[Notebook] Kritéria pro poškození způsobené zákazníkem (CID)
Společnost ASUS nezaručuje nepřerušovaný a bezchybný provoz tohoto produktu. Záruka se vztahuje pouze na potíže s technickým hardwarem v průběhu záruční doby a za normálního užívání. Záruční servis nebude proveden, pokud bude poškození způsobeno následujícími faktory.
Další informace o záruce najdete na záručním listu k produktu ASUS: Informace k záruce o produktu.
Poznámka: Autorizovaná servisní střediska ASUS mohou nabízet službu výměny součástek s poškozením způsobeným zákazníkem. Pokud si zákazník vyžádá opravu poškození způsobeného vlastním přičiněním, bude mu účtována cena součástek i práce. Další informace vám poskytne autorizované servisní středisko ASUS.
Poznámka: Níže uvedený seznam není vyčerpávající a vzorové obrázky jsou pouze ilustrační. Další informace vám poskytne autorizované servisní středisko ASUS.
Klávesnice
Oddělené nebo chybějící klávesy na klávesnici
Poškození háčků kláves nebo nůžkového mechanismu propojujícího klávesy a klávesnici
Opotřebení písmen na klávesách
Zlomené nebo prasklé klávesy
Vniknutí vody nebo skvrny od vody do klávesnice
Obrazovka s tekutými krystaly (LCD)
Praskliny nebo poškození skleněné obrazovky
Škrábance nebo opotřebené na povrchu obrazovky
Prohlubně na povrchu obrazovky
Na povrchu obrazovky jsou vidět otisky od chrániče nebo krytu klávesnice
Poškození zadní části obrazovky
Poškození, deformace nebo destrukce konektoru panelu
Vniknutí vody nebo skvrny od vody na obrazovce
Základní deska
Vniknutí kapaliny a skvrny od vody na desce s plošnými spoji
Oxidace na desce s plošnými spoji, například v podobě měděné patiny
Rez nebo koroze na desce s plošnými spoji
Deformace nebo zkroucení desky s plošnými spoji
Praskliny nebo poškození desky s plošnými spoji
Škrábance nebo odřeniny na povrchu desky s plošnými spoji ovlivňující pájené spoje, měděné spoje nebo otvory pro šroubky
Poznámka: Na desce s plošnými spoji jsou vidět malé škrábance v místech pro instalaci operační paměti a disků SSD. Tyto malé škrábance na desce nejsou delší než 20 mm, přičemž nepoškodily měděnou fólii, spoje ani součástky. Pokud je zařízení stále v záruce a škrábance nemají vliv na funkci, pak je tato závada kryta zárukou.
Poškození komponent na desce s plošnými spoji, včetně nesprávného zarovnání, chybějících, odpojených nebo zaměněných dílů.
Poškození, oddělení nebo nepřítomnost pájených součástek na desce s plošnými spoji
Poškození, oddělení nebo nepřítomnost konektorů na desce s plošnými spoji
Vodiče jumperů na desce s plošnými spoji
Vnější povrch (kryt)
Poškození úderem nebo škrábance na vnějším povrchu
Prohlubně na vnějším povrchu
Praskliny nebo zlomy na vnějším povrchu
Odlupování povrchové úpravy na skříni
Poškození pantů
Integrovaná baterie
Poškození, škrábance nebo vrypy na vnější části baterie
Vniknutí vody nebo skvrny od vody do konektoru baterie
Zdroj napájení (adaptér)
Oddělení nebo deformace krytu adaptéru
Poškození nebo zlomení kabelů adaptéru
Deformace, poškození nebo oxidace konektorů adaptéru
Chladicí modul
Poškození nebo zlomení modulu/lopatek ventilátoru
Vniknutí vody nebo skvrny od vody na chladicím modulu
Deformace chladicího modulu
V/V port
Zahrnuje všechny externí připojovací porty, například USB, ethernet, nabíjecí porty, HDMI, DisplayPort, audio konektory apod.
Poškození nebo oddělení plastových západek na V/V portech
Zlomené nebo ohnuté kolíky na V/V portech
Deformace, praskliny nebo poškození vzhledu V/V portů
Oxidace V/V portů
Modul kamery
Deformace, praskliny nebo zlomy v modulu kamery
Touchpad
Oddělení touchpadu nebo povrchové škrábance na něm
Oddělení tlačítek touchpadu nebo povrchové škrábance na nich
Vniknutí vody nebo skvrny od vody na touchpadu
Karta bezdrátové sítě
Poškození, deformace nebo destrukce desky s tištěnými spoji karty bezdrátové sítě spoji, a to včetně pozlacených nožiček nebo kolíků
Disk SSD
Poškození, deformace nebo destrukce desky SSD s tištěnými spoji, a to včetně pozlacených nožiček nebo kolíků
Paměťový modul
Poškození, deformace nebo destrukce desky paměťového modulu s plošnými spoji, a to včetně pozlacených nožiček nebo kolíků.
Pevný disk
Poškození, deformace nebo destrukce povrchu pevného disku
Poškození vzduchotěsnosti pevného disku
Poškození, deformace nebo destrukce desky s plošnými spoji pevného disku
Poškození, deformace nebo destrukce konektoru pevného disku
Uvolněné nebo opotřebené šrouby na pevném disku
Použití neoriginálních šroubků na pevném disku
SIM karta
Chybějící, poškozený nebo deformovaný držák SIM karty
Poškozený nebo deformovaný držák SIM karty
Kryt slotu SIM karty poškozen nebo chybí
