[ZenFone/ZenPad] Nelze využít mobilní sítě

Pro vyřešení problému zkuste provést následující:

1. Kontaktujte poskytovatele síťových služeb a ověřte kvalitu signálu ve vaší lokalitě.

2. Potažením obrazovky směrem dolů přejděte do nabídky Rychlého nastavení >Povolte "Mobilní data" nebo Zaškrtněte Povolit data v"Nastavení" > "Připojení" > "Mobilní síť".
 

3. Zapněte režim Letadlo: Potažením obrazovky směrem dolů přejděte do nabídky Rychlého nastavení. Klepnutím zapněte režim Letadlo a po pěti sekundách jej vypněte. Nebo přejděte do Nastavení > Připojení, zapněte režim Letadlo a po pěti sekundách jej vypněte. 


4. Restartujte telefon.

5. Pokud máte náhradní SIM kartu, nainstalujte ji do zařízení a ověřte, zda ji zařízení detekuje a přečte; Můžete také zkusit nainstalovat vaši SIM kartu do jiného telefonu a ověřit , zda telefon kartu detekuje.

    Pozor: Nepoužívejte žádný adaptér SIM karet.

6. Aktualizujte firmware na nejnovější verzi: Jděte do Nastavení> O programu> Aktualizace systému > Ověřit aktualizace.

7. Přejděte do Nouzového režimu dlouhým stiskem zapínacího tlačítka > stiskněte a podržte vypnout > klepněte na OK. Pokud telefon funguje v Nouzovém režimu normálně, problém může být způsoben aplikacemi třetích stran.  
Restartujte, prosím, telefon a znovu ověřte, zda správně funguje.

8. Zálohujte data a proveďte obnovu do továrního nastavení.

Poznámka: V ZenFonech řady 2 podporuje mobilní síť pouze SIM #1.

 

Pokud výše popsané kroky nepomohly vyřešit váš problém, kontaktujte, prosím, Servisní středisko ASUS.