Relativní témata
[Windows 11/10] Řešení problému- Jak vyřešit problém s obnovením po resetu PC?
Relevantní produkty: Notebooky, stolní počítače, počítače All-in-One, herní handheldy
Pokud narazíte na problém při obnovování počítače, pokuste se aktualizovat BIOS / balíčky Windows / ovladače na nejnovější verzi.
Aktualizace softwaru obvykle pomůže se stabilitou a optimalizací systému, takže vám doporučujeme, abyste svůj počítač kontrolovali a aktualizovali co nejčastěji. Zde o tomto tématu najdete další informace:
Jak použít Winflash k aktualizaci verze BIOSu v systému Windows
Jak použít EZ Flash k aktualizaci verze BIOSu na notebooku
(Pro desktopové produkty využijte článek Představení EZ Flash 3 pro základní desky ASUS.)
Informace k provedení aktualizace Windows a ovladačů najdete zde:
Jak provést aktualizaci Windows
Jak aktualizovat ovladače prostřednictvím aktualizace systému v aplikaci MyASUS
Pokud problém přetrvá i po aktualizaci BIOSu / balíčků Windows / ovladačů, pokračujte další kapitolou řešení potíží.
Podle firmy Microsoft je k opravě poškozených nebo chybějící systémových souborů potřeba použít nástroj Kontrola systémových souborů.
1. Do vyhledávací lišty ve Windows zadejte [Příkazový řádek] ①, poté klikněte na [Spustit jako administrátor]②. (Obrázek na levé straně odpovídá Windows 11, na pravé straně pak Windows 10.)
2. Do příkazového řádku zadejte [sfc /scannow] a stiskněte Enter③.
3. Počítač spustí skenování.
4. Nezavírejte příkazový řádek, dokud není ověření úplně dokončeno.
Poznámka: Pokud ochrana zdrojů Windows neproběhne, nebo nalezne poškozené soubory, nahlédněte do pokynů od společnosti Microsoft.
5. Znovu zkuste resetovat PC a ověřte, zda byl problém vyřešen.
Více informací naleznete v Oznámení od firmy Microsoft.
Pokud výše popsané nepomohlo vyřešit váš problém, kontaktujte, prosím, Servisní středisko ASUS.