[MiniPC/NUC] Kriterien für kundeninduzierte Schäden (CID)
ASUS garantiert keinen ununterbrochenen oder fehlerfreien Betrieb dieses Produkts. Die Garantie deckt nur technische Hardwareprobleme während der Garantiezeit und unter normalen Nutzungsbedingungen ab. Sie gilt für Firmware-Probleme, aber nicht für andere Software-Probleme oder vom Kunden verursachte Schäden oder Umstände, wie z. B., aber nicht ausschließlich:
Weitere Informationen zur Garantie finden Sie auf der ASUS Produkt-Garantiekarte: Informationen zur Produktgarantie.
Hinweis: Die folgenden Bilder dienen nur als Referenz.
1. Äußere Oberfläche (Gehäuse) - Beschädigung
2. Äußere Oberfläche (Gehäuse) - Kratzer
3. E/A-Anschluss - Pin Beschädigung
4. Zubehör - Beschädigung des Adapters
5. Zubehör - Beschädigung des Steckers/Metalloxidation
1. Äußere Oberfläche (Gehäuse) - Beschädigung
Kommentare | Lösung | Gerät in Garantie | Gerät außerhalb der Garantie |
Durch äußere Einwirkung gebrochene Oberfläche. | Gehäuse austauschen | Kostenpflichtig | Kostenpflichtig |
2. Äußere Oberfläche (Gehäuse) - Kratzer
Kommentare | Solution | Gerät in Garantie | Gerät außerhalb der Garantie |
Durch äußere Gewalteinwirkung gibt es Kratzer und Abschürfungen auf der Oberfläche des Gehäuses. (keine Auswirkung auf die Funktion) | Gehäuse austauschen | Kostenpflichtig | Kostenpflichtig |
3. E/A-Anschluss - Pin Beschädigung
Kommentare | Solution | Gerät in Garantie | Gerät außerhalb der Garantie |
Gerät mit sichtbaren Anzeichen einer Beschädigung der E/A-Platine durch gewaltsames Einstecken oder Entfernen eines externen Einsteckgeräts erhalten. | Hauptplatine oder E/A-Platine austauschen | Kostenpflichtig | Kostenpflichtig |
*Der Metallstecker im Ladeanschluss ist gebrochen und fehlt
*Die Federklemme in der Kopfhörerbuchse ist verformt
*Das Plastikteil im Inneren des USB-Anschlusses hat sich gelöst.
*Die Metalllasche im Inneren des Steckers ist zusammengebrochen, wodurch sich die Kupferscheibe gelöst hat.
*Das Kunststoffteil im Inneren des USB-Steckers ist gebrochen.
4. Zubehör - Beschädigung des Adapters
Kommentare | Solution | Gerät in Garantie | Gerät außerhalb der Garantie |
Die Oberfläche des Netzteils oder das Kabel ist durch äußere Einwirkung beschädigt. | Austausch des Netzteils | Kostenpflichtig | Kostenpflichtig |
*Geplatzt durch Aufprall
*Die äußere Ummantelung des Ladekabels ist beschädigt.
5. Zubehör - Beschädigung des Steckers/Metalloxidation
Kommentare | Solution | Gerät in Garantie | Gerät außerhalb der Garantie |
Der Stecker ist beschädigt oder es liegt eine Metalloxidation aufgrund von Gebrauch oder Lagerung vor. | Austausch des Netzteils | Kostenpflichtig | Kostenpflichtig |
*Der Metallteil des USB-Kabelanschlusses ist schief.