Inklusivität und Gerechtigkeit: Der Schlüssel zum Erfolg am hybriden Arbeitsplatz

Die Zunahme der hybriden Arbeit hat zu einer Entkopplung geführt. Laut Gartner geben nur 24 % der hybriden und dezentralen Wissensarbeiter an, sich mit der Kultur ihres Unternehmens¹ verbunden zu fühlen. Und obwohl erwartet wurde, dass hybrides Arbeiten zu einem Durchbruch bei der Arbeitsleistung der Beschäftigten führen würde, berichtet Gartner, dass mehr als die Hälfte der Beschäftigten der Meinung ist, dass hybrides Arbeiten ihre Produktivität² nicht verändert, sondern sogar beeinträchtigt hat.

Die verteilte Natur der hybriden Arbeit bedeutet, dass die Beschäftigten jetzt versuchen, über Standorte und Zeitzonen hinweg zu arbeiten und zusammenzuarbeiten. Weniger Zeit mit den Kollegen bedeutet weniger "Watercooler"-Momente, die großartige Ideen hervorbringen, den Verlust der Kameradschaft, die die Arbeit angenehm macht, und den Mangel an Möglichkeiten, die die Loyalität der Arbeitnehmer erhalten.

　

Es gibt auch ein differenzierteres Problem: die Bevorzugung von Beschäftigten, die ins Büro kommen, gegenüber denen, die aus der Ferne arbeiten. 41% der Führungskräfte sind besorgt³ - und suchen nach Lösungen, um solche Ungerechtigkeiten am Arbeitsplatz zu verhindern.

In jeder Herausforderung steckt eine Chance. Der Umbruch durch die Pandemie ist eine Chance für Führungskräfte, Arbeitsbereiche, Treffpunkte und die Art und Weise des digitalen Engagements neu zu konzipieren. Mit intelligenten und zuverlässigen Geräten können Unternehmen ihren Mitarbeitern die Mobilität, Flexibilität und Autonomie bieten, die sie für ein stärkeres und widerstandsfähigeres Unternehmen benötigen.

Erwartungen der Mitarbeiter entschlüsseln

Es versteht sich von selbst, dass Flexibilität der Grundstein für hybrides Arbeiten ist. Die Beschäftigten wollen die Freiheit haben, zu arbeiten, wo und wann sie wollen. Wenn wir uns jedoch mit der gelebten Erfahrung von hybrider Arbeit befassen, stellen wir fest, dass Beschäftigte in Amerika, Europa und Asien eine Vielzahl von Stilen und Vorlieben in Bezug auf Zeitplanung, Standort, Kommunikation und Zusammenarbeit haben.⁴

Führungskräfte müssen sich um diese zentralen Erwartungen herum organisieren, um das volle Potenzial der Hybridarbeit auszuschöpfen.⁵

Die Möglichkeit, flexibel und produktiv zu arbeiten

Laut dem Gartner-Bericht: 5 Global Digital Work Preferences That Drive Hybrid Work Equity geben die meisten Arbeitnehmer/innen an, dass sie dank der hybriden Arbeitsweise etwas oder viel produktiver geworden sind. Dies gilt vor allem für Indien (49%) und Australien (34%)⁶, wo flexible Arbeitszeiten und -orte sowie die Zeitersparnis beim Pendeln dazu beigetragen haben, dass die Beschäftigten nach ihren Bedürfnissen arbeiten.

Damit sich hybride Arbeitsformen durchsetzen können, müssen die Führungskräfte sofort loslegen und den Beschäftigten die Freiheit geben, zu arbeiten, wo und wann sie wollen. Darüber hinaus gaben 40 % der Führungskräfte an, dass sich die Beschäftigten ein verbessertes PC- und Gerätemanagement wünschen, um hybride Arbeitsumgebungen zu unterstützen⁷ - damit die Beschäftigten überall kommunizieren, zusammenarbeiten und produktiv sein können.

Sinnvolle Interaktion und Engagement

Viele Menschen schöpfen aus ihrer Arbeit einen Sinn und ein Zugehörigkeitsgefühl, doch Covid-19 hinderte die Beschäftigten weitgehend daran, sich zu treffen und zu engagieren. Mit der Umstellung auf hybride Arbeitsformen besteht die reale Möglichkeit, dass sich Fernarbeitskräfte vom Büroleben entfremdet fühlen. Der Microsoft Work Trend Index 2022 hat herausgefunden, dass sich 43% der Fernarbeitskräfte nicht in Meetings einbezogen fühlen und dass nicht genug Beschäftigte etwas dagegen unternehmen.⁸

Das sind Statistiken, die die Unternehmen nicht ignorieren können. Sinnvolle Interaktion und Engagement bei der Arbeit fördern Beziehungen und steigern das Wohlbefinden der Beschäftigten. Diejenigen, die gute Beziehungen zu ihren Teammitgliedern haben, berichten von höherer Produktivität und größerer Loyalität gegenüber ihrem Unternehmen. Damit hybride Arbeitsformen erfolgreich sind, müssen die Führungskräfte Raum für Beziehungen innerhalb und zwischen den Teams im Büro und an anderen Standorten schaffen, damit diese wachsen und gedeihen können. Das hat mit Technologie und Kultur zu tun.

Die Beschäftigten brauchen die richtigen Werkzeuge für ihre Arbeit. ASUS-Hardware und -Software arbeiten zusammen, um Mitarbeitern ein intelligentes und sicheres Erlebnis zu bieten - über Standort und Zeitzonen hinweg für eine effektive und umfassende Zusammenarbeit. Die KI-unterstützte Zwei-Wege-Rauschunterdrückung der ASUS Expert Serie kann zum Beispiel dazu beitragen, dass sich Außendienstmitarbeiter gesehen und gehört fühlen, während Tools für die digitale Zusammenarbeit sicherstellen, dass jeder die Chance hat, seinen Beitrag zu leisten. Leitende Angestellte und Manager können auch Praktiken einführen, die gleichberechtigte Beiträge und Zeit zum Zusammensein fördern.

Und vielleicht eine Idee, die gar nicht so weit hergeholt ist, wie du vielleicht denkst - die Vorbereitung auf das Metaverse. Bereits 52% der Beschäftigten sind offen für die Nutzung digitaler immersiver Räume im Metaversum, um Meetings und Teamaktivitäten durchzuführen.⁹ Die Hardware der nächsten Generation könnte diese zukünftigen Arbeitslasten unterstützen.

Inspirierende Räume zum Mitgestalten

In einer hybriden Arbeitswelt sind die Beschäftigten immer weniger an das Büro gebunden. Das bedeutet, dass Arbeitnehmerinnen und Arbeitnehmer, die ins Büro zurückkehren wollen, dies aus ganz bestimmten Gründen tun.

Das muss sich auch im Büro widerspiegeln. Das neu gestaltete Büro muss ein inspirierender Raum für Kreation und Co-Kreation sein - denke an große Besprechungsräume, die mit modernster Meeting-Technologie ausgestattet sind, um hybride Meetings zu verbessern; an Breakout-Zonen für kleine Teams zum Brainstorming und zur Zusammenarbeit; und an ruhige Pods für einzelne Mitarbeiter, die bei Bedarf intensiv arbeiten können.

Ein Gleichgewicht zwischen Unterstützung und Autonomie

Laut Gartner werden 68 % der Beschäftigten häufig um Ratschläge zur Nutzung digitaler Technologien gebeten.¹⁰ In einer hybriden Arbeitswelt müssen die Beschäftigten immer auf Hilfe zurückgreifen können, um ein hohes Maß an Effizienz und Produktivität zu gewährleisten.

In einer hybriden Arbeitswelt brauchen die Beschäftigten ein gewisses Maß an Autonomie, um sich selbst zu helfen - IT-Service-Management-Funktionen oder Self-Service-Hubs könnten die Antwort darauf sein. Aber sie brauchen auch ein Polster, auf das sie zurückgreifen können - wie ASUS es durch MyASUS mit einem Rund-um-die-Uhr-Support an jedem geografischen Standort bietet.

Das hängt auch mit der Unternehmenskultur zusammen, mit der Führung und den Organisationen, die klare Grundsätze und Richtlinien für hybrides Arbeiten aufgestellt haben, und mit offenen Kommunikationswegen, um bei Bedarf Feedback zu geben oder Hilfe zu suchen.

Es ist ein Mentalitätswandel

Der Erfolg des hybriden Arbeitens muss damit beginnen, die Bedürfnisse und Erwartungen der Beschäftigten zu verstehen. Flexibles Arbeiten ist von Natur aus vielfältig und kompliziert, aber mit einer Kombination aus Technologie, Kultur und Engagement für Inklusion und Gleichberechtigung können Organisationen dem Ideal des hybriden Arbeitens näher kommen - und den damit verbundenen Versprechen von mehr Flexibilität, Produktivität und Wohlbefinden.

1. Gartner, 5 Global Digital Worker Preferences That Drive Hybrid Work Equity, 2022 
2. Microsoft, Hybrid Work Solutions for a Hybrid Workplace | Microsoft Flexibility, 2022 
3. Gartner, 5 Global Digital Worker Preferences That Drive Hybrid Work Equity, 2022 
4. Gartner, 5 Global Digital Worker Preferences That Drive Hybrid Work Equity, 2022
5. Gartner, 5 Global Digital Worker Preferences That Drive Hybrid Work Equity, 2022 
6. Microsoft, Hybrid Work Solutions for a Hybrid Workplace | Microsoft Flexibility, 2022
7. "Understanding The Role Of Modernised PCs In Hybrid Work Environment Optimisation”, Forrester Consulting on behalf of Microsoft, July 2021.
8. Great Expectations: Making Hybrid Work Work, Microsoft’s 2022 Work Trend Index, 2022 
9. Great Expectations: Making Hybrid Work Work, Microsoft’s 2022 Work Trend Index, 2022 
10. Gartner, 5 Global Digital Worker Preferences That Drive Hybrid Work Equity, 2022