un grupo dedicado a apoyar los derechos y las condiciones laborales seguras de los trabajadores en las cadenas de suministro. ASUS se dedica a cumplir las obligaciones como miembro de pleno derecho, lo que nos obliga a cumplir requisitos más estrictos en comparación con el resto de miembros de RBA. Por lo tanto, auditamos estrictamente a los socios pertinentes más involucrados en la cadena de suministro. Las funciones de estos socios incluyen el montaje de productos, la fabricación de componentes y la extracción de materias primas. Para adaptarnos a nuestros objetivos de sostenibilidad y garantizar a nuestros clientes que los productos que compran provienen de una empresa responsable, ASUS cuenta con programas de formación, controles y auditorías, incentivos para el rendimiento de los socios y un código de conducta de obligado cumplimiento, todo lo cual contribuye a validar la calidad de los proveedores y socios.

Reducción de las emisiones de carbono a lo largo de la cadena de suministro

ASUS se compromete a animar y apoyar a sus socios para que reduzcan la huella de carbono y, como resultado, minimicen las emisiones de carbono a lo largo de la cadena de suministro. Se trata de un compromiso crucial porque nuestra red de suministro es el principal contribuyente a la emisión de carbono de ASUS. Para ello, contamos con un plan de cinco años destinado a reducir la huella de carbono dirigido a nuestros proveedores clave que se ha estado llevando a cabo desde 2021 y se espera que continúe hasta 2025. A partir de entonces reflexionaremos y estableceremos nuevos planes para alcanzar el siguiente objetivo. Este plan consta de tres fases: identificar las secciones de la producción de los proveedores que generan más emisiones de carbono, elaborar planes de reducción de carbono basados en la capacidad del proveedor y, por último, ejecutar el plan elaborado.

Entre los resultados esperados de este plan de reducción de carbono se incluye animar a los socios a adquirir la norma ISO 14064 para la Verificación y contabilización de gases de efecto invernadero, que promete la integridad y exactitud de los datos calculados y publicados sobre la huella de carbono. ASUS también aspira a mejorar la eficiencia de los equipos de los proveedores y a aumentar el uso de energías renovables. Estos esfuerzos están validados por la Iniciativa de objetivos basados en la ciencia (SBTi) para reducir las emisiones de carbono y perseguir el objetivo de cero neto de la visión de ASUS para 2050.

Selección y auditoría de socios

ASUS cuenta con un marco de tres pasos para elegir a sus socios y asegurarse de que cumplen los requisitos de sostenibilidad. Los tres pasos son: 1) aprobación de nuevos proveedores, 2) gestión continua de riesgos y 3) evaluación del rendimiento. Todos los proveedores deben superar un proceso de aprobación de nuevos proveedores para poder trabajar con ASUS. Este proceso de selección implica garantizar que el proveedor cumple las normas ISO 9001 e ISO 14001. Se trata de normas reconocidas en todo el mundo para la gestión de la calidad y los sistemas de gestión medioambiental. A continuación, los proveedores deberán someterse a una auditoría inicial, que incluye inspecciones de calidad, no utilizar sustancias peligrosas y contar con responsabilidad social corporativa. Por último, los proveedores deben firmar la Declaración del código de conducta de ASUS, que ofrece más protección a los empleados jóvenes y a las mujeres, así como una Declaración de derechos humanos para prometer su compromiso con la integridad y los derechos humanos.

ASUS supervisa a los socios aprobados mediante una gestión anual continua de los riesgos y evaluaciones trimestrales del rendimiento. Los socios se clasifican según su nivel de riesgo y, en consecuencia, se someten a revisiones en las instalaciones o documentales que abarcan el suministro de mano de obra, el impacto medioambiental y social y la gobernanza. Los proveedores también deben completar una encuesta anual para informar sobre el abastecimiento responsable de minerales, la emisión de gases de efecto invernadero, la huella hídrica y los residuos. El último paso de la evaluación del rendimiento se lleva a cabo trimestralmente y determina si ASUS debe seguir colaborando con el proveedor en función de la calidad, el coste, la técnica, la puntualidad, el servicio, la ética, la protección del medio ambiente y la sostenibilidad. Los proveedores que superan las expectativas y obtienen mejores resultados se recompensan con más recursos de ASUS a modo de estímulo.

Programas de formación y conferencias

Es importante concienciar y mantener a los proveedores en consonancia con la normativa sobre derechos humanos, las tendencias en la gestión del carbono y los objetivos de sostenibilidad. ASUS organiza periódicamente programas de formación y conferencias para proveedores con el fin de mantenerlos al día sobre temas relacionados. Se invita a ponentes como auditores cualificados de instituciones imparciales externas a dar conferencias sobre cómo realizar mejoras, garantizar los derechos humanos, la reducción del carbono y mucho más. Junto con estas sesiones de formación presenciales, ASUS también ofrece cursos en línea para familiarizar a los proveedores con el Código de Conducta RBA y animarles a conseguir certificaciones ISO.

En 2022, más del 90 % de los proveedores de ASUS manifestaron que las formaciones y conferencias de ASUS ofrecían buenas oportunidades de comunicación sobre temas de sostenibilidad. ASUS también intenta fomentar las conversaciones en tiempo real con los socios a través de cumbres de proveedores a gran escala. Celebramos un evento físico en Taiwán en diciembre de 2023 para proveedores del que nos orgullece informar que se logró un índice de asistencia del 100 % de los proveedores clave. En el evento se compartieron las últimas restricciones sobre sustancias peligrosas y normativas de sostenibilidad de todos los países, como la Normativa de Ecodiseño de Productos Sostenibles (ESPR). Estos esfuerzos de gestión y comunicación activa se realizan porque vemos a los proveedores como nuestros socios clave y esperamos crear una cadena de suministro sostenible de la mano.

Minerales y metales como el tantalio, el estaño, el tungsteno, el oro y el cobalto son esenciales en los productos ASUS, incluidas las baterías, las placas base, las CPU, los discos duros y mucho más. Los proveedores de fundiciones de ASUS están repartidos por todo el mundo, y el 65 % de ellos se encuentra en Asia. ASUS colabora estrechamente con la Iniciativa de Minerales Responsables (RMI) como miembro verificado, una organización ampliamente utilizada por las empresas para verificar el abastecimiento responsable de minerales. RMI mantiene una lista de las últimas certificaciones de fundiciones cualificadas y proporciona a los proveedores recursos de abastecimiento. En la actualidad, ASUS obtiene el 100 % del tantalio, estaño, tungsteno y oro de fundiciones conformes y mantendrá este compromiso en el futuro.

Para abordar los problemas del trabajo infantil ilegal, los bajos salarios, la inestabilidad social local causada por la minería ilegal y los problemas relacionados con los derechos humanos, ASUS sigue los cinco principios de la Guía de diligencia debida de la OCDE para cadenas de suministro responsables para investigar a los proveedores con posibles riesgos y conflictos. Los cinco principios incluyen el establecimiento de sistemas sólidos de gestión de la empresa, la identificación y evaluación de riesgos en la cadena de suministro, el diseño y la aplicación de respuestas a los riesgos identificados, la realización de auditorías independientes de terceros para la diligencia debida y, por último, la elaboración de informes anuales sobre los resultados de la diligencia debida en la cadena de suministro.

Para cumplir plenamente estos cinco principios de diligencia debida de la OCDE, ASUS exige que todos sus socios cumplan la Política de minerales responsables de ASUS y el código de conducta de la Alianza de Empresas Responsables (RBA). El proceso de diligencia debida implica la realización de estudios de minerales responsables y una investigación razonable del país de origen (RCOI) para comprobar si los minerales proceden de la República Democrática del Congo. A continuación, los proveedores deben someterse al Proceso de Aseguramiento de Minerales Responsables (RMAP), que es un procedimiento de filtrado realizado para elegir fundiciones. Una vez que las fundiciones superan los exámenes, se comunican los requisitos de ASUS a las fundiciones cualificadas y se establecen planes de optimización. La conversión de los proveedores conformes se controla trimestralmente. Por último, ASUS divulga la lista de proveedores que participan en nuestra cadena de suministro en nuestro sitio web de ESG y en nuestro informe público anual de sostenibilidad.

En 2020, obtuvimos la primera certificación ISO 20400 del mundo para compras sostenibles con un rendimiento sobresaliente. Este hito significativo, que cuenta con la verificación de SGS (una tercera parte de confianza a nivel mundial), muestra la dedicación de ASUS para implementar y ejecutar políticas de adquisición adecuadas. También completamos auditorías anuales medioambientales, sociales y de gobernanza (ESG) para todos los proveedores de alto riesgo durante ese año. Una vez adoptadas las medidas correctivas para subsanar las deficiencias descubiertas, el ahorro estimado (medido como el coste médico ahorrado por la reducción de horas extraordinarias y el impacto medioambiental) ascendió a más de 750 000 USD. Estas medidas no solo nos ayudan a medir el progreso realizado en relación con la sostenibilidad de la cadena de suministro, sino que también proporcionan indicaciones sólidas para priorizar la inversión en el mantenimiento de la cadena de suministro.

En 2022, ASUS realizó más de 1500 entrevistas entre los proveedores y sus empleados y proporcionó protección de los derechos laborales en más de 410 000 ocasiones. ASUS también ha logrado un aumento anual promedio del 20 % para las entrevistas realizadas desde 2016.

Nuestros esfuerzos para supervisar y apoyar a los proveedores en la reducción de las emisiones de carbono han sido productivos. Según nuestros últimos datos de 2022, los principales proveedores de ASUS han reducido con éxito sus emisiones de carbono en aproximadamente un 24 % en comparación con el año de referencia 2020.

ASUS se ha convertido en un ejemplo de gestión sostenible de la cadena de suministro. Nuestros valores fundamentales de respeto de los derechos humanos siguen siendo inquebrantables. Podemos afirmar con confianza que hemos logrado la integridad laboral y de los derechos humanos en el proceso de fabricación de nuestros productos en toda nuestra red de suministro. Como miembro de pleno derecho de la RBA, seguiremos respetando el código de conducta de la RBA y completaremos el 100 % de las auditorías de terceros. Actualmente estamos y seguiremos garantizando que los proveedores y socios trabajen con nosotros en equipo para construir una cadena de suministro ecológica y sostenible.