[AIOT SmartHome/Healthcare] Kritéria pro posuzování poškození způsobeného zákazníkem (CID)
Společnost ASUS nezaručuje nepřerušovaný a bezchybný provoz tohoto produktu. Záruka se vztahuje pouze na potíže s technickým hardwarem v průběhu záruční doby a za normálního užívání. Záruka se vztahuje na potíže s firmwarem, ale nikoli na potíže s jiným softwarem a na poškození a problémy způsobené zákazníkem, a to mimo jiné včetně následujících:
Další informace o záruce najdete na záručním listu k produktu ASUS: Informace k záruce o produktu.
Poznámka: Následující obrázky jsou pouze ilustrační.
1. Vnější povrch (kryt) – poškození
2. LCD panel – prasklina
3. LCD panel – poškrábání a oděrky
4. V/V port – poškození pinů
5. Příslušenství – poškození adaptéru
6. Příslušenství – poškození konektoru / oxidace kovu
1. Vnější povrch (kryt) – poškození
Komentáře | Zařízení v záruce | Zařízení po záruce |
Prasklý povrch z důvodu působení vnějších sil. | Účtovat | Účtovat |
Komentáře | Zařízení v záruce | Zařízení po záruce |
LCD panel má prasklinu na povrchu, přičemž je vidět místo nárazu cizího předmětu. | Účtovat | Účtovat |
3. LCD panel – poškrábání a oděrky
Komentáře | Zařízení v záruce | Zařízení po záruce |
Poškrábání povrchu nebo odřeniny povrchového panelu. | Účtovat | Účtovat |
Komentáře | Zařízení v záruce | Zařízení po záruce |
Zařízení přijato s vizuálními důkazy o poškození V/V desky hrubým zasunutím nebo vyjmutím externího přípojného zařízení. | Účtovat | Účtovat |
* Zkřivení nabíjecího portu *Kovová ploška uvnitř USB konektoru je poškozena. *Kovová ploška uvnitř USB konektoru je poškozena.
5. Příslušenství – poškození adaptéru
Komentáře | Zařízení v záruce | Zařízení po záruce |
Povrch adaptéru nebo jeho kabel je poškozen působením vnější síly. | Účtovat | Účtovat |
*Prasklina způsobená nárazem.
*Vnější pochva nabíjecího kabelu je poškozena.
6. Příslušenství – poškození konektoru / oxidace kovu
Komentáře | Zařízení v záruce | Zařízení po záruce |
Konektor je poškozen nebo došlo k oxidaci kovu kvůli používání nebo skladování. | Účtovat | Účtovat |
*Kovová část portu pro připojení USB kabelu je zkřivená.
Komentáře | Zařízení v záruce | Zařízení po záruce |
Poškrábání povrchu nebo odřeniny na povrchu řemínku hodinek. | Účtovat | Účtovat |
*Opotřebení a loupání řemínku hodinek
Komentáře | Zařízení v záruce | Zařízení po záruce |
Technik potvrdil, že došlo ke korozi a oxidaci vnitřních součástí zařízení kvůli průniku kapaliny | Účtovat | Účtovat |
*Na základní desce je viditelná rez a bílo-zelená oxidace.
