So gehen Sie vor, wenn Microsoft Edge nicht funktioniert

Hier sind einige Lösungen für häufig auftretende Probleme mit Neuer Microsoft Edge-Browser .

Wenn Microsoft Edge ständig abstürzt

Wenn Sie Microsoft Edge nicht öffnen können, es kurz geöffnet und dann geschlossen wird, oder wenn sich bestimmte Webseiten nicht öffnen lassen, können Sie die folgenden Schritte ausführen.

• Andere Registerkarten, Erweiterungen und Apps schließen
  Auf Ihrem Computer steht möglicherweise nicht genügend Arbeitsspeicher zur Verfügung und die Website kann bei gleichzeitiger Ausführung Ihrer Apps, Erweiterungen und Programme nicht geöffnet werden.
  
  So geben Sie Arbeitsspeicher frei:
  • Schließen Sie alle Registerkarten, mit Ausnahme der Registerkarte, auf der die Fehlermeldung angezeigt wird.
  • Schließen Sie andere Apps oder Programme, die ausgeführt werden.
  • Halten Sie alle Downloads an.
  • Deinstallieren Sie Erweiterungen, die Sie nicht benötigen.
  Versuchen Sie, die Registerkarte mit den Fehlern erneut zu laden.
   
• Stellen Sie sicher, dass Microsoft Edge auf dem neuesten Stand ist
  Wählen Sie Einstellungen und mehr > Einstellungen  > Über Microsoft Edge . Wenn ein Update verfügbar ist, können Sie es hier aus anwenden.
   
• Scannen Sie Ihr Gerät auf Malware
  Für Windows 10 lesen Sie den Abschnitt „Manuelles Ausführen eines Scans“ unter Mit Windows-Sicherheit geschützt bleiben.
  Windows 8/8.1
  Windows 7
  MacOS
   
• Computer neu starten
  Starten Sie Ihren Computer neu und versuchen Sie dann noch einmal, die Seite in Microsoft Edge zu öffnen.
   
• Überprüfen, ob die Sicherheitssoftware von Drittanbietern auf dem neuesten Stand ist
  Wenn Sie Sicherheitssoftware von Drittanbietern wie Norton oder McAfee verwenden, öffnen Sie diese Anwendung und suchen Sie nach Sicherheitsupdates oder besuchen Sie die Website des Herstellers, um sicherzustellen, dass Ihre Software auf dem neuesten Stand ist.

Wenn Microsoft Edge geöffnet wird, aber nicht mehr funktioniert

• Stellen Sie sicher, dass Microsoft Edge auf dem neuesten Stand ist
  Wählen Sie Einstellungen und mehr  > Einstellungen  > Über Microsoft Edge . Wenn ein Update verfügbar ist, können Sie es hier aus anwenden.
   
• Scannen Sie Ihr Gerät auf Malware
  Für Windows 10 lesen Sie den Abschnitt „Manuelles Ausführen eines Scans“ unter Mit Windows-Sicherheit geschützt bleiben.
  Windows 8/8.1
  Windows 7
  MacOS
   
• Computer neu starten
  Starten Sie Ihren Computer neu und versuchen Sie dann noch einmal, die Seite in Microsoft Edge zu öffnen.
   
• Überprüfen, ob die Sicherheitssoftware von Drittanbietern auf dem neuesten Stand ist
  Wenn Sie Sicherheitssoftware von Drittanbietern wie Norton oder McAfee verwenden, öffnen Sie diese Anwendung und suchen Sie nach Sicherheitsupdates oder besuchen Sie die Website des Herstellers, um sicherzustellen, dass Ihre Software auf dem neuesten Stand ist.
   
• Browserverlauf und Daten im Zwischenspeicher löschen
  Ihr Browser speichert automatisch temporäre Internetdateien, damit Seiten schneller geladen werden können. Durch das Löschen dieses Cache können Probleme mit der Seitenanzeige manchmal behoben werden.
  
  Wenn Sie Microsoft Edge öffnen können, wählen Sie Einstellungen und mehr  > Verlauf  > Browserdaten löschen. Wählen Sie unter „Zeitbereich“ die Option Immer, wählen Sie Browserverlauf und Zwischengespeicherte Bilder und Dateien und anschließend Jetzt löschen.
   
• Gesamtverlauf löschen
  Wählen Sie Einstellungen und mehr  > Verlauf  > Browserdaten löschen. Wählen Sie unter „Zeitbereich“ Immer aus, aktivieren Sie alle Kontrollkästchen, und wählen Sie dann Jetzt löschen.
  
  Wenn das Problem weiterhin auftritt, suchen Sie nach Antworten, und melden Sie Probleme. Wählen Sie Einstellungen und mehr  > Hilfe und Feedback  und wählen Sie dann Feedback senden .
   
• Netzwerkprobleme beheben und Website-Probleme melden
  Versuchen Sie die Seite in einem anderen Browser zu öffnen. Wenn sie nicht geöffnet wird, liegt möglicherweise ein Problem mit Ihrem Netzwerk oder der Website selber vor.
  
  Starten Sie zunächst das Modem und den Router neu.
  
  Wenn dies nicht funktioniert, wenden Sie sich an den Websitebesitzer, und informieren Sie ihn, dass Probleme beim Laden der Webseite aufgetreten sind.

Wenn Microsoft Edge nicht geöffnet wird

• Computer neu starten
  Ein Programm oder Prozess, das/der derzeit auf Ihrem Computer ausgeführt wird, verursacht möglicherweise Probleme mit Microsoft Edge. Sie können den Computer neu starten, um zu überprüfen, ob das Problem dadurch behoben wird.
   
• Scannen Sie Ihr Gerät auf Malware
  Für Windows 10 lesen Sie den Abschnitt „Manuelles Ausführen eines Scans“ unter Mit Windows-Sicherheit geschützt bleiben.
  Windows 8/8.1
  Windows 7
  MacOS
   
• Überprüfen, ob die Sicherheitssoftware von Drittanbietern auf dem neuesten Stand ist
  Wenn Sie Sicherheitssoftware von Drittanbietern wie Norton oder McAfee verwenden, öffnen Sie diese Anwendung und suchen Sie nach Sicherheitsupdates oder besuchen Sie die Website des Herstellers, um sicherzustellen, dass Ihre Software auf dem neuesten Stand ist. 

Die obigen Inhalte wurden von Microsoft bereitgestellt.