[Chromebook] Řešení potíží – Potíže s připojením externího monitoru k Chromebooku

Pokud narazíte na problémy s připojením Chromebooku k externímu monitoru, kdy například nebude docházet k přenosu obrazu nebo bude obraz nedokonalý, můžete potíže vyřešit dle následujícího jednoduchého postupu.

 

Obsah:


 

Zkontrolujte hardwarové připojení externího monitoru a připojovací kabely

  • Prohlédněte kabely připojující váš počítač k externímu monitoru, zda nejsou poškozené. V případě potřeby vyměňte kabel za nový.
  • Ověřte, že nastavení vstupního zdroje na externím monitoru odpovídá připojovacímu kabelu/portu, který právě používáte. Pokud například pro připojení Chromebooku k externímu monitoru používáte kabel HDMI, ujistěte se, že je vstupní zdroj monitoru nastaven na HDMI. Také zkontrolujte, že rozlišení a obnovovací frekvence externího monitoru odpovídají možnostem vašeho Chromebooku.
  • Vyzkoušejte externí monitor na odlišném počítači. To vám pomůže zjistit, jestli je problém v monitoru nebo v počítači jako takovém.
  • Pokud k propojení Chromebooku a externího monitoru používáte dokovací stanici (adaptér), ujistěte se, zda se nějaký problém nevyskytuje i na dokovací stanici.
  • Upozorňujeme, že ne všechny porty USB typu C jsou schopny přenášet video. Pokud používáte k propojení s externím monitorem USB typu C, pak se dle tohoto článku ujistěte, zda váš port USB typu C podporuje přenos obrazu: Jak zjistit funkce, kterými disponuje port USB typu C.    
    Poznámka: Pokud se objeví chybová zpráva: „Kabel nepodporuje přenos obrazu,“ znamená to, že váš kabel USB typu C nepodporuje tento typ připojení. Vyměňte kabel za kabel typu SuperSpeed USB C o rychlosti 5 Gbps nebo vyšší a ujistěte se, že má jedno z těchto certifikovaných log.

Zpět na obsah

 

Potíže se škálováním obrazu (obraz je příliš velký nebo příliš malý)

Pokud se na externím monitoru zobrazuje příliš velký nebo příliš malý obraz, můžete velikost obrazu upravit tak, aby to pro vás bylo optimální. Využijte k tomu následující postup:

  1. Klikněte na [stavový řádek]① v pravém dolním rohu obrazovky a pak klikněte na [Nastavení]②. 
  2. Klikněte na [Zařízení]③ a pak klikněte na [Obrazovky]④. 
  3. Vyberte název svého externího monitoru⑤. V poli Velikost obrazu můžete posuvníkem zvětšovat nebo zmenšovat položky na obrazovce⑥. 

Zpět na obsah

 

Ostrost obrazovky a obnovovací frekvence

Pokud je obraz na externím monitoru vašeho Chromebooku příliš ostrý nebo příliš rozmazaný, nebo pokud obnovovací frekvence vašeho monitoru nesplňuje vaše požadavky, řiďte se těmito kroky:

  1. Klikněte na [stavový řádek]① v pravém dolním rohu obrazovky a pak klikněte na [Nastavení]②. 
  2. Klikněte na [Zařízení]③ a pak klikněte na [Obrazovky]④. 
  3. Vyberte název svých externích monitorů⑤. V polích Rozlišení a Obnovovací frekvence vyberte preferované možnosti⑥ tak, abyste upravili ostrost textu a obrazu a obnovovací frekvenci obrazovky. 

Zpět na obsah

 

Nesprávná orientace obrazovky

Pokud bude obraz na externím monitoru Chromebooku orientován nesprávně, nebo pokud budete potřebovat orientaci změnit, řiďte se těmito kroky:

  1. Klikněte na [stavový řádek]① v pravém dolním rohu obrazovky a pak klikněte na [Nastavení]②. 
  2. Klikněte na [Zařízení]③ a pak klikněte na [Obrazovky]④. 
  3. Vyberte název své externí obrazovky⑤ a pak klikněte v poli Orientace do rozevírací nabídky⑥. Zde můžete zvolit požadovanou orientaci obrazovky. 

Zpět na obsah

 

Další potíže s externím monitorem

Pokud máte jiné potíže s externím monitorem, vyzkoušejte následující postup:

  1. Když propojíte Chromebook a externí monitor, možná budete muset povolit „Zrcadlení obrazu“ pro první externí monitor. Postupujte podle níže uvedeného návodu:    
    Klikněte na [stavový řádek]① v pravém dolním rohu obrazovky a pak klikněte na [Nastavení]②. 
  2. Klikněte na [Zařízení]③ a pak na [Obrazovky]④. 
  3. Zaškrtněte [Zrcadlit zabudovanou obrazovku]⑤ tak, aby se obrazovka Chromebooku zrcadlila na externím monitoru.    
    Poznámka: Až se obraz zobrazí, můžete se dle potřeby rozhodnout, zda chcete pokračovat v používání funkce zrcadlení obrazu. 
  4. Restartujte svůj Chromebook a externí monitor. Vypněte Chromebook a externí monitor a před opětovným zapnutím počkejte několik sekund.    
    Poznámka: Chromebook restartujete tím, že podržíte [tlačítko napájení] , dokud se zařízení nevypne. Pak jej znovu zapněte.
  5. Aktualizujte Chrome OS. Ujistěte se, že máte na Chromebooku nejnovější verzi systému Chrome OS. Pokud chcete získat dostupné aktualizace, využijte tento článek: Aktualizace operačního systému Chromebooku.
  6. Proveďte reset hardwaru na svém Chromebooku. Pokyny najdete v tomto článku: Jak resetovat nastavení hardwaru Chromebooku.
  7. Pokud provedete výše uvedený postup pro řešení potíží, ale problém stále přetrvá, zkuste svůj Chromebook obnovit do továrního nastavení nebo obnovi.    
    Obnovení továrního nastavení Chromebooku (Powerwash).
  8. Obnovení operačního systému Chromebooku.

Zpět na obsah

 

Můžete také využít nápovědu k Chromebooku od společnosti Google na oficiálním webu. Tam najdete podrobnější informace:

https://support.google.com/chromebook/answer/1060909

 

Pokud problém i tak zůstane nevyřešen, obraťte se na zákaznický servis ASUS, kde vám poskytneme další informace.