Fehlerbehebung - Der Computer wechselt nicht in den Ruhezustand oder den Ruhemodus

1. Geben Sie [Energieplan auswählen] in die Windows-Suchleiste ein① und wählen Sie dann [Öffnen]②. 
   
2. Klicken Sie auf [Planeinstellungen ändern]③ neben dem aktuellen Energiesparplan. 
   
3. Wählen Sie in der Option "Computer in den Ruhezustand versetzen" die Zeiteinstellung, die Ihren Anforderungen entspricht, wenn der Computer eingeschaltet und eingesteckt ist④. 
   
4. Klicken Sie auf [Erweiterte Energieeinstellungen ändern]⑤. 
   
5. Prüfen Sie, ob die Ausschaltzeit der Festplatte auf Nie⑥ eingestellt ist. (Wenn Sie 0 Minuten einstellen, wird automatisch zu Nie gewechselt). 
   Hinweis: Wenn Sie einstellen, dass die Festplatte nie ausgeschaltet wird, wechselt das Gerät nicht automatisch in den Ruhezustand oder den Ruhemodus. 
   Hinweis: Wenn Ihr Gerät weniger Energieoptionen enthält, handelt es sich möglicherweise um ein Modell, das Modern Standby unterstützt.  
   Hier erfahren Sie mehr über Warum fehlen in meinen Energieoptionen einige Einstellungen. Bitte fahren Sie mit der nächsten Problemlösung fort.   
   
6. Prüfen Sie, ob die Option Aufwach-Timer zulassen Ihren Anforderungen entspricht⑦.   
   Hinweis: Diese Einstellung verhindert, dass Programme Ihr Gerät aufwecken. Wenn Sie möchten, dass eine geplante Aufgabe Ihr Gerät aufweckt, müssen Sie diese Einstellung wieder auf Aktivieren ändern.   
   Hinweis: Wenn Ihr Gerät über weniger Energieoptionen verfügt, handelt es sich möglicherweise um ein Modell, das Modern Standby unterstützt.  
   Hier erfahren Sie mehr über Warum fehlen in meinen Energieoptionen einige Einstellungen. Bitte fahren Sie mit der nächsten Problemlösung fort.   
   
7. Wählen Sie [Auswählen, was der Netzschalter macht]⑧. 
   
8. Prüfen Sie, ob die Aktionen "Wenn ich den Netzschalter drücke" und "Wenn ich den Deckel schließe" Ihren Anforderungen entsprechen⑨. Hinweis: Desktop-Computer, All-in-One-PCs und Gaming-Handhelds verfügen nicht über die Einstellung 「Wenn ich den Deckel schließe」. 
   
9. Wenn die Option Ruhezustand auf Ihrem Gerät nicht standardmäßig verfügbar ist, klicken Sie auf [Einstellungen ändern, die derzeit nicht verfügbar sind]⑩. 
     
   Aktivieren Sie das Kontrollkästchen für die Ruhezustand-Einstellung⑪, und wählen Sie dann [Änderungen speichern]⑫. Sie können nun den Ruhezustand auswählen. 
   

Wenn das Problem weiterhin besteht, fahren Sie bitte mit der nächsten Fehlersuche fort.

• Trennen Sie alle externen Geräte ab, einschließlich Tastatur, Maus, externe Festplatte, Drucker, Speicherkarten, CDs im optischen Laufwerk und alle Adapterkarten in Kartenlesern. Externe Geräte können manchmal zu Fehlfunktionen Ihres Systems führen.   
  Hinweis: Trennen Sie auch alle externen Bildschirme ab. Wenn es sich um einen Desktop-Computer handelt, beginnen Sie mit einem externen Bildschirm, um zu überprüfen, ob Ihr Computer ordnungsgemäß gestartet und angezeigt werden kann.   
  Hinweis: Wenn Ihr Gerät den modernen Standby-Modus unterstützt, müssen Ihre externen Geräte die Energiesparfunktion ebenfalls unterstützen. Andernfalls wechselt Ihr Gerät möglicherweise nicht in den Modernen Standby-Modus. Hier können Sie mehr erfahren über Modern Standby.
• Regelmäßige Aktualisierungen von BIOS, Windows und Treibern können die Stabilität und Leistung des Systems verbessern. Stellen Sie sicher, dass Ihr Gerät die neuesten Versionen verwendet. Erfahren Sie mehr über die Aktualisierung des BIOS: 
  Wie man die BIOS-Version im Windows-System aktualisiert 
  Wie man EZ Flash zum Aktualisieren der BIOS-Version verwendet 
  (Informationen zu Desktop-Produkten finden Sie unter ASUS Motherboard EZ Flash 3.)   
  Erfahren Sie mehr über die Aktualisierung von Windows und Treibern: 
  Wie man Windows Update ausführt 
  Wie man Treiber über System Update in MyASUS aktualisiert

Wenn das Problem weiterhin besteht, nachdem Sie BIOS/Windows-Pakete/Treiber auf den neuesten Stand gebracht haben, fahren Sie bitte mit der nächsten Problembehandlung fort.

Wenn Ihr Gerät nicht in den Ruhezustand wechseln kann, liegt das möglicherweise daran, dass die BIOS-Einstellungen geändert wurden. Versuchen Sie, die BIOS-Einstellungen auf ihre Standardwerte zurückzusetzen.

1. Rufen Sie den BIOS-Setup-Bildschirm des Geräts auf. 
   Wenn das Gerät nicht eingeschaltet ist, halten Sie die Taste [F2] auf der Tastatur gedrückt und drücken Sie dann den Netzschalter, um das Gerät einzuschalten. Halten Sie die [F2]-Taste gedrückt, bis der BIOS-Setup-Bildschirm erscheint, und lassen Sie dann die [F2]-Taste los. Erfahren Sie mehr über So rufen Sie den BIOS-Setup-Bildschirm auf. 
   Hinweis: Bei einigen älteren Desktop-Modellen müssen Sie möglicherweise die [Entf]-Taste während des Starts gedrückt halten, um den BIOS-Konfigurationsbildschirm aufzurufen.     
   Hinweis: Halten Sie bei Gaming-Handhelds die Taste [Lautstärke verringern] gedrückt und drücken Sie dann die Einschalttaste.
2. Sobald Sie sich im BIOS-Setup-Bildschirm befinden, lesen Sie bitte den Artikel: So stellen Sie die BIOS-Einstellungen wieder her.
3. Wenn das Problem weiterhin besteht, fahren Sie bitte mit dem nächsten Schritt zur Fehlerbehebung fort. 

Überprüfen Sie, ob Anwendungen ausgeführt oder heruntergeladen/aktualisiert werden, z. B. Outlook lädt E-Mails herunter, Spiele werden aktualisiert, Windows Update, Microsoft Store usw., oder Antiviren-Software wird gescannt. Diese können dazu führen, dass Ihr Gerät nicht in den Ruhezustand wechselt, und wir empfehlen Ihnen, mit dem Beenden oder Schließen der App zu warten.

Wenn das Problem weiterhin besteht, fahren Sie bitte mit der nächsten Fehlersuche fort.

Hinweis: Die Optionen der Fehlerbehebung können je nach Windows-Version variieren.

1. Geben Sie [Problembehandlungseinstellungen] in die Windows-Suchleiste ein①, und klicken Sie dann auf [Öffnen]②.   
   
2. Wählen Sie [Andere Problemlöser]③. 
   
3. Klicken Sie auf [Ausführen] in der Option Energie④.  
   
4. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Fehlersuche abzuschließen. Wenn das Problem weiterhin besteht, fahren Sie bitte mit der nächsten Fehlersuche fort.

Bei einem "sauberen Start" wird Windows mit einem minimalen Satz von Treibern und Startprogrammen gestartet, sodass Sie feststellen können, ob ein Hintergrundprogramm Ihr Spiel oder Programm stört. Dies ist ähnlich wie das Starten von Windows im abgesicherten Modus, bietet Ihnen aber mehr Kontrolle darüber, welche Dienste und Programme beim Start ausgeführt werden, um die Ursache eines Problems zu isolieren. Weitere Einzelheiten finden Sie unter So führen Sie einen Neustart in Windows durch.

1. Geben Sie [Systemkonfiguration] in die Windows-Suchleiste ein① und klicken Sie auf [Als Administrator ausführen]②. 
   
2. Aktivieren Sie auf der Registerkarte [Dienste] der Systemkonfiguration③ das Kontrollkästchen [Alle Microsoft-Dienste ausblenden]④, wählen Sie [Alle deaktivieren]⑤ und dann [Übernehmen]⑥ aus. 
   
3. Klicken Sie auf der Registerkarte [Startup] der Systemkonfiguration⑦ auf [Task-Manager öffnen]⑧.  
   
4. Wählen Sie auf der Registerkarte [Autostart] im Task-Manager⑨ für jedes aktivierte Startobjekt die Anwendung⑩ und wählen Sie dann [Deaktivieren]⑪. 
   
5. Schließen Sie den Task-Manager.
6. Wählen Sie auf der Registerkarte "Start" der Systemkonfiguration die Option [OK]⑫, dann [Neustart]⑬. 
     
   
7. Wenn Sie das Gerät neu starten, befindet es sich in einer sauberen Boot-Umgebung. Wenn Ihr Problem nicht auftritt, während sich das Gerät in einer sauberen Boot-Umgebung befindet, können Sie feststellen, welche Startanwendung oder welcher Dienst das Problem verursacht, indem Sie diese systematisch ein- oder ausschalten und das Gerät neu starten. Wenn Sie einen einzelnen Dienst oder ein einzelnes Startelement einschalten und jedes Mal neu starten, wiederholen Sie diesen Vorgang, um den problematischen Dienst oder die problematische Anwendung zu finden 
    
8. Nachdem Sie das Startelement oder den Dienst ermittelt haben, der das Problem verursacht, wenden Sie sich an den Programmhersteller, um festzustellen, ob das Problem behoben werden kann, oder führen Sie Windows mit deaktiviertem Dienst oder deaktiviertem Startelement aus. Hinweis: Wenn Sie das Gerät zurücksetzen müssen, damit es normal startet, deaktivieren Sie bitte das Kontrollkästchen [Alle Microsoft-Dienste ausblenden], wählen Sie [Alle aktivieren] und wählen Sie dann [Übernehmen]. Aktivieren Sie im Task-Manager alle Startprogramme, die Sie zuvor deaktiviert hatten, wählen Sie [OK] in der Starttabelle der Systemkonfiguration und wählen Sie dann [Neu starten].

Wenn das Problem weiterhin besteht, fahren Sie bitte mit der nächsten Fehlersuche fort.

Wenn das Problem erst kürzlich aufgetreten ist und Sie einen Wiederherstellungspunkt erstellt haben oder eine automatische Systemwiederherstellung vorhanden ist, versuchen Sie, das Gerät an einem Punkt wiederherzustellen, an dem das Problem noch nicht aufgetreten ist, um das Problem zu lösen. Hier können Sie mehr erfahren über Wiederherstellungspunkt verwenden, um das System wiederherzustellen.

Wenn das Problem weiterhin besteht, fahren Sie bitte mit der nächsten Fehlersuche fort.

Wenn das Problem nach Abschluss aller Schritte zur Fehlerbehebung weiterhin besteht. Sichern Sie Ihre persönlichen Dateien und setzen Sie das Gerät dann auf seine ursprüngliche Konfiguration zurück. Hier können Sie mehr erfahren über Wie man das System zurücksetzt.

1. Geben Sie [Energieplan auswählen] in die Windows-Suchleiste ein① und wählen Sie dann [Öffnen]②.  
   
2. Klicken Sie auf [Planeinstellungen ändern]③ neben dem aktuellen Energiesparplan. 
   
3. Wählen Sie in der Option "Computer in den Ruhezustand versetzen" die Zeiteinstellung, die Ihren Anforderungen entspricht, wenn der Computer eingeschaltet und eingesteckt ist④.   
   
4. Klicken Sie auf [Erweiterte Energieeinstellungen ändern]⑤. 
   
5. Prüfen Sie, ob die Ausschaltzeit der Festplatte auf Nie⑥ eingestellt ist. (Wenn Sie 0 Minuten einstellen, wird automatisch zu Nie gewechselt.)  
   Hinweis: Wenn Sie die Festplatte auf Nie ausgeschaltet einstellen, wechselt das Gerät nicht automatisch in den Ruhezustand oder den Ruhemodus. 
   Hinweis: Wenn Ihr Gerät über weniger Energieoptionen verfügt, handelt es sich möglicherweise um ein Modell, das Modern Standby unterstützt.  
   Hier erfahren Sie mehr über Warum fehlen in den Energieoptionen einige Einstellungen?. Bitte fahren Sie mit der nächsten Fehlersuche fort. 
   
6. Prüfen Sie, ob die Option Aufwach-Timer zulassen Ihren Anforderungen entspricht⑦. Hinweis: Diese Einstellung verhindert, dass Programme Ihr Gerät aufwecken. Wenn Sie möchten, dass eine geplante Aufgabe Ihr Gerät aufweckt, müssen Sie diese Einstellung wieder auf Aktivieren ändern. 
   Hinweis: Wenn Ihr Gerät über weniger Energieoptionen verfügt, handelt es sich möglicherweise um ein Modell, das Modern Standby unterstützt.  
   Hier erfahren Sie mehr über Warum fehlen in den Energieoptionen einige Einstellungen?. Bitte fahren Sie mit der nächsten Fehlersuche fort. 
   
7. Wählen Sie [Auswählen, was der Netzschalter macht]⑧. 
   
8. Prüfen Sie, ob die Aktionen "Wenn ich den Netzschalter drücke" und "Wenn ich den Deckel schließe" Ihren Anforderungen entsprechen⑨. Hinweis: Desktop-Computer, All-in-One-PCs und Gaming-Handhelds verfügen nicht über die Einstellung 「Wenn ich den Deckel schließe」. 
   
9. Wenn die Option "Ruhezustand" in Ihrem Gerät nicht standardmäßig verfügbar ist, klicken Sie auf [Einstellungen ändern, die derzeit nicht verfügbar sind]⑩. 
     
   Aktivieren Sie das Kontrollkästchen für die Ruhezustand-Einstellung⑪, und wählen Sie dann [Änderungen speichern]⑫. Sie können nun den Ruhezustand auswählen. 
   

Wenn das Problem weiterhin besteht, fahren Sie bitte mit der nächsten Fehlersuche fort.

• Trennen Sie alle externen Geräte ab, einschließlich Tastatur, Maus, externe Festplatte, Drucker, Speicherkarten, CDs im optischen Laufwerk und alle Adapterkarten in Kartenlesern. Externe Geräte können manchmal zu Fehlfunktionen Ihres Systems führen.   
  Hinweis: Trennen Sie auch alle externen Bildschirme ab. Wenn es sich um einen Desktop-Computer handelt, beginnen Sie mit einem externen Bildschirm, um zu überprüfen, ob Ihr Computer ordnungsgemäß gestartet und angezeigt werden kann.   
  Hinweis: Wenn Ihr Gerät den modernen Standby-Modus unterstützt, müssen Ihre externen Geräte die Energiesparfunktion ebenfalls unterstützen. Andernfalls wechselt Ihr Gerät möglicherweise nicht in den Modernen Standby-Modus. Hier können Sie mehr erfahren über Modern Standby.
• Regelmäßige Aktualisierungen von BIOS, Windows und Treibern können die Stabilität und Leistung des Systems verbessern. Stellen Sie sicher, dass Ihr Gerät die neuesten Versionen verwendet. Erfahren Sie mehr über die Aktualisierung des BIOS: 
  Wie man die BIOS-Version im Windows-System aktualisiert 
  Wie man EZ Flash zum Aktualisieren der BIOS-Version verwendet 
  (Informationen zu Desktop-Produkten finden Sie unter ASUS Motherboard EZ Flash 3.)   
  Erfahren Sie mehr über die Aktualisierung von Windows und Treibern: 
  Wie man Windows Update ausführt 
  Wie man Treiber über System Update in MyASUS aktualisiert

If the problem persists after you have updated BIOS/Windows packages/drivers to the date, please continue to the next troubleshooting.

IWenn Ihr Gerät nicht in den Ruhezustand wechseln kann, liegt das möglicherweise daran, dass die BIOS-Einstellungen geändert wurden. Versuchen Sie, die BIOS-Einstellungen auf ihre Standardwerte zurückzusetzen.

1. Rufen Sie den BIOS-Setup-Bildschirm des Geräts auf. 
   Wenn das Gerät nicht eingeschaltet ist, halten Sie die Taste [F2] auf der Tastatur gedrückt und drücken Sie dann den Netzschalter, um das Gerät einzuschalten. Halten Sie die [F2]-Taste gedrückt, bis der BIOS-Setup-Bildschirm erscheint, und lassen Sie dann die [F2]-Taste los. Erfahren Sie mehr über So rufen Sie den BIOS-Setup-Bildschirm auf. 
   Hinweis: Bei einigen älteren Desktop-Modellen müssen Sie möglicherweise die [Entf]-Taste während des Starts gedrückt halten, um den BIOS-Konfigurationsbildschirm aufzurufen.     
   Hinweis: Halten Sie bei Gaming-Handhelds die Taste [Lautstärke verringern] gedrückt und drücken Sie dann die Einschalttaste.
2. Sobald Sie sich im BIOS-Setup-Bildschirm befinden, lesen Sie bitte den Artikel: So stellen Sie die BIOS-Einstellungen wieder her.
3. Wenn das Problem weiterhin besteht, fahren Sie bitte mit dem nächsten Schritt zur Fehlerbehebung fort. 

Überprüfen Sie, ob Anwendungen ausgeführt oder heruntergeladen/aktualisiert werden, z. B. Outlook lädt E-Mails herunter, Spiele werden aktualisiert, Windows Update, Microsoft Store usw., oder Antiviren-Software wird gescannt.

Diese können dazu führen, dass Ihr Gerät nicht in den Ruhezustand wechselt, und wir empfehlen Ihnen, mit dem Beenden oder Schließen der App zu warten.

Wenn das Problem weiterhin besteht, fahren Sie bitte mit der nächsten Fehlersuche fort.

1. Geben Sie [Problembehandlungseinstellungen] in die Windows-Suchleiste ein①, und klicken Sie dann auf [Öffnen]②. 
   
2. Wählen Sie [Zusätzliche Problemlöser]③. 
   
3. Klicken Sie auf [Run the troubleshooter] in der Option Power④. 
   
4. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Fehlersuche abzuschließen. Wenn das Problem weiterhin besteht, fahren Sie bitte mit der nächsten Fehlersuche fort.

Bei einem "sauberen Start" wird Windows mit einem minimalen Satz von Treibern und Startprogrammen gestartet, sodass Sie feststellen können, ob ein Hintergrundprogramm Ihr Spiel oder Programm stört. Dies ist ähnlich wie das Starten von Windows im abgesicherten Modus, bietet Ihnen aber mehr Kontrolle darüber, welche Dienste und Programme beim Start ausgeführt werden, um die Ursache eines Problems zu isolieren. Weitere Einzelheiten finden Sie unter So führen Sie einen Neustart in Windows durch.

1. Geben Sie [Systemkonfiguration] in die Windows-Suchleiste ein① und klicken Sie auf [Als Administrator ausführen]②. 
   
2. Aktivieren Sie auf der Registerkarte [Dienste] der Systemkonfiguration③ das Kontrollkästchen [Alle Microsoft-Dienste ausblenden]④, wählen Sie [Alle deaktivieren]⑤ und dann [Übernehmen]⑥ aus. 
   
3. Klicken Sie auf der Registerkarte [Startup] der Systemkonfiguration⑦ auf [Task-Manager öffnen]⑧. 
   
4. Wählen Sie auf der Registerkarte [Autostart] im Task-Manager⑨ für jedes aktivierte Startobjekt die Anwendung⑩ und wählen Sie dann [Deaktivieren]⑪. 
   
5. Schließen Sie den Task-Manager.
6. Wählen Sie auf der Registerkarte "Start" der Systemkonfiguration die Option [OK]⑫, dann [Neustart]⑬. 
     
   
7. Wenn Sie das Gerät neu starten, befindet es sich in einer sauberen Boot-Umgebung. Wenn Ihr Problem nicht auftritt, während sich das Gerät in einer sauberen Boot-Umgebung befindet, können Sie feststellen, welche Startanwendung oder welcher Dienst das Problem verursacht, indem Sie diese systematisch ein- oder ausschalten und das Gerät neu starten. Wenn Sie einen einzelnen Dienst oder ein einzelnes Startelement einschalten und jedes Mal neu starten, wiederholen Sie diesen Vorgang, um den problematischen Dienst oder die problematische Anwendung zu finden. 
    
8. Nachdem Sie das Startelement oder den Dienst ermittelt haben, der das Problem verursacht, wenden Sie sich an den Programmhersteller, um festzustellen, ob das Problem behoben werden kann, oder führen Sie Windows mit deaktiviertem Dienst oder deaktiviertem Startelement aus. Hinweis: Wenn Sie das Gerät zurücksetzen müssen, damit es normal startet, deaktivieren Sie bitte das Kontrollkästchen [Alle Microsoft-Dienste ausblenden], wählen Sie [Alle aktivieren] und wählen Sie dann [Übernehmen]. Aktivieren Sie im Task-Manager alle Startprogramme, die Sie zuvor deaktiviert hatten, wählen Sie [OK] in der Starttabelle der Systemkonfiguration und wählen Sie dann [Neu starten].

Wenn das Problem weiterhin besteht, fahren Sie bitte mit der nächsten Fehlersuche fort.

Wenn das Problem erst kürzlich aufgetreten ist und Sie einen Wiederherstellungspunkt erstellt haben oder eine automatische Systemwiederherstellung vorhanden ist, versuchen Sie, das Gerät an einem Punkt wiederherzustellen, an dem das Problem noch nicht aufgetreten ist, um das Problem zu lösen. Hier können Sie mehr erfahren über Wiederherstellungspunkt verwenden, um das System wiederherzustellen.

Wenn das Problem weiterhin besteht, fahren Sie bitte mit der nächsten Fehlersuche fort.

Wenn das Problem nach Abschluss aller Schritte zur Fehlerbehebung weiterhin besteht. Sichern Sie Ihre persönlichen Dateien und setzen Sie das Gerät dann auf seine ursprüngliche Konfiguration zurück. Hier können Sie mehr erfahren über Wie man das System zurücksetzt.