[Smartphone] Das Smartphone lässt sich nicht ausschalten, wenn die Smart-Taste (Einschalttaste) lange gedrückt wird / Smart-Taste (Einschalttaste) funktioniert nicht und reagiert nicht
1. Wenn die Geste für langes Drücken einer anderen benutzerdefinierten Funktion zugewiesen ist, können Sie sie nicht zum Ausschalten des Telefons verwenden.
Um Ihr Smartphone auszuschalten, können Sie das Ausschalten-Symbol in den Schnelleinstellungen verwenden, um das Menü Ausschalten zu öffnen und die entsprechenden Funktionen im Menü zu verwenden. (rot markiert)
2. Aktualisieren Sie die Firmware auf die neueste Version: Einstellungen > System > System-Updates > Jetzt prüfen
3. Zugang zum abgesicherten Modus: (Langes Drücken der Einschalttaste> Tippen und halten Sie Ausschalten >OK)：Wenn Ihr Gerät im abgesicherten Modus gut funktioniert, kann die Fehlfunktion durch Drittanbieter-Apps verursacht werden. Bitte starten Sie Ihr Smartphone neu und überprüfen Sie erneut, ob es gut funktioniert.
4. Sichern Sie Ihre Daten und Führen Sie ein Zurücksetzen auf Werkseinstellungen durch.
5. Wenn Sie die oben genannten Schritte ausprobiert haben und Ihr Problem nicht gelöst werden kann, wenden Sie sich bitte an das ASUS Kundencenter für weitere Unterstützung.