Software - chyba aktualizace firmwaru

Pro řešení problémů postupujte následovně:

1. Zkontrolujte zda je Váš telefon připojen k internetu a zkuste aktualizaci znova.

2. Pokud automatická aktualizace selže, jděte na oficiální stránku pro manuální aktualizaci firmwaru.
 Instrukce pro aktualizaci:
 2.1. Jděte na stránku "Potřebujete pomoci?" oficiálních stránek ASUS https://www.asus.com/cz/support pro stažení ZIP souboru firmwaru.
 2.2. Připojte telefon k PC pomocí micro USB kabelu, a kopírujte ZIP soubor do kořenového adresáře interního úložiště telefonu.
 2.3. Odpojte micro USB kabel z telefonu pro objevení notifikace o aktualizaci firmware v notifikační oblasti. 
 2.4. Klepněte na "System Update File Detected..." a postupujte podle instrukcí pro aktualizaci firmwaru. 

Poznámka:

  • Během procesu aktualizace připojte telefon na nabíječku nebo se ujistěte, že máte telefon nabit na alespoň 15%. 
  • Ujistěte se, že je SKU stahovaného firmwaru stejné s tím, co je na telefonu. např., WW -> WW, CN -> CN, TW -> TW. Nesprávné SKU vede k chybě instalace aktualizace.
  • Nelze změnit SKU na jiné, např., WW -> TW, a také nelze downgradovat firmware, např., V2.20.40.13 -> V2.19.40.18

 

 

Příbuzná témata