[AIOT SmartHome/Healthcare] Kritéria pro posuzování poškození způsobeného zákazníkem (CID)

Společnost ASUS nezaručuje nepřerušovaný a bezchybný provoz tohoto produktu. Záruka se vztahuje pouze na potíže s technickým hardwarem v průběhu záruční doby a za normálního užívání. Záruka se vztahuje na potíže s firmwarem, ale nikoli na potíže s jiným softwarem a na poškození a problémy způsobené zákazníkem, a to mimo jiné včetně následujících:

Další informace o záruce najdete na záručním listu k produktu ASUS: Informace k záruce o produktu.

Poznámka: Následující obrázky jsou pouze ilustrační.

 

1. Vnější povrch (kryt) – poškození 
2. LCD panel – prasklina 
3. LCD panel – poškrábání a oděrky 
4. V/V port – poškození pinů 
5. Příslušenství – poškození adaptéru 
6. Příslušenství – poškození konektoru / oxidace kovu

7. Poškození řemínku hodinek

8. Poškození kapalinou

 

1. Vnější povrch (kryt) – poškození

Komentáře

Zařízení v záruce

Zařízení po záruce

Prasklý povrch z důvodu působení vnějších sil.

Účtovat

Účtovat

 

 

 

 

 

 

 

 

2. LCD panel – prasklina

Komentáře

Zařízení v záruce

Zařízení po záruce

LCD panel má prasklinu na povrchu, přičemž je vidět místo nárazu cizího předmětu.

Účtovat

Účtovat

 

 

 

 

 

 


 

 

 

3. LCD panel – poškrábání a oděrky

Komentáře

Zařízení v záruce

Zařízení po záruce

Poškrábání povrchu nebo odřeniny povrchového panelu.

Účtovat

Účtovat

 

 

 

 

 

 

 

 

 

4. V/V port – poškození pinů

Komentáře

Zařízení v záruce

Zařízení po záruce

Zařízení přijato s vizuálními důkazy o poškození V/V desky hrubým zasunutím nebo vyjmutím externího přípojného zařízení.

Účtovat

Účtovat

 

 

 

 

 

 

* Zkřivení nabíjecího portu *Kovová ploška uvnitř USB konektoru je poškozena. *Kovová ploška uvnitř USB konektoru je poškozena.

 

 

5. Příslušenství – poškození adaptéru

Komentáře

Zařízení v záruce

Zařízení po záruce

Povrch adaptéru nebo jeho kabel je poškozen působením vnější síly.

Účtovat

Účtovat

 

 

 

 

 

*Prasklina způsobená nárazem.

*Vnější pochva nabíjecího kabelu je poškozena.

 

 


6. Příslušenství – poškození konektoru / oxidace kovu

Komentáře

Zařízení v záruce

Zařízení po záruce

Konektor je poškozen nebo došlo k oxidaci kovu kvůli používání nebo skladování.

Účtovat

Účtovat

 

 

 

 

 

*Kovová část portu pro připojení USB kabelu je zkřivená.

 

 

7. Poškození řemínku hodinek

Komentáře

Zařízení v záruce

Zařízení po záruce

Poškrábání povrchu nebo odřeniny na povrchu řemínku hodinek.

Účtovat

Účtovat

 

 

 

 

 

 

 

*Opotřebení a loupání řemínku hodinek

 

8. Poškození kapalinou

Komentáře

Zařízení v záruce

Zařízení po záruce

Technik potvrdil, že došlo ke korozi a oxidaci vnitřních součástí zařízení kvůli průniku kapaliny

Účtovat

Účtovat

 

 

 

 

 

 

 

 

 

*Na základní desce je viditelná rez a bílo-zelená oxidace.