[Chromebook] Řešení problémů – Problémy s bezdrátovou sítí na Chromebooku

Ujistěte se, že máte aktivovánu funkci bezdrátového provozu

Klikněte na [stavovou lištu]① v pravém dolním rohu obrazovky a pak se ujistěte, že je Wi-Fi [zapnuto]②.

Poznámka: Když se ikona Wi-Fi zobrazí modře, znamená to, že je funkce povolena.

 

Zkontrolujte, že síť, ke které se chcete připojit, na vašem Chromebooku funguje

Wi-Fi sítě, které fungují na Chromebooku jsou: 

  • Otevřené sítě, které nevyžadují heslo.
  • Zabezpečené sítě, které využívají nastavení WEP, Dynamic WEP, WPA-PSK, WPA-Enterprise nebo WPA2-Enterprise
  • Standardy: 802.11 a/b/g/n a 802.11ac pro Chromebooky vybavené AC

Výše uvedené informace pochází z oficiálního webu Google. Další podrobnosti najdete v nápovědě k Chromebooku.

 

Povolení nebo zákaz bezdrátové sítě nebo Wi-Fi

  1. Klikněte na [Stavovou lištu]① v pravém spodním rohu obrazovky. Pak klikněte na ikonu Wi-Fi a tím zakažte bezdrátovou funkci②.
    Poznámka: Když je zobrazená ikona Wi-Fi šedá, znamená to, že je funkce zakázána.
  2. Znovu klikněte na ikonu Wi-Fi a tím povolte bezdrátovou funkci a obnovte připojení k síti Wi-Fi③. Pokud se bezdrátová síť automaticky nepřipojí, pokračujte k dalšímu kroku.
    Poznámka: Pokud bude mít ikona Wi-Fi modrou barvu, znamená to, že je funkce povolena.
  3. Klikněte na [Nastavení]④.
  4. Vyberte možnost [Síť]⑤, pak klikněte na [Wi-Fi]⑥ a projděte si seznam dostupných sítí.
  5. Vyhledejte síť Wi-Fi, ke které se chcete připojit a pak klikněte na šipku za danou sítí Wi-Fi⑦.
  6. Klikněte na [Připojit se]⑧.
  7. Pokud se k síti Wi-Fi nepřipojíte, zkuste použít funkci zapomenutí sítě a pak se znovu připojte. Klikněte na [Zapomenout]⑨.
  8. Vyberte síť Wi-Fi⑩.
  9. Pokud je vyžadováno heslo k Wi-Fi, zadejte jej⑪ a pak klikněte na [Připojit]⑫.

 

Zkuste problémy s připojením vyřešit pomocí „diagnostiky“

Přečtěte si následující článek a zjistěte, jak vyřešit problémy s konektivitou pomocí aplikace „Diagnostika“ Google: Funkce Diagnostika v Chrome OS.

 

Další řešení problémů

Pokud problémy s Wi-Fi přetrvají i po dokončení všech výše uvedených postupů pro řešení problémů, vyzkoušejte níže uvedený postup: 

  1. Restartujte Chromebook, stiskněte a podržte [tlačítko napájení], dokud se zařízení nevypne a pak jej znovu zapněte.
  2. Proveďte tvrdý reset hardwaru Chromebooku. Zde se dozvíte víc o tom, jak provést reset hardwaru Chromebooku.
  3. Pokud problémy s Wi-Fi přetrvají i po dokončení všech výše uvedených kroků pro řešení problémů, zkuste Chromebook resetovat nebo obnovit.
    Jak obnovit (provést Powerwash) Chromebook do továrního nastavení.
  4. Obnovení operačního systému Chromebooku.

 

For more details, please refer to Chromebook Help from Google:

https://support.google.com/chromebook/answer/6318213

 

If your problem is not worked out with above solution and information, please contact ASUS customer service center for further information.