Řešení problému v zařízeních Desktop/ All-In-One

Pokud při používání desktopu objevíte jakýkoliv problém (např. zařízení nelze zapnout), zkontrolujte připojení napájecího kabelu, displayPort kabelu a klávesnice/myši.

Pokud se objeví hardwarový problém( tekutina v zařízení, poškození, spálený modul), kontaktujte, prosím, Servisní středisko ASUS.  

 

Pokud zařízení nefunguje správně, použijte následující možnosti řešení:

Nelze spustit (Žádný obraz)

Nelze spustit - dioda napájení je zapnutá

 

Systém nefunguje správně (Něco se objevilo na obrazovce)

Pomalý systém

Abnormální zobrazení

Systém se automaticky vypíná/ restartuje

Selhání systému na ploše

Nelze spustit operační systém

 

Bezdrátová síť nefunguje

Nelze se připojit k bezdrátové síti

Výpadky připojení k bezdrátové síti

Pomalá bezdrátová síť

Kabelové připojení nefunguje

Nelze se připojit ke kabelové síti

Výpadky kabelového připojení

Pomalé kabelové připojení

Přehrávač/reproduktor nefunguje

Žádný zvuk z HDMI

Žádný zvuk pro připojení předního/zadního audio jacku

Hluk v přehrávači

Mikrofon nefunguje

Mikrofon nepřijímá zvuk

Hluk v mikrofonu

Problémy s BIOS

Jak aktualizovat BIOS v desktopech

Upgrade/ aktualizace softwaru 

Jak aktualizovat ovladač

Windows Update

Obnovení systému

Obnovení Windows 8/8.1

O programu Windows 10

Obnovení Windows 10

Windows 10- Jak používat funkci Go back

 

Poznámka: Nerozebítejte zařízení. Pokud tak učiníte, ztratíte záruku.

Pokud stále nemůžete problém vyřešit, stáhněte si MyASUS a vyzkoušejte diagnostiku systému pro řešení problémů. KLIKNĚTE ZDE!