Cómo restablecer el controlador integrado (EC Reset), el reloj en tiempo real (RTC) y el reinicio completo

Productos aplicables: Notebook, All-in-One PC, Gaming Handheld

 

Si estás experimentando problemas de hardware o relacionados con la energía en tu laptop, All-in-One PC o Gaming handheld, como problemas de batería, teclado, touchpad o inicio del sistema, realizar un reinicio de EC (hard reset) y un reinicio de Real-Time Clock (RTC) podría ser uno de los métodos para resolver los problemas. El EC es un chip en la placa base que controla varios componentes de hardware y funciones de gestión de energía del sistema. Sin embargo, ejecutar un reinicio de EC (hard reset) y un reinicio de RTC puede restaurar el hardware en tu dispositivo a su estado predeterminado. En este artículo, te guiaremos sobre cómo realizar un reinicio de EC (hard reset) y un reinicio de RTC.

 

A continuación, se presentan los pasos básicos para un reinicio de EC y un reinicio de RTC:

  1. Retira todos los dispositivos externos
    Para evitar cualquier posible interferencia, retira todos los dispositivos externos como discos duros externos, impresoras, tarjetas de memoria, ODD externos (si tu computadora tiene ODD interno, retira los CD/DVDs) y dongles, etc.
  2. Apaga el dispositivo
    Asegúrate de haber guardado todos los archivos abiertos y luego apaga el dispositivo.
  3. Conecta el adaptador de corriente
    Conecta el adaptador de corriente al dispositivo.
  4. Mantén presionado el botón de encendido (Diferentes modelos pueden tener un diseño de presionar durante 20 segundos o 40 segundos)
    Durante el proceso de reinicio de EC y reinicio de RTC, necesitas mantener presionado el botón de encendido durante 40 segundos. Asegúrate de haber retirado todos los dispositivos externos y conectado el adaptador de corriente, y luego mantén presionado el botón de encendido durante 40 segundos.
    Si tu modelo admite una pulsación de 20 segundos, después de presionar durante 15 segundos, el indicador de encendido comenzará a parpadear rápidamente durante unos 3-5 segundos. Después de que el parpadeo se detenga, suelta el botón de encendido.

  5. Enciende el dispositivo para verificar si el problema está resuelto
    Después de completar el reinicio de EC y el reinicio de RTC, enciende el dispositivo para verificar si el problema se ha resuelto.