[Windows 11/10] Fehlerbehebung - Probleme mit dem Ton (Lautsprecher/Mikrofone)

1. Rufen Sie den BIOS-Setup-Bildschirm des Geräts auf. 
   Wenn das Gerät nicht eingeschaltet ist, drücken und halten Sie die Taste [F2] auf der Tastatur und drücken Sie dann den Netzschalter, um das Gerät einzuschalten. Halten Sie die Taste [F2] gedrückt, bis der BIOS-Setup-Bildschirm erscheint, und lassen Sie dann die Taste [F2] los. Erfahren Sie mehr über So rufen Sie den BIOS-Setup-Bildschirm auf.   
   Hinweis: Bei einigen älteren Desktop-Modellen müssen Sie möglicherweise die [Entf]-Taste während des Starts gedrückt halten, um den BIOS-Konfigurationsbildschirm aufzurufen.  
   Hinweis: Halten Sie bei Gaming-Handhelds die Taste [Lautstärke verringern] gedrückt und drücken Sie dann die Einschalttaste.
2. Sobald Sie sich im BIOS-Setup-Bildschirm befinden, lesen Sie bitte den Artikel: So stellen Sie die BIOS-Einstellungen wieder her.
3. Wenn das Problem weiterhin besteht, fahren Sie bitte mit dem nächsten Schritt zur Fehlerbehebung fort.

Die Aktualisierung von Software trägt in der Regel zur Systemstabilität und -optimierung bei. Wir empfehlen Ihnen daher, Ihren PC zu überprüfen und häufig auf die neueste Version zu aktualisieren. Hier können Sie mehr darüber erfahren:

So aktualisieren Sie die BIOS-Version im Windows-System

Wie man EZ Flash zum Aktualisieren der BIOS-Version verwendet

(Für Desktop-Produkte lesen Sie bitte ASUS Motherboard EZ Flash 3 Einführung.)

Hier erfahren Sie mehr über die Durchführung von Windows-Updates und Treiber-Updates:

So führen Sie Windows Update aus

So aktualisieren Sie Treiber über den Kundendienst in MyASUS

Wenn das Problem weiterhin besteht, nachdem Sie BIOS/Windows-Pakete/Treiber auf den neuesten Stand gebracht haben, fahren Sie bitte mit dem nächsten Kapitel zur Fehlerbehebung fort.

1. Geben Sie [Toneinstellungen] in die Windows-Suchleiste ein①, und klicken Sie dann auf [Öffnen]②.     
   
2. Wählen Sie das richtige Lautsprechersystem im Abschnitt [Wählen Sie, wo der Ton wiedergegeben werden soll]③.        
   
3. Wählen Sie die Registerkarte [Wiedergabe]⑤, wählen Sie dann [Ihr Lautsprechergerät]⑥ und klicken Sie auf [Eigenschaften]⑦.   . 
   
4. Wählen Sie die Registerkarte [Wiedergabe]⑤, wählen Sie dann [Ihr Lautsprechergerät]⑥ und klicken Sie auf [Eigenschaften]⑦. 
   
5. Wählen Sie die Registerkarte [Pegel]⑧, verwenden Sie den Schieberegler, um die Lautstärke einzustellen und prüfen Sie, ob sie [nicht stummgeschaltet ist]⑨, dann klicken Sie auf [OK]⑩, um zu speichern. (Stumm-Modus: ) 
   
6. Wenn das Problem weiterhin besteht, fahren Sie bitte mit dem nächsten Schritt zur Fehlerbehebung fort.

1. Geben Sie [Geräte-Manager] in die Windows-Suchleiste ein①, und klicken Sie dann auf [Öffnen]②.  
   
2. Markieren Sie den Pfeil neben [Audioeingänge und -ausgänge]③, klicken Sie dann mit der rechten Maustaste auf [Ihr Lautsprechergerät]④ und wählen Sie [Gerät aktivieren]⑤. 
   Wenn die Option [Gerät aktivieren] nicht angezeigt wird, was bedeutet, dass die Lautsprecherfunktion bereits aktiviert ist, fahren Sie bitte mit dem nächsten Schritt fort. 
   
3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf [Ihr Lautsprechergerät]⑥, und wählen Sie dann [Gerät deinstallieren]⑦. 
   
4. Klicken Sie auf [Deinstallieren]⑧.
   
5. Nachdem Sie die Lautsprecher deinstalliert haben, klicken Sie bitte auf [Aktion]⑨ und wählen Sie [Nach Hardwareänderungen suchen]⑩. 
   Das System wird die Lautsprecher neu installieren und das Gerät wird in der Kategorie Audioeingänge und -ausgänge angezeigt. 
   
6. Wenn Sie den Lautsprechertreiber im Gerätemanager nicht aktualisieren können, gehen Sie bitte auf die ASUS Support Website um den [Audio]-Treiber herunterzuladen und zu installieren; hier erfahren Sie mehr über die Suche und den Download von Treibern..            
   (Die folgenden Bilder sind die aktuelle Version als Referenz, bitte laden Sie die neueste Version von der ASUS Support Site herunter.)    
   
7. Wenn das Problem weiterhin besteht, fahren Sie bitte mit dem nächsten Schritt zur Fehlerbehebung fort.

1. Geben Sie [Toneinstellungen] in die Windows-Suchleiste ein①, und klicken Sie dann auf [Öffnen]②.         
   
2. Blättern Sie auf der Seite nach unten und wählen Sie dann [Ausgabegeräte] im Abschnitt "Behebung häufiger Tonprobleme".   
   
3. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Fehlersuche abzuschließen.
4. Wenn das Problem weiterhin besteht, fahren Sie bitte mit dem nächsten Schritt zur Fehlerbehebung fort.

Wenn das Problem mit den Lautsprechern erst kürzlich aufgetreten ist und Sie jemals einen Wiederherstellungspunkt erstellt haben oder eine automatische Systemwiederherstellung vorhanden ist, versuchen Sie, den Computer an einem Punkt wiederherzustellen, bevor das Problem begann, um das Problem zu beheben. Hier erfahren Sie mehr darüber, wie Sie einen Wiederherstellungspunkt zum Wiederherstellen des Systems verwenden können. Wenn das Problem weiterhin besteht, fahren Sie bitte mit dem nächsten Schritt der Problembehandlung fort.

Wenn das Problem nach Abschluss aller Schritte zur Fehlerbehebung weiterhin besteht. Sichern Sie Ihre persönlichen Dateien und setzen Sie den PC dann auf seine ursprüngliche Konfiguration zurück. Hier können Sie mehr erfahren über: Wie man das System zurücksetzt.

1. Rufen Sie den BIOS-Setup-Bildschirm des Geräts auf. 
   Wenn das Gerät nicht eingeschaltet ist, halten Sie die Taste [F2] auf der Tastatur gedrückt und drücken Sie dann den Netzschalter, um das Gerät einzuschalten. Halten Sie die Taste [F2] gedrückt, bis der BIOS-Setup-Bildschirm erscheint, und lassen Sie dann die Taste [F2] los. Erfahren Sie mehr über So rufen Sie den BIOS-Setup-Bildschirm auf.   
   Hinweis: Bei einigen älteren Desktop-Modellen müssen Sie möglicherweise die [Entf]-Taste während des Starts gedrückt halten, um den BIOS-Konfigurationsbildschirm aufzurufen. 
   Hinweis: Halten Sie bei Gaming-Handhelds die Taste [Lautstärke verringern] gedrückt und drücken Sie dann die Einschalttaste.
2. Wenn Sie sich im BIOS-Setup-Bildschirm befinden, lesen Sie bitte den Artikel: So stellen Sie die BIOS-Einstellungen wieder her..
3. Wenn das Problem weiterhin besteht, fahren Sie bitte mit dem nächsten Schritt zur Fehlerbehebung fort.

Die Aktualisierung von Software trägt in der Regel zur Systemstabilität und -optimierung bei. Wir empfehlen Ihnen daher, Ihren PC zu überprüfen und häufig auf die neueste Version zu aktualisieren. Hier können Sie mehr darüber erfahren:

So aktualisieren Sie die BIOS-Version im Windows-System

Wie man EZ Flash zum Aktualisieren der BIOS-Version verwendet

(Für Desktop-Produkte lesen Sie bitte die ASUS Motherboard EZ Flash 3 Einführung.)

Hier erfahren Sie mehr über die Durchführung von Windows-Updates und Treiber-Updates:

So führen Sie Windows Update aus

So aktualisieren Sie Treiber über den Kundendienst in MyASUS

Wenn das Problem weiterhin besteht, nachdem Sie BIOS/Windows-Pakete/Treiber auf den neuesten Stand gebracht haben, fahren Sie bitte mit dem nächsten Kapitel zur Fehlerbehebung fort.

1. Geben Sie [Toneinstellungen] in die Windows-Suchleiste ein①, und klicken Sie dann auf [Öffnen]②. 
   
2. Wählen Sie das richtige Mikrofongerät im Abschnitt [Wählen Sie ein Gerät zum Sprechen oder Aufnehmen]③. 
   
3. Prüfen Sie, ob die Mikrofonlautstärke auf Stummschaltung eingestellt ist. Scrollen Sie die Seite nach unten und klicken Sie dann auf [Weitere Toneinstellungen]④. 
   
4. Wählen Sie die Registerkarte [Aufnahme]⑤, wählen Sie dann [Ihr Mikrofongerät]⑥ und klicken Sie auf [Eigenschaften]⑦. 
   
5. Wählen Sie die Registerkarte [Pegel]⑧, stellen Sie die Lautstärke mit dem Schieberegler ein und prüfen Sie, ob sie [nicht stummgeschaltet ist]⑨, dann klicken Sie zum Speichern auf [OK]⑩. (Stumm-Modus: ) 
   
6. Wenn das Problem weiterhin besteht, fahren Sie bitte mit dem nächsten Schritt zur Fehlerbehebung fort.

1. Geben Sie [Geräte-Manager] in die Windows-Suchleiste ein①, und klicken Sie dann auf [Öffnen]②. 
   
2. Markieren Sie den Pfeil neben [Audio-Eingänge und -Ausgänge]③, klicken Sie dann mit der rechten Maustaste auf [Ihr Mikrofongerät]④ und wählen Sie [Gerät aktivieren]⑤. 
   Wenn die Option [Gerät aktivieren] nicht angezeigt wird, was bedeutet, dass die Mikrofonfunktion bereits aktiviert ist, fahren Sie bitte mit dem nächsten Schritt fort. 
   
3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf [Ihr Mikrofongerät]⑥, und wählen Sie dann [Gerät deinstallieren]⑦. 
   
4. Klicken Sie auf [Deinstallieren]⑧. 
   
5. Nach der Deinstallation des Mikrofons klicken Sie bitte auf [Aktion]⑨ und wählen Sie [Nach Hardwareänderungen suchen]⑩. 
   Das System wird das Mikrofon neu installieren und das Gerät wird in der Kategorie Audioeingänge und -ausgänge angezeigt. 
   
6. Wenn Sie den Lautsprechertreiber im Gerätemanager nicht aktualisieren können, gehen Sie bitte auf die ASUS Support Website um den [Audio]-Treiber herunterzuladen und zu installieren; hier erfahren Sie mehr über die Suche und den Download von Treibern..            
   (Die folgenden Bilder sind die aktuelle Version als Referenz, bitte laden Sie die neueste Version von der ASUS Support Site herunter.)    
   Wenn Sie das interne Mikrofon verwenden, laden Sie bitte den Treiber [Kamera] herunter und installieren Sie ihn, da das interne Mikrofon in die Kamera integriert ist. 
   Wenn Sie ein externes Mikrofon verwenden, laden Sie bitte den [Audio]-Treiber herunter und installieren Sie ihn. 
   Hinweis: Die folgenden Bilder sind die aktuelle Version als Referenz, bitte laden Sie die neueste Version von der ASUS Support Site herunter. 
     
   
7. Wenn das Problem weiterhin besteht, fahren Sie bitte mit dem nächsten Schritt zur Fehlerbehebung fort.

1. Geben Sie [Toneinstellungen] in die Windows-Suchleiste ein①, und klicken Sie dann auf [Öffnen]②.   
   
2. Blättern Sie auf der Seite nach unten und wählen Sie [Eingabegeräte] im Abschnitt "Behebung allgemeiner Tonprobleme③. 
   
3. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Fehlersuche abzuschließen.
4. Wenn das Problem weiterhin besteht, fahren Sie bitte mit dem nächsten Schritt zur Fehlerbehebung fort.

Wenn das Mikrofonproblem erst vor kurzem aufgetreten ist und Sie jemals einen Wiederherstellungspunkt erstellt haben oder eine automatische Systemwiederherstellung vorhanden ist, versuchen Sie, das Gerät an einem Punkt wiederherzustellen, bevor das Problem begann, um das Problem zu beheben. Hier erfahren Sie mehr darüber, wie Sie einen Wiederherstellungspunkt zum Wiederherstellen des Systems verwenden können. Wenn das Problem weiterhin besteht, fahren Sie bitte mit dem nächsten Schritt zur Fehlerbehebung fort.

Wenn das Problem nach Abschluss aller Schritte zur Fehlerbehebung weiterhin besteht. Sichern Sie Ihre persönlichen Dateien und setzen Sie das System dann auf die ursprüngliche Konfiguration zurück. Hier können Sie mehr erfahren über Wie man das System zurücksetzt.

A1: Sie können den Lautstärkemixer verwenden, um die geeignete Lautstärke für jede Anwendung einzustellen.

Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das [Lautsprechersymbol]①, das sich in der Taskleiste befindet, und wählen Sie dann [Lautstärkemixer öffnen]②.

Verwenden Sie den Schieberegler, um die Lautstärke für jede Anwendung zu erhöhen oder zu verringern③.

Wenn das Lautstärkesymbol der Anwendung auf , steht, bedeutet dies, dass die Anwendung derzeit stumm geschaltet ist. Klicken Sie erneut auf das Stummschaltungssymbol, um die Lautstärke wieder einzuschalten.

A2: Die meisten ASUS-Notebook-Standardmodelle verfügen über eine integrierte ICE Audio Wizard-Anwendung, mit der Sie den Ton verbessern können. Hier können Sie mehr erfahren über ICE Audio Wizard (ICE Sound).

Da die Audioanwendung für das Gaming-Notebook unterschiedlich sein kann, können Sie die folgende Anwendungseinführung je nach der auf Ihrem Computer installierten Anwendung lesen:

• Sonic Studio 3 UWP
• DTS: X Ultra 
• Dolby Atmos

A3: Es gibt zwei Arten von Kopfhörer-/Mikrofonanschlüssen auf dem Markt.

• Mikrofon und Kopfhörer sind über drei 3,5-mm-Leitungen getrennt.  
  
• Vierpoliger 3,5-mm-Kopfhörer mit Mikrofon. 
  

Wenn Sie die externe Kopfhörerfunktion nutzen möchten, können Sie beide Geräte verwenden.

Wenn Sie jedoch die Funktion des externen Mikrofons nutzen möchten, funktioniert das 3,5-mm-Mikrofon nach dem Anschließen an die Audio-Kombibuchse nicht mehr.

Es wird empfohlen, einen vierpoligen 3,5-mm-Kopfhörer mit Mikrofon zu verwenden; die Mikrofon- und die Kopfhörerfunktion können gleichzeitig genutzt werden.. 

A4: Wenn Ihr Gerät mit integrierten Lautsprechern ausgestattet ist und der Klang auch nach den in diesem Artikel beschriebenen Methoden zur Fehlerbehebung nicht den Erwartungen entspricht, kann der Hauptgrund dafür unter anderem in der Konstruktion des integrierten Lautsprechers liegen, einschließlich Hardware-Einschränkungen, Energieverwaltung und Klangqualität.

Wenn Sie ein lauteres Klangerlebnis wünschen, können Sie externe Lautsprecher verwenden.

1. Rufen Sie den BIOS-Setup-Bildschirm des Geräts auf. 
   Wenn das Gerät nicht eingeschaltet ist, drücken und halten Sie die Taste [F2] auf der Tastatur und drücken Sie dann den Netzschalter, um das Gerät einzuschalten. Halten Sie die Taste [F2] gedrückt, bis der BIOS-Setup-Bildschirm erscheint, und lassen Sie dann die Taste [F2] los. Erfahren Sie mehr über So rufen Sie den BIOS-Setup-Bildschirm auf.   
   Hinweis: Bei einigen älteren Desktop-Modellen müssen Sie möglicherweise die [Entf]-Taste während des Starts gedrückt halten, um den BIOS-Konfigurationsbildschirm aufzurufen.  
   Hinweis: Halten Sie bei Gaming-Handhelds die Taste [Lautstärke verringern] gedrückt und drücken Sie dann die Einschalttaste.
2. Sobald Sie sich im BIOS-Setup-Bildschirm befinden, lesen Sie bitte den Artikel: So stellen Sie die BIOS-Einstellungen wieder her.
3. Wenn das Problem weiterhin besteht, fahren Sie bitte mit dem nächsten Schritt zur Fehlerbehebung fort.

Regelmäßige Aktualisierungen von BIOS, Windows und Treibern können die Stabilität und Leistung des Systems verbessern. Stellen Sie sicher, dass Ihr Gerät die neuesten Versionen verwendet. Erfahren Sie mehr über die Aktualisierung des BIOS:

So aktualisieren Sie die BIOS-Version im Windows-System

Wie man EZ Flash zum Aktualisieren der BIOS-Version verwendet

(Für Desktop-Produkte, siehe ASUS Motherboard EZ Flash 3 .)

Erfahren Sie mehr über die Aktualisierung von Windows und Treibern:

So führen Sie Windows Update aus

So aktualisieren Sie Treiber über System Update in MyASUS

Wenn das Problem weiterhin besteht, nachdem Sie BIOS/Windows-Pakete/Treiber auf den neuesten Stand gebracht haben, fahren Sie bitte mit dem nächsten Kapitel zur Fehlerbehebung fort.

1. Geben Sie [Toneinstellungen] in die Windows-Suchleiste ein①, und klicken Sie dann auf [Öffnen]②. 
   
2. Wählen Sie das richtige Lautsprechergerät im Abschnitt [Wählen Sie Ihr Ausgabegerät]③.
   
3. Prüfen Sie, ob die Lautstärke des Lautsprechers auf Stummschaltung eingestellt ist. Klicken Sie auf [Sound Control Panel]④ in den Sound-Einstellungen.
   
4. Wählen Sie die Registerkarte [Wiedergabe]⑤, wählen Sie dann [Ihr Lautsprechergerät]⑥ und klicken Sie auf [Eigenschaften]⑦.   
   
5. Wählen Sie die Registerkarte [Pegel]⑧, verwenden Sie den Schieberegler, um die Lautstärke einzustellen und prüfen Sie, ob sie [nicht stummgeschaltet ist]⑨, dann klicken Sie auf [OK]⑩, um zu speichern. (Stumm-Modus )
   
6. Wenn das Problem weiterhin besteht, fahren Sie bitte mit dem nächsten Schritt zur Fehlerbehebung fort.

1. Geben Sie [Geräte-Manager] in die Windows-Suchleiste ein①, und klicken Sie dann auf [Öffnen]②.
   
2. Markieren Sie den Pfeil neben [Audioeingänge und -ausgänge]③, klicken Sie dann mit der rechten Maustaste auf [Ihr Lautsprechergerät]④ und wählen Sie [Gerät aktivieren]⑤.
   Wenn die Option [Gerät aktivieren] nicht angezeigt wird, was bedeutet, dass die Lautsprecherfunktion bereits aktiviert ist, fahren Sie bitte mit dem nächsten Schritt fort.
   
3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf [Ihr Lautsprechergerät]⑥, und wählen Sie dann [Gerät deinstallieren]⑦.
   
4. Klicken Sie auf [Deinstallieren]⑧.
   
5. Nachdem Sie die Lautsprecher deinstalliert haben, klicken Sie bitte auf [Aktion]⑨ und wählen Sie [Nach Hardwareänderungen suchen]⑩.
   Das System wird die Lautsprecher neu installieren und das Gerät wird in der Kategorie Audioeingänge und -ausgänge angezeigt. 
   
6. Wenn Sie den Lautsprechertreiber im Gerätemanager nicht aktualisieren können, gehen Sie bitte auf die ASUS Support Seite , um den [Audio]-Treiber herunterzuladen und zu installieren; hier erfahren Sie mehr über die Suchen und Herunterladen von Treibern.
   Hinweis: Die folgenden Bilder sind die aktuelle Version als Referenz, bitte laden Sie die neueste Version von der ASUS-Supportseite herunter). 
   
7. Wenn das Problem weiterhin besteht, fahren Sie bitte mit dem nächsten Schritt zur Fehlerbehebung fort.

1. Geben Sie [Toneinstellungen] in die Windows-Suchleiste ein①, und klicken Sie dann auf [Öffnen]②. 
   
2. Klicken Sie auf [Troubleshoot] im Bereich Output③.  
   
3. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Fehlersuche abzuschließen. Wenn das Problem weiterhin besteht, fahren Sie bitte mit dem nächsten Schritt zur Fehlerbehebung fort.

Wenn das Problem mit den Lautsprechern erst kürzlich aufgetreten ist und Sie einen Wiederherstellungspunkt erstellt haben oder eine automatische Systemwiederherstellung vorhanden ist, versuchen Sie, das Gerät an einem Punkt wiederherzustellen, an dem das Problem noch nicht aufgetreten ist, um das Problem zu lösen. Hier können Sie mehr erfahren über Wiederherstellungspunkt verwenden, um das System wiederherzustellen. Wenn das Problem weiterhin besteht, fahren Sie bitte mit dem nächsten Schritt zur Fehlerbehebung fort.

Wenn das Problem nach Abschluss aller Schritte zur Fehlerbehebung weiterhin besteht. Sichern Sie Ihre persönlichen Dateien und setzen Sie dann das System auf seine ursprüngliche Konfiguration zurück. Hier können Sie mehr erfahren über Wie man das System zurücksetzt.

1. Rufen Sie den BIOS-Setup-Bildschirm des Geräts auf. 
   Wenn das Gerät nicht eingeschaltet ist, halten Sie die Taste [F2] auf der Tastatur gedrückt und drücken Sie dann den Netzschalter, um das Gerät einzuschalten. Halten Sie die Taste [F2] gedrückt, bis der BIOS-Setup-Bildschirm erscheint, und lassen Sie dann die Taste [F2] los. Erfahren Sie mehr über So rufen Sie den BIOS-Setup-Bildschirm auf.   
   Hinweis: Bei einigen älteren Desktop-Modellen müssen Sie möglicherweise die [Entf]-Taste während des Starts gedrückt halten, um den BIOS-Konfigurationsbildschirm aufzurufen. 
   Hinweis: Halten Sie bei Gaming-Handhelds die Taste [Lautstärke verringern] gedrückt und drücken Sie dann die Einschalttaste.
2. Wenn Sie sich im BIOS-Setup-Bildschirm befinden, lesen Sie bitte den Artikel: So stellen Sie die BIOS-Einstellungen wieder her..
3. Wenn das Problem weiterhin besteht, fahren Sie bitte mit dem nächsten Schritt zur Fehlerbehebung fort.

Die Aktualisierung von Software trägt in der Regel zur Systemstabilität und -optimierung bei. Wir empfehlen Ihnen daher, Ihren PC zu überprüfen und häufig auf die neueste Version zu aktualisieren. Hier können Sie mehr darüber erfahren:

So führen Sie Windows Update aus

Wie man EZ Flash zum Aktualisieren der BIOS-Version verwendet

(Für Desktop-Produkte lesen Sie bitte die ASUS Motherboard EZ Flash 3 Einführung.)

Hier erfahren Sie mehr über die Durchführung von Windows-Updates und Treiber-Updates:

So führen Sie Windows Update aus

So aktualisieren Sie Treiber über den Kundendienst in MyASUS

Wenn das Problem weiterhin besteht, nachdem Sie BIOS/Windows-Pakete/Treiber auf den neuesten Stand gebracht haben, fahren Sie bitte mit dem nächsten Kapitel zur Fehlerbehebung fort.

1. Geben Sie [Toneinstellungen] in die Windows-Suchleiste ein①, und klicken Sie dann auf [Öffnen]②.
   
2. Wählen Sie das richtige Mikrofongerät im Abschnitt [Wählen Sie ein Gerät zum Sprechen oder Aufnehmen]③. 
   
3. Prüfen Sie, ob die Mikrofonlautstärke auf Stummschaltung eingestellt ist. Scrollen Sie die Seite nach unten und klicken Sie dann auf [Weitere Toneinstellungen]④. 
   
4. Wählen Sie die Registerkarte [Aufnahme]⑤, wählen Sie dann [Ihr Mikrofongerät]⑥ und klicken Sie auf [Eigenschaften]⑦.   
   
5. Wählen Sie die Registerkarte [Pegel]⑧, stellen Sie die Lautstärke mit dem Schieberegler ein und prüfen Sie, ob sie [nicht stummgeschaltet ist]⑨, dann klicken Sie zum Speichern auf [OK]⑩. (Stumm-Modus: ) 
   
6. Wenn das Problem weiterhin besteht, fahren Sie bitte mit dem nächsten Schritt zur Fehlerbehebung fort

1. Geben Sie [Geräte-Manager] in die Windows-Suchleiste ein①, und klicken Sie dann auf [Öffnen]②. 
   
2. Markieren Sie den Pfeil neben [Audio-Eingänge und -Ausgänge]③, klicken Sie dann mit der rechten Maustaste auf [Ihr Mikrofongerät]④ und wählen Sie [Gerät aktivieren]⑤. 
   Wenn die Option [Gerät aktivieren] nicht angezeigt wird, was bedeutet, dass die Mikrofonfunktion bereits aktiviert ist, fahren Sie bitte mit dem nächsten Schritt fort.
   
3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf [Ihr Mikrofongerät]⑥, und wählen Sie dann [Gerät deinstallieren]⑦.
   
4. Klicken Sie auf [Deinstallieren]⑧.   
   
5. Nach der Deinstallation des Mikrofons klicken Sie bitte auf [Aktion]⑨ und wählen Sie [Nach Hardwareänderungen suchen]⑩. 
   Das System wird das Mikrofon neu installieren und das Gerät wird in der Kategorie Audioeingänge und -ausgänge angezeigt.   
   
6. Wenn Sie den Lautsprechertreiber im Gerätemanager nicht aktualisieren können, gehen Sie bitte auf die ASUS Support Website um den [Audio]-Treiber herunterzuladen und zu installieren; hier erfahren Sie mehr über die Suche und den Download von Treibern..            
   (Die folgenden Bilder sind die aktuelle Version als Referenz, bitte laden Sie die neueste Version von der ASUS Support Site herunter.)    
   Wenn Sie das interne Mikrofon verwenden, laden Sie bitte den Treiber [Kamera] herunter und installieren Sie ihn, da das interne Mikrofon in die Kamera integriert ist. 
   Wenn Sie ein externes Mikrofon verwenden, laden Sie bitte den [Audio]-Treiber herunter und installieren Sie ihn. 
   Hinweis: Die folgenden Bilder sind die aktuelle Version als Referenz, bitte laden Sie die neueste Version von der ASUS Support Site herunter. 
     
   
7. Wenn das Problem weiterhin besteht, fahren Sie bitte mit dem nächsten Schritt zur Fehlerbehebung fort.

1. Geben Sie [Toneinstellungen] in die Windows-Suchleiste ein①, und klicken Sie dann auf [Öffnen]②.   
   
2. Klicken Sie im Ausgabeabschnitt ③ auf [Fehlerbehebung]. 
   
3. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Fehlersuche abzuschließen.
4. Wenn das Problem weiterhin besteht, fahren Sie bitte mit dem nächsten Schritt zur Fehlerbehebung fort.

Wenn das Mikrofonproblem erst vor kurzem aufgetreten ist und Sie jemals einen Wiederherstellungspunkt erstellt haben oder eine automatische Systemwiederherstellung vorhanden ist, versuchen Sie, das Gerät an einem Punkt wiederherzustellen, bevor das Problem begann, um das Problem zu beheben. Hier erfahren Sie mehr darüber, wie Sie Einen Wiederherstellungspunkt zum Wiederherstellen des Systems verwenden können. Wenn das Problem weiterhin besteht, fahren Sie bitte mit dem nächsten Schritt zur Fehlerbehebung fort.

Wenn das Problem weiterhin besteht, nachdem alle Schritte zur Fehlerbehebung abgeschlossen wurden. Bitte sichern Sie Ihre persönlichen Dateien und setzen Sie das System dann auf die ursprüngliche Konfiguration zurück. Hier erfahren Sie mehr darüber Wie Sie dass System zurücksetzen.

A1: Sie können den Lautstärkemixer verwenden, um die geeignete Lautstärke für jede Anwendung einzustellen.

Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das [Lautsprechersymbol]①, das sich in der Taskleiste befindet, und wählen Sie dann [Lautstärkemixer öffnen]②.

Verwenden Sie den Schieberegler, um die Lautstärke für jede Anwendung zu erhöhen oder zu verringern③.

Wenn das Lautstärkesymbol der Anwendung auf , steht, bedeutet dies, dass die Anwendung derzeit stumm geschaltet ist.Klicken Sie erneut auf das Stummschaltungssymbol, um die Lautstärke wieder einzuschalten.

A2: Die meisten ASUS-Notebook-Standardmodelle verfügen über eine integrierte ICE Audio Wizard-Anwendung, mit der Sie den Ton verbessern können.Hier können Sie mehr erfahren über ICE Audio Wizard (ICE Sound).

Da die Audioanwendung für das Gaming-Notebook unterschiedlich sein kann, können Sie je nach der auf Ihrem Computer installierten Anwendung auf die folgende Anwendungseinführung zurückgreifen:

• Sonic Studio 3 UWP
• DTS: X Ultra 
• Dolby Atmos

A3: Es gibt zwei Arten von Kopfhörer-/Mikrofonanschlüssen auf dem Markt.

• Mikrofon und Kopfhörer sind über drei 3,5-mm-Leitungen getrennt.  
  
• Vierpoliger 3,5-mm-Kopfhörer mit Mikrofon.
  

Wenn Sie die externe Kopfhörerfunktion nutzen möchten, können Sie beide Geräte verwenden.

Wenn Sie jedoch die Funktion des externen Mikrofons nutzen möchten, funktioniert das 3,5-mm-Mikrofon nach dem Anschließen an die Audio-Kombibuchse nicht mehr.

Es wird empfohlen, einen vierpoligen 3,5-mm-Kopfhörer mit Mikrofon zu verwenden. Die Mikrofon- und die Kopfhörerfunktion können gleichzeitig genutzt werden.

A4: Wenn Ihr Gerät mit integrierten Lautsprechern ausgestattet ist und der Klang auch nach Anwendung der in diesem Artikel beschriebenen Methoden zur Fehlerbehebung nicht den Erwartungen entspricht, kann die Hauptursache in der Konstruktion des integrierten Lautsprechers liegen, u. a. in Hardwarebeschränkungen, Energieverwaltung und Klangqualität.

Wenn Sie sich ein lauteres Klangerlebnis wünschen, können Sie externe Lautsprecher verwenden.