[Telefon] Jak opravit problémy se zapnutím a vypnutím

1. Odpojte všechna připojená zařízení, včetně nabíječek. 
2. Stiskněte a podržte tlačítko napájení na boční straně zařízení, dokud nezavibruje na znamení, že se zapnulo. 
Pokud se zařízení nezapne ani po 15sekundovém podržení tlačítka napájení: 
2.1 Připojte zařízení k nabíječce a ujistěte se, že se nabíjí. 
2.2 Po dobu nejméně 1 hodiny nabíjejte zařízení originální nabíječkou. 
2.3 Pokud se zařízení ani po nabití nezapne, vyzkoušejte jinou nabíječku. 
2.4 Pokud problém přetrvá, odneste své zařízení do autorizovaného servisního střediska, nebo se obraťte na zákaznickou podporu. 
 

1. Proveďte nucený restart svého zařízení: 
• Pro zařízení ROG Phone 3 a Zenfone 7 (a novější): Stiskněte a podržte tlačítka snížení hlasitosti a napájení alespoň na 8 sekund. Pokud se zařízení po 8 sekundách nerestartuje, zkuste obě tlačítka držet 12 sekund. 
• Pro zařízení ROG Phone 2 a Zenfone 6 (a starší): Vynuťte si vypnutí stiskem a podržením tlačítka napájení na 10 sekund, poté zařízení zapněte opětovným stiskem tlačítka napájení.

• Pro Pad: Vynuťte si vypnutí stiskem a podržením tlačítka napájení na 10 sekund, poté zařízení zapněte opětovným stiskem tlačítka napájení. 
2. Pokud se vaše zařízení nedostane na domovskou obrazovku ani po nuceném restartu, proveďte obnovení hardwaru: 
Jak provést hardwarový reset: 
2.1 Nejprve proveďte nucené vypnutí svého zařízení: 
• Pro zařízení ROG Phone 3 a Zenfone 7 (a novější): Stiskněte a podržte tlačítka snížení hlasitosti a napájení. Jakmile se obrazovka vypne, okamžitě obě tlačítka pusťte.

• Pro zařízení ROG Phone 2 a Zenfone 6 (a starší): Stiskněte a asi 10 sekund držte tlačítko napájení. Jakmile se obrazovka vypne, okamžitě tlačítko napájení pusťte.

• Pro Pad: Stiskněte a asi 10 sekund držte tlačítko napájení. Jakmile se obrazovka vypne, okamžitě tlačítko napájení pusťte.

2.2 Jak provést hardwarový reset: Informace najdete v tomto článku.

DŮLEŽITÉ!

• Provedení hardwarového resetu smaže všechna data na vašem zařízení.

• Po přechodu do systému budete vyzváni k zadání přihlašovacích údajů k účtu Google, který jste použili při prvním nastavení zařízení.

Stiskněte a podržte tlačítko napájení k zobrazení nabídky vypnutí a vyberte Restartovat.

Pokud zařízení nelze restartovat normálně, proveďte nucený restart tímto postupem:

• Pro ROG Phone 3 a Zenfone 7 (a novější): Stiskněte a podržte tlačítka snížení hlasitosti a napájení alespoň na 8 sekund. Pokud se zařízení po 8 sekundách nerestartuje, zkuste obě tlačítka držet 12 sekund.

• Pro ROG Phone 2 a Zenfone 6 (a starší): Vynuťte si vypnutí stiskem a podržením tlačítka napájení na 10 sekund, poté zařízení zapněte opětovným stiskem tlačítka napájení.

• Pro Pad: Vynuťte si vypnutí stiskem a podržením tlačítka napájení na 10 sekund, poté zařízení zapněte opětovným stiskem tlačítka napájení.

Stiskněte a podržte tlačítko napájení k zobrazení nabídky vypnutí a vyberte Vypnout.

Pokud zařízení nelze vypnout normálně, proveďte nucené vypnutí tímto postupem:

• Pro zařízení ROG Phone 3 a Zenfone 7 (a novější): Stiskněte a podržte tlačítka snížení hlasitosti a napájení. Jakmile se obrazovka vypne, okamžitě obě tlačítka pusťte.

• Pro zařízení ROG Phone 2 a Zenfone 6 (a starší): Stiskněte a asi 10 sekund držte tlačítko napájení. Jakmile se obrazovka vypne, okamžitě tlačítko napájení pusťte.

• Pro Pad: Stiskněte a asi 10 sekund držte tlačítko napájení. Jakmile se obrazovka vypne, okamžitě tlačítko napájení pusťte. 
 

1. Zkontrolujte, zda nejsou v nabíjecím portu telefonu nějaké nečistoty, nebo zda není poškozen. 
2. Ujistěte se, že je baterie dostatečně nabitá, aby umožnila používání telefonu. 
3. Pokud se telefon přehřeje, může se v rámci ochrany hardwaru automaticky vypnout. Telefon nepoužívejte v prostředí s vysokou teplotou, obzvlášť při nabíjení. 
4. Aktualizujte software systému na nejnovější verzi: Přejděte do nabídky Nastavení > Systém > Aktualizace systému a klepněte na Zkontrolovat aktualizace. 
5. Je možné, že automatické vypínání telefonu způsobuje aplikace. Zkuste odinstalovat veškeré nedávno nainstalované aplikace. Abyste vyloučili, že je problém způsoben aplikací třetí strany, můžete přejít do režimu nouze, který deaktivuje aplikace třetích stran: Stiskněte a podržte tlačítko napájení > Stiskněte a podržte možnost Vypnout > Klepněte na OK. 
6. Obnovení systému: Pokud výše uvedené metody nezaberou, zvažte zálohování dat a obnovu továrního nastavení telefonu.

Poznámka: Při provedení továrního obnovení dojde k odstranění všech vašich aplikací, nastavení a osobních údajů a vrácení telefonu do počátečního stavu. Předem si proto svá data zálohujte.