[Optischer Speicher] FAQs und Fehlerbehebung für optische Laufwerke

  (1) Überprüfen Sie die Stromversorgung:

• Einige externe optische Laufwerke haben einen Netzschalter, bitte stellen Sie sicher, dass der Schalter eingeschaltet ist, bitte überprüfen Sie das Benutzerhandbuch.
• Bei den meisten Computern müssen Sie nur den USB-Stecker mit dem Computer verbinden, damit das optische Laufwerk funktioniert. In einigen seltenen Fällen kann der Computer jedoch möglicherweise nicht genug Strom über einen einzigen USB-Anschluss liefern, und Sie müssen auch den USB-Stecker für zusätzliche Stromversorgung anschließen. Wenn Sie ein USB-Y-Kabel verwenden, stellen Sie sicher, dass beide USB-Anschlüsse eingesteckt sind. Weitere Informationen finden Sie in den FAQ [Optisches Laufwerk] Wie verbindet man ein Y-Kabel mit einem ASUS externen optischen Laufwerk?

  (2) Überprüfen Sie die Spezifikationen: Bitte stellen Sie sicher, dass das Betriebssystem Ihres Computers die Spezifikationen des optischen Laufwerks unterstützt. Sie können die Produktspezifikationen auf der offiziellen ASUS-Website überprüfen.

  (3) Installieren Sie den Treiber neu: Klicken Sie im Geräte-Manager, um die Liste unter DVD-/CD-ROM-Laufwerke zu erweitern. Wenn das System das externe optische Laufwerk korrekt erkennt, wird der Name des Laufwerks in der Liste angezeigt. Wenn ein gelbes Ausrufezeichen angezeigt wird, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Laufwerk und klicken Sie auf [Gerät deinstallieren] > [Die Treibersoftware für dieses Gerät löschen.] > dann klicken Sie auf [Deinstallieren]. Starten Sie den Computer neu, damit das System den Treiber automatisch neu installieren kann.

  (4) Überprüfen Sie die Hardware:

      a. Internes Laufwerk:

• Stellen Sie sicher, dass das optische Laufwerk ordnungsgemäß mit dem Motherboard verbunden ist. Überprüfen und drücken Sie fest oder verbinden Sie die SATA/IDE-Kabel und Stromkabel neu, um zu sehen, ob sie locker oder beschädigt sind. Lose oder abgetrennte Kabel können der Grund dafür sein, dass das optische Laufwerk nicht erkannt wird.
• Sie können andere Kabel für Tests verwenden, um auszuschließen, dass die Kabel das Problem verursachen, dass das optische Laufwerk nicht erkannt wird.

     b. Externes optisches Laufwerk:

• Überprüfen Sie, ob das USB-Kabel ordnungsgemäß in den USB-Anschluss eingesteckt ist und nicht locker ist. Drücken Sie den Stecker fest oder verbinden Sie das USB-Kabel neu. Vermeiden Sie lose oder getrennte USB-Verbindungen, die dazu führen können, dass das optische Laufwerk nicht erkannt wird.
• Sie können versuchen, das optische Laufwerk in andere USB-Anschlüsse am selben Computer oder in USB-Anschlüsse an einem anderen Computer zu installieren, um zu überprüfen, ob das Problem vom USB-Anschluss verursacht wird.
• Vermeiden Sie die Verwendung von USB-Hubs, USB-Verlängerungskabeln oder USB-Konvertern. Versuchen Sie, das USB-externen optischen Laufwerk direkt in den USB-Anschluss des Computers zu stecken, um zu sehen, ob das Problem weiterhin besteht.
• Sie können andere Kabel für Tests verwenden, um auszuschließen, dass die Kabel das Problem verursachen, dass das optische Laufwerk nicht erkannt wird.

Hinweis: Legen Sie keine beschädigten Discs in das optische Laufwerk ein, da dies dazu führen kann, dass die Disc zerbricht oder das Gerät beschädigt wird.

  (1) Computer hat das optische Laufwerk erkannt: Bitte beachten Sie Schritt 1.

  (2) Disc erneut einlegen: Entfernen Sie die Disc aus dem optischen Laufwerk und legen Sie sie erneut ein, wobei Sie sicherstellen, dass die Disc richtig ausgerichtet ist.

  (3) Überprüfen Sie die Spezifikationen: Sie können die Produktspezifikationen auf der offiziellen ASUS-Website überprüfen.

• Überprüfen Sie die in den Spezifikationen aufgeführten Spezifikationen des optischen Laufwerks.
• Es wird empfohlen, die in den Spezifikationen aufgeführte Brennsoftware zu verwenden.

  (4) Disc ersetzen: Verwenden Sie verschiedene Discs (z.B. CD, DVD oder Blu-ray), um zu testen, ob das Problem bei der Disc liegt.

  (5) Versuchen Sie, den Computer neu zu starten: Versuchen Sie, den Computer herunterzufahren und dann neu zu starten, um zu sehen, ob dies das Problem löst.

  (6) Versuchen Sie, die Computersystemversion zu aktualisieren: Durch regelmäßige Aktualisierung Ihres Systems auf die neueste Version wird sichergestellt, dass Ihr Computer in optimalem Zustand bleibt.

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