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Cómo buscar y descargar controladores, utilidades, BIOS y manuales de usuario
Productos aplicables: Notebook, Desktop, All-in-One PC, Gaming handheld, MiniPC, Router Inalámbrico, Almacenamiento Óptico
Si tienes solicitudes de actualización de driver en tu dispositivo, te sugerimos preferencialmente obtener las actualizaciones desde MyASUS o el sitio web oficial de ASUS.
Con los drivers verificados por ASUS, se puede asegurar que tu dispositivo funcione con el mejor y más compatible rendimiento.
Si tienes problemas al instalar drivers, por favor consulta Cómo desinstalar drivers.
Para proporcionarte una instrucción más detallada, también puedes hacer clic en el enlace de video de ASUS YouTube a continuación para saber más sobre Cómo descargar Drivers, Utilidades, BIOS y Manuales de Usuario.
https://www.youtube.com/watch?v=KIFtgD2Lhww
Puedes descargar Drivers, Utilidades, BIOS y Manuales de Usuario desde MyASUS o desde el sitio oficial de ASUS. Por favor, consulta los siguientes tres métodos para descargar los archivos:
Método 1: Buscar y descargar Drivers, Utilidades, BIOS y Manuales de Usuario a través de MyASUS
- Escribe y busca [MyASUS] en la barra de búsqueda de Windows①, luego haz clic en [Abrir]②. (La ilustración de búsqueda del lado izquierdo a continuación está en Windows 11, y la del lado derecho está en Windows 10.)
Nota: Si no hay resultados de búsqueda, significa que su dispositivo puede no tenerlo instalado, y por favor consulte Cómo instalar MyASUS. - Por favor, consulte los métodos de descarga a continuación según lo que desea descargar:
Descargar e instalar controladores, utilidades y BIOS en MyASUS
- En la ventana de MyASUS, haga clic en [Actualización del sistema]①.
Nota: Si su dispositivo no muestra la pestaña de Actualización del sistema, significa que su dispositivo no es compatible con esta función. Puede usar Método 2: Descargar el archivo desde el sitio oficial de ASUS. Obtenga más información sobre Por qué solo puedo ver las funciones parciales en la aplicación MyASUS. - Al ingresar a la página de Actualización del Sistema, MyASUS verificará y listará automáticamente los elementos que necesitan ser actualizados para su sistema.
Nota: Si no se muestran elementos de actualización en esta página, significa que tu sistema ya está actualizado. - Marca los elementos que deseas actualizar②, luego haz clic en [Actualizar elementos seleccionados]③.
- MyASUS comenzará automáticamente a descargar e instalar los elementos seleccionados.
- Después de la instalación, puedes verificar si los elementos seleccionados se actualizaron correctamente en [Historial de actualizaciones]④.
Descargar manuales de usuario en MyASUS
- En la ventana de MyASUS, haz clic en [Soporte al Cliente]①.
- En la página [FAQ]②, haz clic en [Relacionado con el ordenador]③.
- Elige cualquier categoría de problema y descripción④, luego haz clic en [Buscar]⑤.
- Después de que aparezcan los resultados de la búsqueda, haz clic en [Para más información, consulta el manual de usuario del dispositivo]⑥ en la parte inferior del artículo de soporte, y MyASUS te redirigirá al sitio de descarga del manual de usuario de tu modelo de producto.
Método 2: Buscar y descargar controladores, utilidades, BIOS y manuales de usuario desde el sitio oficial de ASUS
- Por favor, ve al sitio de soporte de ASUS, y luego ingresa Nombre del Modelo en la barra de búsqueda y presiona la tecla Enter en el teclado①. Aquí puedes aprender más sobre Cómo verificar el nombre del modelo. (El siguiente toma el modelo UX482EA como referencia).
- Después de que aparezca el resultado de la búsqueda, selecciona la categoría [Soporte]② y luego selecciona [Driver & Tools]③.
- Ingresa al sitio de soporte del producto, puedes descargar drivers, utilidades, BIOS y manuales de usuario aquí.
- Por favor, consulta los métodos de descarga a continuación según lo que desees descargar:
Descargar Driver y Utilidad
- En el sitio de soporte del producto, selecciona la pestaña [Driver & Utility]①, y luego seleccione la categoría [Driver & Tools]②.
- Por favor, seleccione el Nombre del Modelo③. Aquí puede aprender más sobre Cómo verificar el nombre del modelo, para elegir el nombre del modelo correcto.
Nota: Algunos modelos pueden no tener esta opción, por favor continúe al siguiente paso. - Desplácese hacia abajo en el menú para elegir la versión del Sistema Operativo que usa④.
Nota: ASUS solo proporciona drivers y utilidades para sistemas operativos compatibles. Si está usando un sistema operativo diferente, asegúrese de obtener drivers de otras fuentes o conseguir drivers similares de dispositivos del mismo modelo. - Verá la lista de drivers y utilidades en el sitio de soporte del producto. Encuentre el archivo que desea descargar, luego haga clic en [Download] detrás del archivo para descargarlo⑤.
Si deseas ver todas las versiones de alguna categoría, haz clic en [Mostrar todo] bajo esta categoría. Si deseas ver todos los drivers y utilidades, puedes hacer clic en [EXPANDIR TODO].
Descargar BIOS
- En el sitio de soporte del producto, selecciona la pestaña [Driver & Utility]①, y luego selecciona la categoría [BIOS & FIRMWARE]②.
- Por favor selecciona el Nombre del Modelo③. Aquí puedes aprender más sobre Cómo verificar el nombre del modelo, para elegir el nombre del modelo correcto.
Nota: Algunos modelos pueden no tener esta opción, por favor continúe al siguiente paso. - Verás la lista de BIOS en el sitio de soporte del producto. Encuentra el archivo que deseas descargar, y luego haz clic en [Descargar] detrás del archivo para descargarlo④.
Si deseas ver todas las versiones de alguna categoría, por favor haz clic en [Mostrar todo] bajo esta categoría. Si deseas ver todos los BIOS, puedes hacer clic en [EXPANDIR TODO].
Descargar Manual de Usuario
- En el sitio de soporte del producto, selecciona la pestaña [Manual & Documento]①, y luego selecciona la categoría [Manual]②.
- Verás la lista de Manuales de Usuario en el sitio de soporte del producto. Encuentra el archivo que deseas descargar, y luego haz clic en el [Descargar] detrás del archivo para descargarlo③.
Método 3: Actualización de Controladores con un Clic desde el sitio oficial de ASUS
Productos Aplicables: Portátiles, Sobremesas, PCs Todo-en-Uno, Consolas de Juego
Requisitos del Sistema: Dispositivos que admiten y tienen instalado el driver de ASUS System Control Interface. Aprende más sobre Cómo descargar e instalar el driver de ASUS System Control Interface.
El driver One-Click Update te ayuda a verificar y listar automáticamente las versiones más nuevas que las de tu sistema. Si tu dispositivo admite esta función, por favor sigue estos pasos:
- Primero, visita el sitio de soporte de ASUS, ingresa el nombre del modelo de tu producto en la barra de búsqueda, y presiona Enter en el teclado①. Aprende más sobre Cómo encontrar el nombre del modelo de tu dispositivo. (Los siguientes pasos usan el modelo UX581LV como ejemplo)
- Después de que aparezcan los resultados de la búsqueda, selecciona la categoría [Soporte]② y luego haz clic en [Driver & Herramientas]③.
- Haz clic en [Descarga de driver en un solo clic]④ para comenzar a verificar si hay versiones más nuevas disponibles para su instalación en comparación con las de tu sistema.
Nota: Si la opción 「Descarga de driver en un solo clic」 no aparece en la página de soporte de tu producto, significa que este modelo no admite esta función.
Después de hacer clic en 「Descarga de driver en un solo clic」, si aparece la siguiente pantalla, significa que a tu dispositivo le faltan los componentes necesarios para realizar la actualización rápida. Por favor, haz clic en [Descargar] e instálalo primero. Una vez que la instalación esté completa, regresa a la página de soporte del producto para continuar usando la función de actualización en un solo clic.
Nota: Para aprender cómo instalar el Agente de Soporte ASUS, haz clic aquí para expandir los pasos detallados.
- Después de descargar el archivo del Agente de Soporte ASUS, haz clic derecho en la carpeta comprimida①, y selecciona [Extraer todo]②.
- Haz clic en [Extraer]③.
- Después de que la extracción se complete, haz doble clic en la aplicación para iniciar el proceso de instalación④.
- Si aparece la ventana de Control de Cuentas de Usuario, selecciona [Sí]⑤.
- Elija su idioma preferido para el instalador⑥, y haga clic en [Instalar]⑦.
- El agente de soporte de ASUS se está instalando, por favor, espere a que la instalación se complete.
- Una vez que la instalación del agente de soporte de ASUS se complete, haga clic en [Cerrar y continuar al sitio de soporte de ASUS]⑧ para seguir utilizando la función de 「descarga de driver en un clic」.
- Por favor, lea la política de privacidad de ASUS. Después de confirmar, marque la casilla [Estoy de acuerdo]⑤ y haga clic en [Iniciar]⑥.
- Por favor, lea las precauciones. Asegúrese de que el cable de alimentación esté conectado y la conexión de red sea estable, luego haga clic en [Sí]⑦.
- Después de que la página web complete la detección, enumerará los elementos que se pueden actualizar. Marque los elementos que desea actualizar⑧ y haga clic en [Descargar e instalar]⑨.
Las actualizaciones de software generalmente ayudan con la estabilidad y optimización del sistema, por lo que se recomienda verificar frecuentemente si su dispositivo está utilizando la última versión. - Haga clic en [Sí]⑩ para comenzar la descarga e instalación.
- La página web está descargando e instalando, por favor espere a que la instalación se complete.
Nota: Durante el proceso de instalación, asegúrate de que el dispositivo esté enchufado y no fuerces el apagado ni cierres el navegador para asegurar una instalación adecuada. - Después de que la instalación se complete, es posible que algunos drivers requieran que reinicies tu dispositivo para completar la configuración. Haz clic en [Reiniciar ahora]⑪.
Nota: Antes de reiniciar el dispositivo, asegúrate de guardar tus datos para evitar la pérdida de información.