[Telefon/tablet] Řešení potíží abnormální funkčnosti aplikací třetích stran, které si uživatel stáhnul

[Telefon/tablet] Řešení potíží abnormální funkčnosti aplikací třetích stran, které si uživatel stáhnul

Při řešení potíží postupujte následovně: 

1. Aktualizujte aplikaci: V obchodě Play Store klepněte na „osobní ikonu“ v pravém horním rohu > vyberte „Spravovat aplikace a zařízení“ > a klepněte na „AKTUALIZOVAT VŠE“ 

2. Vyčistěte mezipaměť aplikací: Klepněte na „Nastavení“ >„Aplikace a oznámení“ > „Zobrazit všechny aplikace“ > Vyhledejte aplikaci, u níž chcete mezipaměť vyčistit a klikněte na na ni > „Úložiště a mezipaměť“ > klikněte na „Vyčistit mezipaměť“ 

3. Odinstalujte a přeinstalujte aplikaci: Klepněte na „Nastavení“ > „Aplikace a oznámení“ > „Zobrazit všechny aplikace“ > Vyhledejte aplikaci, kterou chcete odinstalovat, klikněte na ni > klikněte na „Odinstalovat“. Poté aplikaci z obchodu Google Play Store stáhněte znovu. 

4. Zkontrolujte aktualizace firmwaru: V sekci „Nastavení“ –> „Systém“ –> „Aktualizace systému“ > klepněte na „Zkontrolovat aktualizace“ 

5. Pokud problém nelze vyřešit, může být příčinou funkční závada v aplikaci. Doporučujeme vám poskytnout zpětnou vazbu k aplikaci v obchodě Google Play, abyste přispěli k její opravě.