MyASUS – Zákaznická podpora
1.[Časté dotazy]
Pokud chcete zjistit více informací o svém notebooku nebo vyřešit konkrétní problém, sekce častých dotazů vám pomůže rychle najít, co hledáte.
⑴ V sekci Související s počítačem si můžete vybrat kategorii, která vás zajímá. Následně zvolíte problém, který hledáte a aplikace MyASUS vám vypíše relevantní články. 
⑵ Pokud kliknete na Kanál podpory ASUS, aplikace MyASUS vás přesměruje na kanál ASUS na YouTube. Zde najdete řadu odpovědí a nejnovější návody.
⑶ V sekci MyASUS pro Windows vám ukážeme, s čím vším vám na notebooku aplikace MyASUS může pomoct.
2. [Kontaktovat ASUS]
⑴ Vyberte Vyhledat produkty > Vyberte kategorii produktu > Vyberte sérii a model produktů > Vyberte kategorii problému a jeho popis > Klikněte na Vyhledat
Některé zobrazené články se vám mohou hodit.
K využití další pomoci můžete využít některé další služby společnosti ASUS – Hovor / Online chat / E-mail / Servisní středisko. Než odešlete zařízení do servisního střediska, doporučujeme vám, abyste si zálohovali svá data.
Poznámka: Služby volání, online chatu a e-mailových služeb se mohou lišit podle regionu.
⑵ Centrum zpětné vazby MyASUS
Řekněte nám, co si o aplikaci MyASUS myslíte a na jaké potíže při používání aplikace MyASUS jste narazili.
- Abyste nám mohli sdělit své nápady nebo potíže, vyberte Centrum zpětné vazby MyASUS.①
- Vyberte, zda nám chcete jen něco sdělit, nebo zda řešíte nějaký problém. ②
- Po výběru kategorie můžete začít s psaním komentářů.
3. [Servisní služba]
⑴ Stav opravy: Pomocí čísla RMA nebo sériového čísla produktu si můžete zkontrolovat stav opravy. Pokud jste se přihlásili ke svému účtu ASUS, můžete jednoduše vybrat produkt, u kterého chcete stav opravy zkontrolovat.
⑵ Servisní centrum: Zde se zobrazí všechna servisní centra ve vaší zemi. Pokud jste povolili aplikaci MyASUS přistupovat ke své poloze, zobrazíme vám servisní střediska v blízkosti.
V této části si můžete servisní střediska zobrazit v seznamu a na mapě. 
