[All-in-One PC] Kriterien für kundenseitig verursachte Schäden (CID)

ASUS gewährleistet nicht den ununterbrochenen oder fehlerfreien Betrieb dieses Produkts. 

Die Garantie deckt nur technische Hardwareprobleme während des Garantiezeitraums und unter normalen Nutzungsbedingungen ab. 

Sie gilt für Firmware-Probleme, jedoch nicht für sonstige Softwareprobleme oder vom Kunden verursachte Schäden oder Umstände, wie unter anderem

 

Hinweis: Die folgenden Bilder dienen nur als Referenz.

Für weitere Garantieinformationen beachten Sie bitte die ASUS-Produktgarantiekarte:  Produktgarantieinformationen.

 

Äußere Oberfläche (Gehäuse) - Beschädigung

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Oberfläche durch äußere Einwirkung gebrochen.LCD-Rahmen oder oberes Gehäuse austauschenBerechnung an den KundenBerechnung an den Kunden

 

Äußere Oberfläche (Gehäuse) - Lack abgeblättert

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Durch äußere Gewalteinwirkung ist die Oberflächenbeschichtung des Gehäuses abgeplatzt.LCD-Rahmen oder Gehäuseoberteil austauschenBerechnung an den KundenBerechnung an den Kunden

 

Außenfläche (Gehäuse) - Riss

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Es ist ein Riss vorhanden, der sich vom Schraubenloch bis zur Oberfläche erstreckt, und das Gummi wurde vom Kunden nicht entfernt.LCD-Rahmen oder Gehäuseoberteil austauschenBerechnung an den KundenBerechnung an den Kunden
Es ist ein Riss vorhanden. Dieser Riss geht nicht vom Schraubenloch aus.LCD-Rahmen oder Gehäuseoberteil austauschenBerechnung an den KundenBerechnung an den Kunden

 

Tastatur - Beschädigung

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Die Tastatur hat durch Stöße, Fallenlassen oder andere äußere Einwirkungen Dellen oder Risse bekommen.Tastatur austauschenBerechnung an den KundenBerechnung an den Kunden

 

Tastatur - Abgeschliffene/abgenutzte Tasten

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Die Tasten der Tastatur(en) sind abgeschliffen oder abgenutzt.Tastatur austauschenVon der Garantie abgedecktBerechnung an den Kunden

 

ODD - Beschädigung

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Es gibt Anzeichen dafür, dass der ODD-Haken gebrochen oder beschädigt ist oder fehlt, so dass das ODD den Datenträger nicht lesen kann.Ersetzen des ODDBerechnung an den KundenBerechnung an den Kunden

 

KommentareLösungGerät unter GarantieGerät außerhalb der Garantie
Es gibt Anzeichen für einen Bruch der Halterung an der ODD, für eine Verformung des Trägers der ODD oder für eine Beschädigung des Datenkabels.Ersetzen des ODDBerechnung an den KundenBerechnung an den Kunden

 

KommentareLösungGerät unter GarantieGerät außerhalb der Garantie
Wenn es Anzeichen dafür gibt, dass sich das ODD vom Hauptgerät gelöst hat und das Datenkabel beschädigt ist.Ersetzen des ODDBerechnung an den KundenBerechnung an den Kunden

 

LCD-Bildschirm - Oberflächenriss

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Der LCD-Bildschirm hat einen Riss an der Oberfläche, der durch einen Aufprall verursacht wurde.LCD-Panel austauschenBerechnung an den KundenBerechnung an den Kunden

 

LCD-Bildschirm - Lichtlinie und Schatten

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Der LCD-Bildschirm weist helle Linien oder Schatten auf, die nicht auf Beschädigungen durch Stöße, Stürze oder Kontakt mit harten Gegenständen durch den Käufer zurückzuführen sind.LCD-Panel austauschenVon der Garantie abgedecktBerechnung an den Kunden

 

LCD-Bildschirm - Schleier/ Dunst

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Der LCD-Bildschirm zeigt Flecken an, aber es gibt keine Schäden, die auf Stöße, Fallenlassen oder den Kontakt mit einem harten Gegenstand zurückzuführen sind.LCD-Panel austauschenVon der Garantie abgedecktBerechnung an den Kunden

 

Beschädigtes Flüssigkristall-LCD

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Es gibt einen großen dunklen Fleck, aber das Glas des LCD-Bildschirms ist nicht beschädigt.LCD-Panel austauschenVon der Garantie abgedecktBerechnung an den Kunden

 

LCD-Bildschirm - goldene Sprenkel & Lichtlinie

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Der LCD-Bildschirm zeigt goldfarbene Flecken mit schwarzen Flüssigkristallen und hellen Linien, aber keine Schäden, die auf Erschütterungen, Fallenlassen oder Kontakt mit einem harten Gegenstand zurückzuführen sind.LCD-Panel austauschenVon der Garantie abgedecktBerechnung an den Kunden

 

LCD-Bildschirm - Fremdkörper

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Der LCD-Bildschirm weist Fremdkörper auf, und bei der Demontage durch die Reparaturtechniker wurden Spuren bestätigt, die auf das Eindringen von Fremdkörpern in das LCD-Modul hindeuten.LCD-Panel austauschenBerechnung an den KundenBerechnung an den Kunden
Auf dem LCD-Bildschirm befinden sich Fremdkörper, und bei der Demontage durch die Reparaturtechniker wurden keine Spuren gefunden, die auf das Eindringen von Fremdkörpern in das LCD-Modul hindeuten.LCD-Panel austauschenVon der Garantie abgedecktBerechnung an den Kunden

 

LCD-Rahmen - Riss

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Risse zwischen LCD-Rahmen und LCD-Panel.LCD-Panel austauschenBerechnung an den KundenBerechnung an den Kunden

 

E/A-Anschluss - Pin Beschädigung

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Gerät mit sichtbaren Anzeichen einer Beschädigung der E/A-Platine durch gewaltsames Einstecken oder Entfernen eines externen Einsteckgeräts.Hauptplatine oder E/A-Platine austauschenBerechnung an den KundenBerechnung an den Kunden

 

Zubehör - Adapter/Maus beschädigt

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Die Oberfläche oder das Kabel des Adapters/der Maus ist durch äußere Einwirkung beschädigt.Austausch des Adapters oder der MausBerechnung an den KundenBerechnung an den Kunden

 

Zubehör - Beschädigung des Steckers/Metalloxidation

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Der Stecker ist beschädigt oder die Metalloberfläche ist aufgrund von Gebrauch oder Lagerung oxidiert.Austausch des Adapters oder der MausBerechnung an den KundenBerechnung an den Kunden