[Desktop] Kriterien für kundeninduzierte Schäden (CID: Customer Induced Damage)

ASUS garantiert keinen ununterbrochenen oder fehlerfreien Betrieb dieses Produkts. Die Garantie deckt nur technische Hardwareprobleme während der Garantiezeit und unter normalen Nutzungsbedingungen ab. Sie gilt für Firmware-Probleme, aber nicht für andere Software-Probleme oder vom Kunden verursachte Schäden oder Umstände, wie z. B., aber nicht ausschließlich.

Weitere Informationen zur Garantie finden Sie auf der ASUS Garantiekarte: Informationen zur Produktgarantie

 

Hinweis: Die folgenden Bilder dienen nur als Referenz.

 

Äußere Oberfläche (Gehäuse) - Beschädigungen

KommentareLösungGerät unter GarantieGerät außerhalb Garantie
Oberfläche durch äußere Einwirkung gebrochen.Gehäuseteil austauschenRechnung an den KundenRechnung an den Kunden

 

Außenfläche (Gehäuse) - Kratzer

KommentareLösungGerät unter GarantieGerät außerhalb Garantie
Durch äußere Gewalteinwirkung gibt es Kratzer und Abschürfungen auf der Oberfläche des Gehäuses.                     
(keine Auswirkung auf die Funktion)		Gehäuse austauschenRechnung an den KundenRechnung an den Kunden

 

Tastatur - Beschädigungen

KommentareLösungGerät unter GarantieGerät außerhalb Garantie
Durch Stöße, Stürze oder andere äußere Krafteinwirkungen hat die Tastatur Dellen oder Risse bekommen.Tastatur ersetzenRechnung an den KundenRechnung an den Kunden

 

Tastatur - Abgeschliffene/abgenutzte Tasten

KommentareLösungGerät unter GarantieGerät außerhalb Garantie
Die Tastatur oder die Tasten der Tastatur sind abgerieben oder abgenutzt.Tastatur ersetzenAbgedeckt durch die GarantieRechnung an den Kunden

 

ODD - Oberflächenschäden

KommentareLösungGerät unter GarantieGerät außerhalb Garantie
Wenn auf der Oberfläche des ODD Anzeichen von Beschädigungen zu sehen sind und das ODD die DVD ordnungsgemäß auswerfen kann.Ersetzen Sie das ODDRechnung an den KundenRechnung an den Kunden
Wenn die Oberfläche des ODD Anzeichen von Beschädigungen aufweist und das ODD die DVD nicht ordnungsgemäß auswerfen kann.Ersetzen Sie das ODDAbgedeckt durch die GarantieRechnung an den Kunden

 

ODD - Riemen gebrochen

KommentareLösungGerät unter GarantieGerät außerhalb Garantie
Wenn der Riemen des ODD gerissen ist und sich noch im Gerät befindet.Ersetzen Sie das ODDAbgedeckt durch die GarantieRechnung an den Kunden
Wenn der Riemen des ODD gerissen ist und nicht gesehen werden kann.Ersetzen Sie das ODDRechnung an den KundenRechnung an den Kunden

 

I/O-Port - Pin-Beschädigungen

KommentareLösungGerät unter GarantieGerät außerhalb Garantie
Gerät mit sichtbaren Anzeichen einer Beschädigung der I/O-Platine durch gewaltsames Einstecken oder Entfernen eines externen Einsteckgeräts erhalten.Hauptplatine oder I/O-Platine austauschenRechnung an den KundenRechnung an den Kunden

 

Zubehör - Adapter-/Mausschaden

KommentareLösungGerät unter GarantieGerät außerhalb Garantie
Die Oberfläche oder das Kabel des Adapters/der Maus ist durch äußere Einwirkung beschädigt.Ersetzen Sie den Adapter oder die MausRechnung an den KundenRechnung an den Kunden

 

Zubehör - Beschädigung des Steckers oder Metalloxidation

KommentareLösungGerät unter GarantieGerät außerhalb Garantie
Der Stecker ist beschädigt oder die Metalloberfläche ist aufgrund von Gebrauch oder Lagerung oxidiert.Ersetzen Sie den Adapter oder die MausRechnung an den KundenRechnung an den Kunden

 

Unbekannte Objekte im Gerät, einschließlich Flüssigkeit, Insekten usw.

KommentareLösungGerät unter GarantieGerät außerhalb Garantie
Die Bauteile weisen Fremdkörper auf, und bei der Demontage durch den Reparaturtechniker wurden Spuren festgestellt, die auf das Eindringen von Fremdkörpern in das Gerät hinweisen.Hängt davon ab, welche Schlüsselkomponenten defekt sindRechnung an den KundenRechnung an den Kunden