NUCova zvuková funkce nefunguje při připojení k televizi, monitoru nebo AV přijímači přes HDMI port.

Doporučujeme vám instalovat nejnovější verzi BIOS pro váš NUC před vyzkoušením následujících návrhů na řešení problémů. Pro instalaci nejnovějšího BIOSu:

Vyzkoušejte následující návrhy.

Kliknutím na téma získáte podrobnosti:

Ověřte, že jsou nainstalovány ovladače zvukového výstupu na displeji
  1. Otevřete Správce zařízení podle kroků uvedených pro váš operační systém:
    • Stiskněte klávesu Windows a klávesu x současně a poté vyberte Správce zařízení.
    • Pod zobrazenými adaptéry hledáte HD Graphics. Přesné označení grafiky se může lišit podle modelu NUC.
  1. Pod Zvuk, video a herní ovladače hledáte Zobrazení zvuku.
    Zobrazení zvuku

Pokud některá z těchto položek chybí nebo jsou s nimi spojeny chyby, vyzkoušejte následující

Vyzkoušejte odinstalovat a znovu nainstalovat ovladače

Dodržujte kroky pro provedení Čisté instalace ovladačů grafiky v systému Windows*.

Ověřte, že je zvukový výstup HDMI vybrán jako výchozí zařízení pro přehrávání

V liště úloh systému Windows* klikněte pravým tlačítkem na ikonu reproduktoru:
ikona reproduktoru

Vyberte Přehrávací zařízení:
Přehrávací zařízení
Vyberte Zvuky a poté vyberte kartu Přehrávání:
Vybrat přehrávání

Zkontrolujte, zda je zvukové zařízení HDMI nastaveno jako výchozí zařízení. Pokud ne, klikněte pravým tlačítkem myši na zařízení a vyberte Nastavit jako výchozí zařízení. Klikněte na OK.
Nastavit jako výchozí zařízení

Zkontrolujte HDMI kabel
  • Vytáhněte kabel z obou konců a znovu ho připojte nebo vyměňte konce.
  • Vyzkoušejte jiný kabel.

Pokud se přehrává obsah 4K/60 Hz, je nutný kabel kategorie 2 HDMI, podobně jako na obrázku níže.

Nalezení správného kabelu

HDMI kabel

Zkontrolujte nastavení výstupu zvuku na televizoru

Některé televize vyžadují změnu zvukového výstupu z TV na digitální.

Pokud problém přetrvává, kontaktujte zákaznickou podporu Intelu na adrese.

Související tématy
Řešení problémů s audio na NUC
Kontaktovat podporu
Pokud výše uvedené informace nevyřeší váš problém, kontaktujte nás
    Výše uvedené informace mohou být částečně nebo zcela citovány z externích webových stránek nebo zdrojů. V případě jakýchkoli dalších otázek se obraťte přímo na tyto zdroje nebo se jich zeptejte a vezměte na vědomí, že společnost ASUS nenese odpovědnost za jejich obsah/služby. Tyto informace nemusí být vhodné pro všechny produkty stejné kategorie/řady. Některé snímky obrazovky a operace se mohou lišit od verzí softwaru. Společnost ASUS poskytuje výše uvedené informace pouze pro informaci. Máte-li jakékoli dotazy týkající se obsahu, obraťte se přímo na výše uvedeného prodejce produktu. Upozorňujeme, že společnost ASUS neodpovídá za obsah nebo služby poskytované výše uvedeným prodejcem produktů.