[ZenEar BT] What should I do when my ZenEar BT does not charge? | Officiel support

ASUS Support FAQ

FAQ

Produkt ASUS ZenEar BT

[ZenEar BT] What should I do when my ZenEar BT does not charge?

1. Ensure the ZenEar BT case is charged by connecting it to a power source. Use or replace another ASUS USB cable and adapter to charge and check again.

2. Check to see if the charging indicator shines blue for 10 seconds after inserting the earbuds into the case.
If there is NO power signal, please send your device to Repair Center for examination，and please be aware to attach the USB cable and charger for our examination as well.
If power indicator is ON, please take out the earphones and put the earphones into charging case again and check.

3. If your ZenEar BT still doesn't work functionally by following the above troubleshooting, please send your ZenEar BT earphones, Charging case back to Repair Center for further examination, and please be aware to attach the USB cable and charger for our examination as well. Contact Us at https://www.asus.com/support/CallUs

Var denne information nyttig?

Yes No

Kontakt support

Kontakt os, hvis ovenstående information ikke løser dit problem

Ovenstående oplysninger kan være delvist eller helt citeret fra eksterne websteder eller kilder. Se venligst oplysningerne baseret på den kilde, vi har noteret. Kontakt venligst eller forespørg kilderne direkte, hvis der er yderligere spørgsmål, og bemærk, at ASUS hverken er relevant eller ansvarlig for dets indhold/service
Denne information passer muligvis ikke til alle produkter fra samme kategori/serie. Nogle af skærmbillederne og handlingerne kan afvige fra softwareversionerne.
ASUS giver kun ovenstående oplysninger til reference. Hvis du har spørgsmål til indholdet, bedes du kontakte ovenstående produktleverandør direkte. Bemærk venligst, at ASUS ikke er ansvarlig for indholdet eller tjenesten leveret af ovenstående produktleverandør.

ASUS Support FAQ

Tilbage til toppen