ZenFone Hardware Reset

Für eine detaillierte Anleitung klicken Sie auch auf unseren ASUS YouTube Video-Link unten. Hier erfahren Sie mehr zu dem Thema Hardware-Reset auf Ihrem Telefon durchführen

How to Hardware Reset on Your Phone

Wenn Sie die Funktion Factory Data Reset im Einstellungsmenü nicht verwenden können, haben Sie die Möglichkeit, den Wiederherstellungsmodus zu verwenden, um Ihr Gerät zurückzusetzen. Um einen Factory Data Reset durchzuführen, gehen Sie bitte zu den unten stehenden Beispielen.

Die Schritte zur Durchführung eines Hardware-Resets können bei verschiedenen Modellen variieren.

Hinweis
  1. Alle auf Ihrem Telefon gespeicherten Daten werden nach dem Reset gelöscht. (Sobald der Reset durchgeführt wurde, werden nach der Initialisierung alle Daten, Apps, Einstellungen und persönlichen Informationen gelöscht.)
  2. Bevor Sie einen Reset durchführen, stellen Sie bitte sicher, dass die Batterielebensdauer höher als 15% ist, oder laden Sie das Telefon während des Reset-Prozesses auf.
  3. Wenn ein Reset startet, dauert es etwa 4-8 Minuten, bevor der Setup-Assistent erscheint.

ZS676KS / ZS673KS / ZS672KS / ZS590KS / ZS630KL

  1. Wenn das Gerät ausgeschaltet ist, drücken Sie (und halten Sie) die Taste für die Erhöhung der Lautstärke und drücken Sie dann (und halten Sie) die Power-Taste.
    Nachdem das Gerät vibriert, lassen Sie die Power-Taste los (halten Sie die Taste für die Erhöhung der Lautstärke weiter gedrückt), um in den Fastboot-Modus zu gelangen.

     
  2. Wählen Sie RECOVERY MODE mit der Taste für die Reduzierung (oder die Erhöhung) der Lautstärke und drücken Sie dann die Power-Taste, um zu bestätigen.

     
  3. Wählen Sie Wipe data/factory reset mit der Taste für die Reduzierung (oder die Erhöhung) der Lautstärke und drücken Sie dann die Power-Taste, um zu bestätigen.

     
  4. Wählen Sie Yes mit der Taste für die Reduzierung (oder die Erhöhung) der Lautstärke und drücken Sie dann die Power-Taste, um den Reset zu starten.

     
  5. Wenn der Reset abgeschlossen ist, wählen Sie Reboot system now und drücken Sie die Power-Taste, um Ihr Gerät neu zu starten.

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ZE500KG / ZE500KL / ZE550KL / ZE551KL / ZD551KL / Zenfone 3 series / Zenfone 4 series  / Zenfone 5 series

  1. Wenn das Gerät ausgeschaltet ist, drücken Sie (und halten Sie) die Taste für die Reduzierung der Lautstärke und drücken Sie dann (und halten Sie) die Power-Taste.
    Wenn das Gerät vibriert, lassen Sie die Power-Taste los (halten Sie die Taste für die Reduzierung der Lautstärke gedrückt), um in den Wiederherstellungsmodus zu gelangen.
  2. Wählen Sie wipe data/factory reset mit der Taste für die Reduzierung (oder die Erhöhung) der Lautstärke und drücken Sie dann die Power-Taste.

     
  3. Wählen Sie Yes -- delete all user data mit der Taste für die Reduzierung (oder die Erhöhung) der Lautstärke und drücken Sie dann die Power-Taste, um den Reset zu starten.

     
  4. Wenn der Reset abgeschlossen ist, wählen Sie reboot system now und drücken Sie die Power-Taste, um Ihr Gerät neu zu starten.
      

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A500KL

  1. Wenn das Gerät ausgeschaltet ist, drücken Sie (und halten Sie) die Taste für die Reduzierung der Lautstärke und drücken Sie dann (und halten Sie) die Power-Taste.
    Wenn das Gerät vibriert, lassen Sie die Power-Taste los (halten Sie die Taste für die Reduzierung der Lautstärke gedrückt), um in den Wiederherstellungsmodus zu gelangen
  2. Wenn Sie das unten stehende Bild sehen, wählen Sie 1. Enter SD download mode mit der Lautstärketaste und drücken Sie dann die Power-Taste, um zu bestätigen.

     
  3. Wählen Sie wipe data/factory reset mit der Taste für die Reduzierung (oder die Erhöhung) der Lautstärke und drücken Sie dann die Power-Taste.

     
  4. Wählen Sie Yes -- delete all user data mit der Taste für die Reduzierung (oder die Erhöhung) der Lautstärke und drücken Sie dann die Power-Taste, um den Reset zu starten.

     
  5. Wenn der Reset abgeschlossen ist, wählen Sie reboot system now und drücken Sie die Power-Taste, um Ihr Gerät neu zu starten.

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ZE550ML / ZE551ML / A500CG (Android 5.0)

  1. Wenn das Gerät ausgeschaltet ist, drücken Sie (und halten Sie) die Taste für die Erhöhung der Lautstärke und drücken Sie dann (und halten Sie) die Power-Taste.
    Nachdem das Gerät vibriert, lassen Sie die Power-Taste los (halten Sie die Taste für die Erhöhung der Lautstärke weiter gedrückt), um in den Fastboot-Modus zu gelangen.
  2. Wählen Sie RECOVERY MODE mit der Taste für die Reduzierung (oder die Erhöhung) der Lautstärke und drücken Sie dann die Power-Taste, um zu bestätigen.

     
  3. Sie sehen nach Neustart des Geräts das folgende Bild auf Ihrem Bildschirm.
    Drücken Sie (und halten Sie) die Power-Taste und drücken sie die Taste für die Erhöhung der Lautstärke (und lassen Sie sie dann los).

     
  4. Wählen Sie wipe data/factory reset mit der Taste für die Reduzierung (oder die Erhöhung) der Lautstärke und drücken Sie dann die Power-Taste, um den Reset zu starten.

     
  5. Wählen Sie Yes-- delete all user data mit der Taste für die Reduzierung (oder die Erhöhung) der Lautstärke und drücken Sie dann die Power-Taste, um den Reset zu starten.

     
  6. Wenn der Reset abgeschlossen ist, wählen Sie Reboot system now und drücken Sie die Power-Taste, um Ihr Gerät neu zu starten.

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ZE500CL

  1. Wenn das Gerät ausgeschaltet ist, drücken Sie (und halten Sie) die Taste für die Erhöhung der Lautstärke und drücken Sie dann (und halten Sie) die Power-Taste.
    Wenn das Gerät vibriert, lassen Sie die Power-Taste los, (halten Sie die Taste für die Erhöhung der Lautstärke weiter gedrückt), um in den Fastboot-Modus zu gelangen.
  2. Wählen Sie RECOVERY MODE mit der Taste für die Verringerung (oder die Erhöhung) der Lautstärke und drücken Sie dann die Power-Taste, um zu bestätigen.

     
  3. Wählen Sie wipe data/factory reset mit der Taste für die Reduzierung (oder die Erhöhung) der Lautstärke und drücken Sie dann die Power-Taste, um den Reset zu starten.

     
  4. Wählen Sie Yes -- delete all user data mit der Taste für die Reduzierung (oder die Erhöhung) der Lautstärke und drücken Sie dann die Power-Taste, um den Reset zu starten.

     
  5. Wenn der Reset abgeschlossen ist, wählen Sie reboot system now und drücken Sie die Power-Taste, um Ihr Gerät neu zu starten.

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A500CG (Android 4.4)

  1. Wenn das Gerät ausgeschaltet ist, drücken Sie (und halten Sie) die Taste für die Erhöhung der Lautstärke und drücken Sie dann (und halten Sie) die Power-Taste.
    Nachdem das Gerät vibriert, lassen Sie die Power-Taste los (halten Sie die Taste für die Erhöhung der Lautstärke weiter gedrückt), um in den Fastboot-Modus zu gelangen.
  2. Wählen Sie RECOVERY mit der Taste für die Reduzierung (oder die Erhöhung) der Lautstärke und drücken Sie dann die Power-Taste, um zu bestätigen.

     
  3. Sie sehen nach Neustart des Geräts folgendes Bild auf Ihrem Bildschirm.
    Drücken Sie nacheinander zuerst die Taste für die Reduzierung und dann die Erhöhung der Lautstärke.

     
  4. Wählen Sie wipe data/factory reset mit der Taste für die Reduzierung (oder die Erhöhung) der Lautstärke und drücken Sie dann die Power-Taste, um den Reset zu starten.

     
  5. Wenn der Reset abgeschlossen ist, wählen Sie reboot system now und drücken Sie die Power-Taste, um Ihr Gerät neu zu starten.

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Wir empfehlen Ihnen, für die Reparatur ein lokales Service-Center aufzusuchen, falls Ihr Problem immer noch nicht gelöst werden kann.