[Chromebook] Řešení potíží – Jak opravit potíže s podsvícenou klávesnicí

Než se pustíte do řešení potíží, přečtěte si následující článek, kde se dozvíte k aktivaci podsvícené klávesnice víc: Jak aktivovat podsvícenou klávesnici.

Pokud nemůžete podsvícenou klávesnici aktivovat, nebo bude její jas abnormální i poté, co si přečtete výše uvedený článek, využijte níže uvedený postup.

 

Pokud podsvícená klávesnice nefunguje, zkontrolujte, že nejste u daného nastavení na maximu ani minimu.

Poznámka: Zkratky se mohou u jednotlivých modelů lišít. Další informace o vyhledání správného uživatelského manuálu s popisem zkratek najdete v tomto článku: Jak vyhledat a stáhnout uživatelské manuály.

Maximální jas podsvícení klávesnice
Minimální jas podsvícení klávesnice

Když je jas nastaven na minimum, podsvícení klávesnice se vypne.

 

Pokud vám zkratky podsvícené klávesnice nebudou fungovat, možná máte klávesové zkratky přepnuté do režimu funkčních kláves (například F1, F2 apod.). Funkci můžete zakázat na základě následujícího postupu.

Zvýšení jasu klávesniceAlt +
Ztmavení klávesniceAlt +
  1. Klikněte na [stavovou lištu] v pravém dolním rohu obrazovky①, pak klikněte na [Nastavení]②. 
  2. Vyberte [Zařízení]③, pak vyberte možnost [Klávesnice]④. 
  3. Zakažte možnost [Považovat klávesy v horní řadě za funkční klávesy]⑤. 

 

Další potíže s podsvícenou klávesnicí

Pokud budete mít se svou podsvícenou klávesnicí jiné potíže, vyzkoušejte tento postup:

  1. Restartujte Chromebook. Stiskněte a podržte [tlačítko napájení], dokud se zařízení nevypne, pak jej znovu zapněte.
  2. Zkuste použít klávesy na účtu hosta. 
    Pokud jste přihlášeni do Chromebooku, nejprve se odhlaste. Klikněte na [stavovou lištu] v pravém dolním rohu obrazovky①, pak klikněte na [Odhlásit se]②. 
     
    Klikněte na možnost [Procházet jako host] ve spodní části③. Pokud budou klávesy fungovat, smažte účet, který na vašem Chromebooku působil potíže a pak jej znovu přidejte. 
  3. Pokud zaznamenáte potíže s klávesovými zkratkami na účtu, který není účtem vlastníka (primárním účtem), daný uživatelský účet smažte a pak jej znovu vytvořte. 
    Na přihlašovací obrazovce klikněte na [šipku dolů]④ v pravém dolním rohu profilového obrázku a pak klikněte na [Odebrat účet]⑤. 
  4. Proveďte tvrdý reset vašeho hardwaru na Chromebooku. Zde se dozvíte víc o tom, jak resetovat hardware Chromebooku.
  5. Pokud problém přetrvá i po dokončení všech kroků řešení potíží, pokuste se Chromebook resetovat nebo obnovit. 
    Obnovení Chromebooku do továrního nastavení (Powerwash).
  6. Obnovení operačního systému na Chromebooku.

 

Další podrobnosti najdete v nápovědě k Chromebooku na Googlu: 
https://support.google.com/chromebook/answer/1047364

 

Pokud problém přetrvá i po splnění výše uvedených pokynů, obraťte se na zákaznický servis ASUS, kde vám poskytneme další informace.