Die Get Help-App

Die Get Help App in Windows 11/10 bietet schnelle und kostenlose Unterstützung für Microsoft-Produkte. Sie können Fragen stellen und über diese Funktion die entsprechenden Antworten online erhalten. Die Funktion benötigt zur Verwendung eine Verbindung zum Internet.

Bitte gehen Sie zur entsprechenden Anleitung, basierend auf dem aktuellen Windows-Betriebssystem auf Ihrem Computer:

Windows 11

  1. Geben Sie [Get Help] in die Windows-Suchleiste ein ① und klicken Sie dann auf [Open] ②.

     
  2. Beschreiben Sie die Frage, die Sie stellen möchten ③.

     
  3. Microsoft wird die entsprechende Antwort zu Ihrer Frage finden.
  4. Wenn Sie andere komplexe Fragen haben, können Sie auch die Windows Support Webseite besuchen und dort die verschiedenen Kategorien von Supportinformationen und den Kontaktdienst durchsuchen.

Windows 10

  1. Geben Sie [Get Help] in die Windows-Suchleiste ein ①, dann klicken Sie auf [Open] ②.

     
  2. Beschreiben Sie die Frage, die Sie stellen möchten ③.

     
  3. Microsoft gibt die entsprechende Antwort auf Ihre Frage.

     
  4. Wenn Sie weitere, komplexere Fragen haben, können Sie sich an die Windows Support-Webseite wenden, um die verschiedenen Kategorien von Supportinformationen und das Kontaktservice zu durchsuchen.