[GlideX] Zjistěte, jak zaslat zpětnou vazbu ke GlideX
Pokud narazíte na problémy, nebo budete mít k aplikaci GlideX jakoukoli zpětnou vazbu, můžete využít níže uvedené pokyny, ze kterých se dozvíte, jak zaslat zpětnou vazbu prostřednictvím aplikace GlideX pro Windows a pro mobily a získat další podporu ze strany týmu aplikace GlideX:
※ V současné době je možnost poskytování zpětné vazby k dispozici pouze na počítači. Pokud chcete nahlásit svůj problém, kamerou na mobilním zařízení naskenujte QR kód vygenerovaný počítačem. Díky tomu budou technici společnosti ASUS schopni vaši záležitost vyřešit přesněji.
※ Pokud máte druhý počítač s aplikací GlideX, můžete zadat kód zprávy vygenerovaný na prvním počítači a svůj problém tím ihned nahlásit, aniž byste ho museli znovu vyplňovat.
- Zpětná vazba z aplikace GlideX na straně počítače
- Zadejte kód zprávy do aplikace GlideX na druhém počítači
- Zpětná vazba z aplikace GlideX na straně mobilního zařízení
Zpětná vazba z aplikace GlideX na straně počítače
(1) Přejděte do ①[Uživatelského centra] a klikněte na ②[zpětnou vazbu] v pravém horním rohu stránky.
(2) Pokud jste zatím kód zprávy z mobilní aplikace GlideX nedostali, vyberte možnost ③[Vyžaduje další vylepšení]. Pokud již kód zprávy máte, vyberte možnost ④[Obdrželi jste kód zprávy z aplikace GlideX? Zde nám můžete poskytnout zpětnou vazbu].
(3) Klikněte na ⑤[potíže se softwarem GlideX].
(4) Vyplňte své kontaktní údaje a problém, se kterým jste se setkali, do ⑥[vstupního pole] a kliknutím odsouhlaste ⑦[oznámení o ochraně soukromí a odešlete jej].
(5) Obdržíte kód zprávy. Přejděte k druhému zařízení s aplikací GlideX a pokračujte v nahlašování svého problému.
2. Zadejte kód zprávy do aplikace GlideX na druhém počítači
Pokud jste klikli na odkaz [Obdrželi jste kód zprávy z aplikace GlideX? Zde nám můžete poskytnout zpětnou vazbu] na druhém počítači, budete přeneseni na následující obrazovku. Na této stránce zadejte [kód zprávy] a pak klikněte na [oznámení o ochraně soukromí a odeslání].
3. Zpětná vazba z aplikace GlideX na straně mobilního zařízení
Kliknutím na ①[Skenovat] naskenujte QR kód zobrazený na počítači. Systém automaticky vyplní ②[kód zprávy]. Klikněte na ③[Souhlasím s oznámením ASUS o ochraně soukromí] a klikněte na ④[Odeslat].
