[Mobiltelefon/Pad] Kriterien für kundeninduzierte Schäden (CID)
ASUS garantiert keinen ununterbrochenen oder fehlerfreien Betrieb dieses Produkts. Die Garantie deckt nur technische Hardwareprobleme während der Garantiezeit und unter normalen Nutzungsbedingungen ab. Sie gilt für Firmware-Probleme, aber nicht für andere Software-Probleme oder vom Kunden verursachte Schäden oder Umstände, wie z. B., aber nicht ausschließlich:
Weitere Informationen zur Garantie finden Sie auf der ASUS Produkt-Garantiekarte:
Übersetzt mit www.DeepL.com/Translator (kostenlose Version) Informationen zur Produktgarantie.
Hinweis: Die folgenden Bilder dienen nur als Referenz.
1. Oberfläche - Beschädigung
Kommentare | Lösung | Einheit in der Garantiezeit | Gerät außerhalb der Garantiezeit |
Oberflächenkratzer oder Risse durch äußere Einwirkung. | Rückwandgehäuse oder LCD-Modul austauschen | Kosten für den Kunden | Kosten für den Kunden |
Kratzer und Beschädigungen der Oberfläche | Kratzer und Beschädigungen der Oberfläche | Kratzer und Beschädigungen der Oberfläche | Oberfläche Kratzer |
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2. LCD-Panel - Riss
Kommentare | Lösung | Einheit in der Garantiezeit | Gerät außerhalb der Garantiezeit |
Der LCD-Bildschirm hat an der Oberfläche einen Riss, der durch einen Aufprall verursacht wurde. | Austausch des LCD-Moduls | Kosten für den Kunden | Kosten für den Kunden |
Oberflächenrisse und Einschlagstellen | Oberflächenrisse und Einschlagstellen | LCD gerissen | LCD gerissen |
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3. LCD-Panel - Kratzer und Abrieb
Kommentare | Lösung | Einheit in der Garantiezeit | Gerät außerhalb der Garantiezeit |
Oberflächenkratzer oder -abrieb auf der Oberfläche. | Austausch des LCD-Panels | Kosten für den Kunden | Kosten für den Kunden |
Scratches or abrasions | Scratches or abrasions |
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4. LCD-Bildschirm - Externes Objekt
Kommentare | Lösung | Einheit in der Garantiezeit | Gerät außerhalb der Garantiezeit |
Auf dem LCD-Bildschirm befinden sich Fremdkörper, und bei der Demontage durch die Reparaturtechniker wurden Spuren festgestellt, die auf das Eindringen von Fremdkörpern in das LCD-Modul hindeuten. | Austausch des LCD-Panels | Kosten für den Kunden | Kosten für den Kunden |
Der LCD-Bildschirm weist Fremdkörper auf, und bei der Demontage durch die Reparaturtechniker wurden keine Spuren gefunden, die auf das Eindringen von Fremdkörpern in das LCD-Modul hinweisen. | Austausch des LCD-Panels | Von der Garantie abgedeckt | Kosten für den Kunden |
External object | External object |
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5. LCD-Bildschirm - Mura
Kommentare | Lösung | Einheit in der Garantiezeit | Gerät außerhalb der Garantiezeit |
Der LCD-Bildschirm zeigt Mura an, aber es gibt keine Schäden, die auf Stöße, Fallenlassen oder den Kontakt mit einem harten Gegenstand zurückzuführen sind. | Austausch des LCD-Panels | Von der Garantie abgedeckt | Kosten für den Kunden |
Der LCD-Bildschirm zeigt Mura an, aber es gibt keine Schäden, die auf Stöße, Fallenlassen oder den Kontakt mit einem harten Gegenstand zurückzuführen sind. | Der LCD-Bildschirm zeigt Mura an, aber es gibt keine Schäden, die auf Stöße, Fallenlassen oder den Kontakt mit einem harten Gegenstand zurückzuführen sind. |
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6. SIM-Fach verformt
Kommentare | Lösung | Einheit in der Garantiezeit | Gerät außerhalb der Garantiezeit |
Das SIM-Fach wird durch äußere Krafteinwirkung verformt. | Austausch des SIM-Fachs | Kosten für den Kunden | Kosten für den Kunden |
Verformung des SIM-Fachs |
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7. E/A-Anschluss - Pin Beschädigung
Kommentare | Lösung | Einheit in der Garantiezeit | Gerät außerhalb der Garantiezeit |
Gerät mit sichtbaren Anzeichen einer Beschädigung der E/A-Platine durch gewaltsames Einstecken oder Entfernen eines externen Einsteckgeräts erhalten. | Hauptplatine oder E/A-Platine austauschen | Kosten für den Kunden | Kosten für den Kunden |
Interner Bruch des Steckers | Schrapnell gebrochen, verformt | Verformung des Steckers |
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8. Zubehör - Beschädigung des Adapters
Kommentare | Lösung | Einheit in der Garantiezeit | Gerät außerhalb der Garantiezeit |
Die Oberfläche des Adapters ist durch äußere Einwirkung beschädigt. | Austausch des Adapters | Kosten für den Kunden | Kosten für den Kunden |
Surface cracked | Surface cracked |
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9. Zubehör - Beschädigung des Steckers/Metalloxidation
Kommentare | Lösung | Einheit in der Garantiezeit | Gerät außerhalb der Garantiezeit |
Der Stecker ist beschädigt oder es liegt eine Metalloxidation aufgrund von Gebrauch oder Lagerung vor. | Austauschen des USB-Kabels | Kosten für den Kunden | Kosten für den Kunden |
Verformung des Steckers | Oxidation | Lose und verbogen | Fehlender Pin |
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10. Zubehör - Schäden am Headset
Kommentare | Lösung | Einheit in der Garantiezeit | Gerät außerhalb der Garantiezeit |
Die Oberfläche des Headsets ist durch äußere Einwirkung beschädigt. | Austausch des Headsets | Kosten für den Kunden | Kosten für den Kunden |
Surface cracked | Broken wire |
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11. Zubehör - Kratzer/Beschädigung
Kommentare | Lösung | Einheit in der Garantiezeit | Gerät außerhalb der Garantiezeit |
Oberflächenkratzer oder Risse durch äußere Einwirkung. | Rückwandgehäuse oder LCD-Modul austauschen | Kosten für den Kunden | Kosten für den Kunden |
Kratzer und Beschädigungen der Oberfläche | Oberfläche rissig | Oberfläche rissig | Kratzer und Beschädigungen der Oberfläche | Oberfläche Kratzer | Oberfläche Kratzer |
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Oberfläche Kratzer | ROG Reisekoffer - Oberfläche Borken | ROG Reisekoffer - Rad gebrochen | ROG Reisekoffer - Elastische Schnalle gebrochen | ROG Reisekoffer - Oberflächenkratzer | ROG Reisekoffer - Schwarzer Kunststoffblock fehlt |
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