[Skříň stolního počítače] Kritéria pro posouzení poškození způsobeného zákazníkem (CID)
Společnost ASUS nezaručuje nepřerušovaný a bezchybný provoz tohoto produktu. Záruka se vztahuje pouze na potíže s technickým hardwarem v průběhu záruční doby a za normálního užívání. Záruka se vztahuje na potíže s firmwarem, ale nikoli na potíže s jiným softwarem a na poškození a problémy způsobené zákazníkem, a to mimo jiné včetně následujících:
Další informace o záruce najdete v záručních podmínkách uvedených na stránce podpory produktu ASUS.
Poznámka: Níže uvedené obrázky jsou pouze ilustrační.
Pokud je poškození způsobeno následujícími scénáři (mimo jiné), na vaše zařízení se záruční podmínky společnosti ASUS nebudou vztahovat.
Vnější povrch (kryt) – poškození
| Komentář | Řešení | Zařízení v záruce | Zařízení po záruce |
| Poškrábání nebo praskliny na povrchu způsobené vnějšími silami. | Výměna příslušného dílu | Na účet zákazníka | Na účet zákazníka |
Poškození skleněné bočnice
| Komentář | Řešení | Zařízení v záruce | Zařízení po záruce |
| Prasknutí, poškrábání nebo poškození skleněného panelu v důsledku působení vnějších sil. | Výměna skleněné bočnice | Na účet zákazníka | Na účet zákazníka |
Poškození V/V portu
| Komentář | Řešení | Zařízení v záruce | Zařízení po záruce |
| Zařízení bylo přijato s viditelným poškozením vstupního/výstupního portu způsobené násilným zasunutím nebo odpojením vnějšího zařízení. | Výměna příslušného dílu | Na účet zákazníka | Na účet zákazníka |
Poškození příslušenství
| Komentář | Řešení | Zařízení v záruce | Zařízení po záruce |
| Příslušenství nebo kabely jsou poškozené působením vnější síly. | Výměna příslušného dílu | Na účet zákazníka | Na účet zákazníka |
Zařízení je zoxidované nebo zrezavělé
| Komentář | Řešení | Zařízení v záruce | Zařízení po záruce |
| Zařízení je poškozeno, případně vykazuje oxidaci kovových částí v důsledku kontaktu s tekutinami. | Posoudit na základě současného stavu. | Na účet zákazníka | Na účet zákazníka |
