Jak přejít do Nouzového režimu v OS Android a správně diagnostikovat nestabilitu softwaru a hardwaru na všech ZenFonech & ZenPadech? (Android OS 4.1 & vyšší)

Pokud se objeví následující projevy nestability systému:

- stagnující výkon

- nestabilní aplikace/OS

- Dotyková obrazovka neodpovídá

- Přerušovaný nebo žádný bezdrátový signál (WiFi, Bluetooth nebo celulární pro 4G LTE Android zařízení).

- Žádná klávesnice na obrazovce

- Nepsrávné chování funkcí v OS Android  (Např. Náhodné otevření/spuštění několika oken/aplikací, problémy s odesíláním/přijímáním zpráv, nepřesné nebo nezobrazující se notifikace)

Zkuste, prosím, přejít do Nouzového režimu a ověřit, zda problémy přetrvávají. Většina problémů vzniká z důvodu přílišného množství aplikací, nedůsledné aktulizace firmware (Optimalizace) nebo nedostatečného prostoru úložiště/paměti pro optimalizaci nejvyššího výkonu.

Jak přejít do Nouzového režimu v operačním systému Android:

1) Obvyklým způsobem spusťte operační systém Android.

2) Přejděte na Hlavní obrazovku (Přejetím obrazovky, heslem, pin kódem)

3) Na Hlavní obrazovce podržte power tlačítko po dobu 2 sekund

4) Stiskněte a podržte možnost [Vypnout] po dobu 2 sekund

 

5) Zobrazí se možnost [Přejít do Nouzového režimu].

6) Klepněte na [OK].

7) Zařízení přejde do Nouzového režimu a v levém dolním rohu se objeví notifikace

Pokud se výše popsané problémy v Nouzovém režimu neprojeví, zálohujte všechna data a spusťte obnovu do továrního nastavení (Ujistěte se, že je před spuštěním obnovy do továrního nastavení kapacita baterie 100%) 

Přes [Aplikace]-> [Nastavení]-> [Záloha & Obnova]->[Obnova továrních dat]

Pokud po provedení výše popsaných kroků problémy přetrvávají, doporučujeme aktualizovat firmware na nejnovější verzi. Připojte se k WiFi a přejděte do [Aplikace]-> [Nastavení]-> [O programu]->[Aktualizace systému], poté klepněte na [Ověřit aktualizace] v Normálním režimu a proveďte alespoň jednu obnovu továrních dat. Poté znovu ověřte, zda problémy přetrvávají.

Pokud nejste schopni svépomocí problém vyřešit, kontaktujte lokální podporu ASUS.