[Zenfone/Pad] Ochranná fólie může způsobovat chybu při zvedání hovoru | Oficiální podpora

ASUS Podpora Často kladené otázky

FAQ

[Zenfone/Pad] Ochranná fólie může způsobovat chybu při zvedání hovoru

Pokud používáte ochrannou fólii na telefonu, můžete se setkat s následujícími problémy:

Pokud není telefon blízko ucha, obrazovka se po zvednutí hovoru okamžitě zamkne.
Obrazovka se po ukončení hovoru stále zamyká.

Pokud nemá ochranná fólie otvor pro proximity sensor, povede to k chybné funkci proximity sensoru. Odstraňte ochrannou fólii a ověřte, zda problém přetrvává.
Doporučujeme použít ochrannou fólii, kterou dodává firma ASUS.

Pozice proximity sensoru se liší u různých modelů, viz červené rámečky na obrázcích níže.

ZE550ML/ZE551ML

ZE550KL/ZE551KL

ZD551KL

ZE500KG/ZE500KL

Byly tyto informace užitečné?

Yes No

Kontaktovat podporu

Pokud výše uvedené informace nevyřeší váš problém, kontaktujte nás

Above information might be partly or entirely quoted from exterior websites or sources. please refer to the information based on the source that we noted. Please directly contact or inquire the sources if there is any further question and note that ASUS is neither relevant nor responsible for its content/service
This information may not suitable for all the products from the same category/series. Some of the screen shots and operations could be different from the software versions.
ASUS provides the above information for reference only. If you have any questions about the content, please contact the above product vendor directly. Please note that ASUS is not responsible for the content or service provided by the above product vendor.

ASUS Podpora Často kladené otázky

Zpět nahoru